信息化技术用于医院药房管理的效果研究

信息化技术用于医院药房管理的效果研究

陈文苑杜景红

（宁夏医疗急救中心宁夏银川750001）

【摘要】随着科技的进步和时代的发展，信息化技术逐渐成熟并应用在我国各领域的发展中，从而取得了一定的成绩，特别是对于我国医疗医药行业来讲，先进的信息化技术在引入我国的药房管理中更是在一定程度上提升了其管理效率，并规范了整个管理流程，从而推进我国医药管理的现代化发展。鉴于此，本文着重分析研究了当前药房管理存在的问题，并对提升药房管理信息化水平提出了几点解决策略，旨在为推进我国医药行业的现代化发展献力。

【关键词】信息化技术；医院药房；管理

【中图分类号】R95【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2018）23-0333-02

在信息技术高速发展的今天，医疗行业系统的信息化建设水平也日趋完善，特别是较为复杂繁琐的电子病历，药物咨询以及用药安全检测系统等更是转变了以往传统的管理方式，并实现了资源的合理优化配置。医院药房管理作为直接服务临床科室和患者的窗口，具有着较为大量的工作量，为了进一步规范其药品管理，并提升工作效率，推进药品管理信息化发展势在必行。

1.医院药房进行信息化管理的价值分析

药房作为医院的重要组成部分，也是作为医院形象展示点，其业务能力以及工作流程直接影响着患者对医院的信赖程度，特别是药房需要面对患者和医护人员两大群体，具有着较为繁重的工作量，难免在药品管理过程中存在纰漏，为了避免此类事情发生，并积极顺应现代化发展，引进信息技术并推进医院药房管理信息化、现代化发展势在必行。医院药房实行信息化管理是新时期提高药房管理服务质量的关键，主要是依靠计算机技术并根据医院实际情况促使药物管理流程的信息化发展，并对此建立更为完善的信息化系统结构，通过这种管理方式引入专业的管理软件可以有效实行金额和数量的双管理，并从源头上杜绝药品调换的现象发生。与此同时，由于药房是一个具有较强综合性的科室，每天都存在大批次的药品采购，入库和配送，还需要保证其他科室可以准确清晰的了解当前药品库存以及配送情况，从而便于医师开药，由此可见，药房的运作模式不要兼顾经营方式，引入信息化技术更是可以推进医药管理的完善和升级，在提升药房工作效率的基础上，实现其他科室的沟通和资源共享，并推进药房管理的转型升级。

2.当前医院药房管理过程中存在的问题

当前我国医院的药品管理仍存在一定的滞后性，主要体现在以下几个方面，首先，当前医院药品库存管理制度不完善，当前我国尚未形成完善专业的药房规范化管理文件，从而致使很多医院内部的药品管理水平不足，很多医院仅仅是按照医疗机构药事管理暂行规定中的管理制度而执行，由于该管理制度已经逐渐不适用于当前现代化的发展，甚至缺乏规范化和统一的标准，药品编码也无法形成统一格式，且由于缺乏规范完善的管理制度，只是内部的库存管理缺乏系统性，一些药品缺失以及药品重复采购事件频发，更是不利于统一的管理。其次，当前我国医院药品管理内部工作人员的业务能力有待提升，主要体现在当前我国很多药品管理人员仍沿用以往的方式进行药品管理，对于一些信息化软件的使用存在误区，甚至采用人工的方式进行药品记录和管理，这种较为落后的管理方式主要是员工的业务能力不足所造成的，这说明工作人员业务的滞后性也会影响药品管理发展。最后是药品采购存在一定的问题，主要体现在由于缺乏信息化的管理，整个采购流程过于随意，甚至一些医生将药品的回扣作为敛财的重要手段，通过药品采购来满足自己的利益，从而造成药品价格的攀升，由于没有借助信息化的管理手段，便不能实现数据库联网管理，更是影响了药品管理水平的提升。

3.提升医院药房管理信息化水平的重要举措

3.1完善库存信息化管理制度

完善库存管理制度信息化水平是提升医院药房管理信息化水平的重要举措，在这过程中需要建立明确且详细的库存管理制度，并引入信息化技术来打造完善的信息系统自动盘点功能，从而实现定期对药品进行盘点，并在完成整个盘点工作后，将相关药品的名称数量和规格进行统计录入，还要对药品的储存特点以及药品库存的预警标准等进行衡量，从而完善其管理细则，如有必要还可以联系相关的生产厂家，并将厂家以及生产批号录入系统中，从而在根本上形成对药品库存的有效掌控。

3.2提升工作人员的业务能力

提升工作人员的业务能力是提高医院药房管理信息化水平的又一重要举措，在这过程中，医院的相关管理者需要了解当前负责药品管理工作人员的工作状态以及业务能力，并对其展开专业性的培训，其中的培训内容不仅包括药品的分类管理等基础工作流程，还要培训其计算机技术以及应用水平，还有一些管理软件的应用，以此来完善工作人员的业务能力，在进行阶段性的培训后，要对其展开考核，以此来检验阶段性的培训成果，将员工的考核成果与绩效相挂钩，从而极大工作人员的最大工作效率。除此之外，还要提高药房管理人员准入门槛，在进行招聘的过程中需要通过笔试面试两大环节来考验应聘者的专业素质和业务能力，特别是要对其计算机水平进行考核，保证招聘的药品管理人员具备较为完善的计算机水平，并能推进药房管理的信息化发展。

3.3完善药品采购的信息化程度

完善药品采购的信息化程度是提高医院药房管理信息化水平的又一重要举措，在这一过程中，需要保证药房管理人员可以即使提供并保证药品采购信息的准确性，还要按照医院所制定的规定统计出当前不同药品的消耗情况，并根据药品的消耗情况为准进行适当的采购，在采购的过程需要制定完善的信息化采购流程，保证整个采购环节都处于公正透明公开的情况下进行，在进行采购完毕后要借助计算机信息技术来实现零距离服务，患者划价缴费后计算机将相关的信息传入药房，以此来节省患者的时间，还可以在住院处设置自动化调理剂，将患者的姓名以及药品和服药说明贴好，减少患者询问的时间，从而最大程度上提高效率。

4.结论

总而言之，当前医院内部的药品管理逐渐采用信息化技术对规范其工作流程，提高效率具有着十分明显的帮助。因此，要完善库存管理制度的信息化，提升工作人员的业务能力以及完善药品采购的信息化程度，才能促使医院的药品管理呈现出现代化信息化的管理趋势，从而推进整个医药管理的良性发展。

【参考文献】

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