浅谈建设工程检测工作流程规范性

浅谈建设工程检测工作流程规范性

程昊

广东建业检测技术有限公司

摘要：研究建设工程检测工作流程的规范性，对现有检测工作流程进行梳理，能够增强相关工作的透明度，完善建设工程检测工作管理体制。本文从建设工程检测工作流程负责部门与人员入手，描述了制定标准的流程描述规范、定期评估并优化工作流程、控制流程步骤的操作，以及流程决定绩效等规范性策略。

关键词：工程检测工作；流程；规范；管理

在建设工程检测工作中，其行政管理系统主要以经理为首。为了保证所有的检测工作都能够按照统一规范的流程进行，需要应用行政手段将各环节的检测工作和相关责任部门衔接在一起，以进一步提高检测工作效率。在建设工程检测工作流程规范性管理中，需要保证其主体的明确性，评估和调整流程管理效果。

一、明确建设工程检测工作责任主体

在建设工程检测工作流程规范性管理中，每一个部门都要明确自己的权力和责任，并且，要将职责落实到具体人员的头上，以明确检测工作中的责任主体。具体而言，建设工程检测工作流程管理部门需要整合并规范检测管理体系，建立统一的检测工作流程描述规范、管理架构、表格、公告等，并变更流程和监控其执行情况。建设工程检测工作责任主体的主要工作内容如上所述，相关责任主体只有明确了这些工作内容，才能够进一步增强建设工程检测工作流程的规范性。

二、建设工程检测工作流程规范性建设策略

（一）制定标准的流程描述规范

建设工程检测工作体系庞大，内部包含的具体工作较多，为了增强其流程管理的规范性，需要在各公司内部制定标准的流程描述规范。一般而言，在描述同一个检测工作流程时，即使是同一项工程，不同的人其描述内容会存在一定差异。并且，在不同的时间点时，同一批检测人员对检测工作流程的描述也存在较大差异。之所以会出现上述问题，主要原因是在各建设工程内部，其没有建立标准的流程描述语言规范，或者是图表规范，进而使得检测工作流程描述存在差异性问题。对于使用工程检测工作流程的人员来说，缺乏标准的流程描述规范，相关人员很容易对同一个流程差生理解上的误差，从而降低工作流程使用的有效性。并且，在缺乏标准的流程描述规范时，相关工程部门在讨论流程体系时，很容易存在各说各话的问题，造成信息传递认知方面的误差。

比如，某工程中的建设施工部门与质量检测部门在讨论工程主体架构工作流程时，施工部门站在自己的角度探讨流程，觉得应该先从整体上着手，构建起主体的架构之后再考虑细节问题。而质量检测部门却认为应当从细节做起，做好每一环节的细节工作，然后再检测工行的整体质量。这两个部门在描述工作流程时，都是站在自己的角度上看问题，在不点破的情况下，两个部门都认为彼此之间是了解的，各自的意图对方都懂。但实质上，双方所表达的意思是南辕北辙的，是两码事。因此，在对建设工程检测工作流程进行规范性管理时，一定要制定标准的流程描述规范，主要包括规范的语言描述、规范的图表描述。当建立了标准的描述规范后，所有的部门和人员都要严格执行，以便在建设工程内部，提升其沟通的质量，提高检测工作的效率。

（二）定期评估并优化工作流程

随着经济社会的不断向前发展，建筑公司也会处于不断的发展中。从公司发展的规律来看，每一个公司都会经历起步、成熟以及衰退等阶段。在公司的不同发展阶段中，建设工程检测工作流程也会存在差异性，要想保证公司的发展步伐与检测工作流程处于一致性状态，就必须要定期评估并优化工程检测工作流程，以保证工程检测工作流程的适应性。在一定时期内，工程检测工作流程管理部门需要对现有的工作流程进行分析、总结、评估，找出现有工作流程在实施过程中存在的问题。并对相关问题进行归纳、分析，找出问题存在的原因和影响因素，最后针对问题对现有检测工作流程进行优化调整。在优化过程中，为了保证优化工作的有效性，需要将优化后的成果提交给管理部门负责人进行审核、确认，以避免优化中的不足之处。其次，在对建设工程检测工作流程进行评估优化时，需要将其看做一个动态发展的过程，只要公司没有停止发展，工作流程优化工作便不能停止。公司在经营运作的过程中，其面临的外部市场环境随时都在发生变化，如果不对工程检测工作流程进行实时优化，检测工作流程便不能够满足实际需求，检测工作的开展也会处于被动化状态，会对建设公司的未来发展带来不利影响。

（三）控制检测工作流程步骤，增强操作的规范性

建设工程检测工作流程是一个复杂的内部体系，其存在的形式主要有两种，一是工作流程表，二是工作流程文字描述。在工作流程表中，其不仅展现了工作流程步骤、内容，其还表明了在检测工作开展过程中，各部门的职责以及彼此之间的关系。规范化的工作流程表能够让负责质量检测工作的人员明确自己的职责，找准自己在工程检测工作流程管理体系中的定位，让其更好的使用手中的权力开展检测工作，并提高检测工作的规范性程度。在建设工程项目流程管理中，检测工作流程能够推动各岗位职责的有效落实，所以，需要对工程检测工作的流程进行规划，并重视对流程的管理，控制检测工作流程的操作步骤，以避免制定的检测工作流程处于形式化状态，或者是被束之高阁。控制检测工作流程的操作步骤，能够有效密切流程管理与实际操作之间的联系，减少检测工作流程的冗余性，降低工程检测工作流程管理难度。其次，做好对工程检测工作流程的操作步骤控制工作，不仅能够增强操作的规范性，而且还能够有效提升检测工作人员的工作态度，增强其工作的严谨性，并强化管理人员与责任主体对检测工作流程的重视。在建设工程检测工作流程管理体系中，检测工作主要包括常规检测和现场检测两种。为了保证这两项检测工作都能够落到实处，首先需要制定完善的检测工作计划，然后对检测工作进行分包、抽样、接收和管理样品。在对样品进行检测之后处理、核查相关数据，看数据是否存在明显的异常，然后再编制、签发报告。

（四）增强流程执行的规范性

建设工程检测工作流程的管理重点是具体工作岗位，岗位职责制度能够对岗位职责进行具体的描述，但是在施行中，很多的岗位职责并不能够按照规定履行。为了将各岗位职责都落到实处，需要健全事件驱动制度，并制定具体化的操作流程。在实行工程检测工作流程时，项目管理部长需要统一协调各部门的工作。但由于没有系统化的管控流程，或者是管理流程不健全，存在漏洞，在实施时就很容易存在脱节问题。进而使得检测结果效能度不高，数据不准确，检测工作质量得不到保证。为了改善工程检测工作管理现状，提高管理效率，必须要使用流程来规范管理，并依据本公司发展现状，采用合理的流程管理模式，提高检测工作流程的运行效率。其次，还需要在管理工程检测工作时，将流程的运作状态与预期目标结合起来，并对其比较分析，以发现流程运转的不足之处，进而采取有效措施进行调整优化。将预期目标与流程管理结合起来，能够有效增强工程检测工作流程管理的律动性和规范性，提升检测工作流程管理的绩效。

结束语

为了增强建设工程检测工作流程的规范性，首先需要明确监测工作的责任主体，明确各部门与人员的工作职责。其次要制定标准的流程描述规范，规范流程描述的图表与文字，增强其统一性。再者要定期评估并优化工作流程，控制好流程的操作步骤并强化流程的实施，以全面增强工程检测工作流程的规范性。

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