试析图书馆采访工作的影响因素及解决办法

试析图书馆采访工作的影响因素及解决办法

焦淑凡

焦淑凡（黑龙江省友谊县文化局图书馆，友谊155800）

摘要：就图书馆采编部门的采访工作进行讨论，分析影响采访工作质量的因素，并提出解决问题的方法。

关键词：图书馆；采访工作；影响因素；解决方法

中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1006-4311（2010）03-0095-01

1影响采访工作质量的因素

1.1图书质量参差不齐。改革开放使图书出版发行市场空前活跃和繁荣，发行渠道不断扩大，图书品种日益增多。但同时也出现了一些弊端，如图书质量参差不齐，各种书目重复征订，有些出版商为了赶热点，求效益，竞相出书，造成重复雷同，互相抄袭，甚至同书异名，导致采访人员真伪难辨，容易造成误订、重订、漏订。

1.2专业用书较少。目前大量图书充斥市场，而专业用书较少，特别是工业技术方面的专业书，大多是重印再版，真正新书种类很少。一些高质量的学术图书由于读者少，发行量小，导致无法出版。因此当急需一些专业书时，很难找到合适的高质量新书。

1.3重书现象严重。造成重书现象的原因很多，大致有如下几种：一是发行渠道混乱，不同书目报道的书名不一致或书目报道的书名和图书文献名称不一致。二是除几种全国性“社科新书目”“科技新书目”等书单主渠道外，各出版社、院校书店及作者个人、党政机关、企事业单位都发放订书单，造成信息混乱。三是作者失误或排版失误，造成归类差错。四是新书征订时对某些图书重复征订，第一次用丛书名征订，随后又用分册书名再次征订，给查重工作带来不便。少数图书违规使用ＩＳＢＮ号再版，有的征订单登出的出版年其实是最新印刷时间，而非第１版时间等等。这些情况最容易造成重订，较难辨别。

2解决问题的方法

2.1制定切合本馆实际的采访规则。图书馆的任何规则条例都必须根据图书馆本身的实际情况来制定，采访规则也不例外。比如说图书馆应该根据馆舍面积和设施、馆藏特色、购书经费等因素来制定图书馆的采访条例。另外，一个完善的采访条例不仅要符合图书馆本身的实际情况，而且要符合社会需求这个大环境的实际情况。在此采访条例的指导下，采购人员才可以有目的、有计划、有针对性地采购图书，才不至于使图书采购工作陷入误区，盲目地追求数量或者全面性。

2.2扩展图书采购的方式。如前所述，传统的书目预订方式过于单一，已经不适应时代发展的需要。在科技发展的今天，互联网成为主导，因而图书的采购方式也应该充分利用这种现代化手段，将新书书目及时传递给广大读者，让他们给出自己对图书采购的意见和建议。还可以在图书馆主页上将新书书目公布出来。除此之外，还可以进行现场采购图书，使图书采购工作更有重点。

2.3提高采访人员的综合素质。一个合格的采访人员不仅仅表现在过硬的专业技能方面，还表现在其他的方面。采访人员只有了解读者需求，并在采访规则的指导下，才能有重点、有目的地进行图书采购，从而形成有特色的馆藏；了解不同层次读者的阅读需求有助于掌握教学科研所用文献需要及读者的阅读倾向；对出版社和出版动态进行了解，这对选择出版周期快、专业对口性强的权威性出版社提供参考依据，为能收集到质量高、品种全的文献资料提供可靠的保证。不仅如此，采访人员还应该严格把好购书质量关，杜绝经费浪费；积极主动地、经常地走访各阅览室、资料室、书库，搜集文献的利用情况，同时还应对近年来各类图书的借阅信息进行查询、统计，并写出书面分析报告，为及时调整购书思路、采集文献提供第一手资料。

2.4完善监督制度。针对图书质量良莠不齐，采访人员应着重从以下几个方面对购书质量进行把关：一是重视图书内容。要符合本馆的馆藏要求，突出时效性，所选图书不能是重复选题或重印再版的图书。二是注意图书复本。不仅包括同种图书的复本问题，不同出版社或同一出版社重复出版同一内容图书的问题，还包括丛书、分册的辨别问题。

2.5选择权威作者和出版社。是否是权威出版社或正规出版社出版的图书很重要，要把本校的专业与权威作者和出版社联系起来，对其发行动态进行追踪，及时补充专业文献，保证专业馆藏的连续性与时效性。

2.6完善图书采访查重机制。查重决非仅仅是指查复本，“多卷书、丛书”补遗，不同版本图书的判定，都要在本环节通过查重解决。笔者通过多年的图书采访查重实践，发现同时用ＩＳＢＮ号、题名、作者三种途径查重，互为补充，效果良好。根据新闻出版总署《关于禁止中国标准书号“一号多用”的规定》，ＩＳＢＮ号是“一书一号”。用ＩＳＢＮ号进行采访初查重，去除了大部分复本。再用题名、作者做补充查重，或依书目中的其他标注说明做出判断，可以为“多卷书、丛书”做补遗查重，对不同版本的图书做出判定。本馆采用这一方法后，在查重环节上基本杜绝了“重复订购”现象，为搞好藏书建设奠定了坚实的基础。

2.7选择好图书供应商。要有条件地对图书供应商进行选择、招标。从经营规模、经营范围、信誉程度、进货渠道、到书周期、承诺服务和折扣标准等多方面进行综合比较，从而找到最合适的采购合作伙伴，并依法享受价格优惠和售后服务的双重利益。与本图书馆有过业务往来，拥有一定实力，且信誉及服务良好的可优先考虑中标。中标的书商可以采取交纳一定的押金——履约保证金来制约他们，在采访过程中如发现书商多发、重发、错发或盗版和不适宜本馆收藏的图书应及时退回，对信誉不佳的图书供应商要果断地予以淘汰。

短时间内购置大量图书虽然可弥补前期因经费短缺而漏采的图书，但有一定的困难，所以更需要采取适当的措施。可采取专家学者参与和支持图书馆购书的办法。

在确保采购渠道畅通的情况下，可采取立体交叉式的采购方式，即空间式、地面式和自选式，力求实现全方位、宽领域、多层次、个性化采购。空间式，即网上采购，进入中标书商的网站进行采购。地面式，即现场采购，组织相关人员赴书市、各出版社现场采购。自选式，即个体自主预订，读者可根据需求列出自己需要的书目信息，反馈给图书馆采访人员。三种采购方式的数据最终统一汇总到采编部门进行订单组织、查重，最后形成订购数据发给中标书商配书。

以上是在实际工作中总结出来的一点拙见，对于图书馆工作来说，只要在图书采访工作中注意以上几个方面，就能建成符合社会需求、有特色的现代化图书馆。

参考文献：

[1]秦宝洁，生荽荽，刘磊力.高校图书馆采访质量控制机制研究[J].现代情报，2004（6）：20-24.