电力营销目标市场的特点与营销策略分析

电力营销目标市场的特点与营销策略分析

陈赟道

国网兰州供电公司 甘肃 兰州 730000

摘要：在不断地发展中，每个行业和其企业都有了自己的营销手段，并利用营销策略在市场竞争中获得经济效益。随着社会的进步，电力企业的竞争也越来越激烈，电力营销也需要有一个新的指向和目标，使电力企业更好的适应新环境，因此，电力营销的重要性是不言而喻的。因此，本文就对电力营销目标市场的特点与营销策略展开分析，以供参考。

关键词：电力营销；目标市场；特点；营销策略

1电力营销目标市场的特点分析

1.1整体性

电力营销市场是由电网的整体陛而连接在—起，电网覆盖的区域有不同的客户群，这些客户群都是电力营销服务的目标。由这些不同的目标使电力营销连成了—个整体。

1.2不可放弃性和相对稳定性

电力营销的特点不仅有整体性和差异性，同时也有着相对的稳定性和不可放弃性。由于电力行业自身的特点，必须要有一定的稳定性，以便适应社会发展的需要，同时能够更好的为人们提供优质的服务，并且也要有一定的持续性，以便能够长期的稳定的进行电力供应，以达到更好服务人们的生活和国家的建设的目的。

1.3与国民经济的发展密切相关

电力系统目标市场是不独立的，电力系统在发展过程中，依赖国家经济是显而易见的，这是因为电力市场的消费者主要集中在工业，然后才是服务业、商业、农业以及居民生活。而不论是工业、服务业、农业或者是商业，都是国民经济日后发展中的重要组成部分，可以说，调整我国国民经济结构，直接反映在对上述行业进行调整，因此，电力市场营销的发展在影响国民经济发展中起到了一定的作用。

1.4差异性

1. 计划安排差异性：对于同一地区的用户来说，电力系统的供应方式将是不同的。有些直接需要电力供应商供电，而另一些则需要选择间接的方式进行供应。

2. 需求量的不同：不同的电力消费者对电力系统有不同的要求。一些大公司每年可以消耗数亿千瓦时的电力，而一些较小的用户，例如建造房屋用户，一年可能只需要几十千瓦的电力。

3. 电力供应的时间是不同的。不同的电力用户需要电力供应时间也各不一样。一般化学工业需要24h的连续供电，而一些商业工业只要保证白天的电力供应，晚上的用电就非常小。

4. 消费模式是不同的。电力系统的热转换、能量转换和照明方式是不同的消费形式。而且这个差异的发生是基于电力企业的不同规模、不同地区、不同目标市场的前提下，因此研究电力市场营销目标市场和区域划分是非常必要的。

2电力市场营销的策略分析

2.1市场营销的策略

1. 培养电力供应部门工作人员的市场营销意识。供电企业和一些普通单位相比，有其独特的特点，输变环节以及配售环节等许多环节都是同时进行的，这就需要许多部门协调工作，以完成这个过程，同时也不能出现任何的问题，并且它也有全员参与的特点，所以供电企业也需要培养全体工作人员共同协作的生产和销售理念。

2. 建立并完善电力市场营销体系。当前，供电企业进行营销阶段的重要举措之一也就是创建和逐步完善营销体系。供电企业选择电力市场发展的过程中需要找到效益和利益之间的平衡，建立一个良好的电力目标市场营销系统，其中包括：①营销理念：基于电力目标市场为导向，客户需求为重点，加强人员的竞争意识，提高服务质量和品牌形象等等。②信息系统：市场信息收集子系统、信息处理子系统、市场报告子系统、市场决策子系统等。③人才计规划：做好对电力系统营销人员的招聘、培训和考核规划等。④管理客户方面：包括客户服务体系，业务咨询、处理客户投诉等。

3. 扩大电力目标市场的潜在市场。当前，我国大部分电力市场仍是供应不足，但主要是由于高端客户和低端之间的不平衡。从它的长期发展来看，电力产品最终会像其他普通货物逐渐到买方市场，所以电力供应单位不能再有“等待”的想法。为了使单位收益最大化，提高单位形象，需要积极开拓新的电力市场，调整好当前电力市场的市场结构，发展新的能源增长点。

4. 建立科学的激励约束机制。现代企业成功的关键在于最大限度地调动人的工作主动性和创造性，供电企业在未来的市场开拓和培育方面还有很长的路要走，如何将售电量和职工工作业绩相联系，如何用好人才、网罗人才以及极大地提高员工的工作积极性和创造性，是高层管理者要深入思考的问题。科学的激励约束机制以激发人的能动性是供电企业在未来的市场竞争中处于优势地位的保障。

2.2电力产品策略

电力能源和替代能源的竞争愈发激烈，而且在电能产品供过于求的条件下，供电企业应采取的产品质量决策是：改善电力产品的质量，可以提高企业的利润和市场份额；为了迎合客户的需求不同，以吸引更多的顾客，开放电力市场，供电企业必须增加电力产品组合的深度。目前面临以下两种主要的供电竞争：当与其他替代能源竞争的时候，电力产品本身有其特殊，可以实现电力产品品牌战略；在电力行业内竞争的时候，电力产品的核心产品层次，是一种同质产品，由于不同企业的供应的质量、形象、服务的差异仍然存在。因此在实体产品和附加产品的层面上，电力产品可以被视为异类，因此电力供应公司可以实施品牌战略。

2.3价格营销策略

当前，我国的电价水平与一些用户的承受能力相比还相对较高，并且电网日负荷峰谷差较大。因此，供电企业可以在充分做好市场调查和电力销售成本盈亏分析的基础上，根据产品定价原则，采取一些价格策略：减少用电管理中间层；继续清理整顿不合理收费；实施优惠折让电价，对于某些特殊用电企业，如高能耗企业，供电企业在能够足额补偿配电成本的前提下，可以根据具体情况作必要的让价；推行峰谷分时电价政策；推行可中断电价策略；供电企业还可以实行差别定价策略。

2.4电力优质服务策略

提高供电企业的服务质量，对促进当地经济发展和社会进步有积极影响，主要表现在：电力质量服务是电力市场发展、扩大销售的重要手段；优质的服务可以提高供电企业的经济效益。电力质量服务是提高员工素质的重要手段；优良的电力服务是树立供电企业良好形象的重要途径，是提高企业信用的重要途径。提高电力供应企业的质量服务，需要提高营销人员的素质、服务的管理水平和营销人员的主动积极性。

3结语

总之，随着电力企业市场化的发展的电力营销的市场化也被带动起来，企业为了在市场中取得成功需要是自己的营销管理更加有效。因此，必须从实际情况出发，进一步深化电力市场的改革和发展，提高营销的宽度，提高供电服务水平和服务深度，提高产品市场竞争能力，直接关系到电力企业的发展和人民生活水平。因此，必须认真对待电力市场的营销。

参考文献

[1]开展电力市场电力营销的若干问题分析及解决办法[J].覃琳.建材与装饰.2018(23)

[2]开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].徐晓静,王建,徐晓东.花炮科技与市场.2018(04)

[3]电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策研究[J].王莉莉.通讯世界.2018(03)

[4]新形势下电力市场营销体系问题研究和探讨[J].谷万江,金宇坤,李增,李聘婷,李彤,李晓鹏.农业经济.2019(02)

作者介绍：

陈赟道（1980.01.10-）；男；甘肃兰州；汉；本科；助理工程师；电力营销；国网兰州供电公司。