门诊小儿患者心理护理体会

门诊小儿患者心理护理体会

徐会蓉

四川省江油市人民医院徐会蓉621700

摘要目的对心理护理应用于门诊小儿患者的影响进行分析以及探讨。方法抽取我院于2016年2月到2017年6月到门诊就诊的72例小儿患者作为实验的对象，分成试验组与对照组两个组。试验组给予心理护理的方法，对照组则给予常规的护理方法。比较两组的护理结果。结果比较组间患者家属的满意度、患者的合作率以及家属情绪稳定程度等指标，试验组与对照组相比明显偏高，P＜0.05，差异具有统计学的意义。结论在临床中对门诊小儿患者实施心理方面的护理，临床取得的效果较好，并能够增加患儿的配合度，值得推广。

关键词门诊；小儿；心理护理

心理护理为优质护理的服务之中将护理的质量进一步提升的关键，尤其是对于小儿这个较为特殊的群体而言[1]。当为患者打针以及输液时，常会由于恐惧、疼痛、人员陌生与环境等一系列原因致使患者出现一些不适的表现进而延误疾病的诊治过程，更有甚者会使得病情恶化，并且在一定程度上会使患者的家长出现焦虑的情绪，有部分患者的家长难以接受小儿在扎针的时候出现哭闹，进而不再进行治疗。所以，为门诊小儿做好心理方面的护理工作，可以使得临床中整体护理所取得疗效不断提高[2]。为了评价心理护理对门诊小儿患者的影响，我院进行了深入探究。详细报道如下：

1资料与方法

1.1一般资料

经患者同意以及医院伦理委员会批准实施，抽取我院于2016年2月-2017年6月间到门诊就诊的72例小儿患者作为研究的对象，年龄区间是3-13岁。利用随机数字表的方法把患者进行分组，平均的分配。分成两个组：试验组有36例的患者，男21例，女15例，平均年龄（6.35±3.28）岁。对照组有36例的患者，男20例，女16例，平均年龄（6.27±3.07）岁。全数病人上述的一般的资料相对比差别不显著，有可比性，P＞0.05。

1.2护理方法

对照组：给予常规的方法进行护理。试验组：给予心理护理的方法，按照小儿的年龄以及心理特征为其实施相对应的护理方法，具体操作如下：①0岁至1岁的小儿对其旁边的人物、环境与事物充满了好奇，并开始出现了与之相对应的运动觉以及感知觉，视觉以及触觉较为敏感，此阶段对患儿的心理护理措施主要为微笑的表情并用较为爱抚的一些动作来抚摸小儿的肢体进而达到亲近以及引逗患者的目的，一步步的将患儿的陌生感消除，此外，还可安排患者较为亲近的家人对其进行安抚，让患者在感觉相对安全的状况下完成治疗的工作，使患者疼痛的感觉大幅度的降低进而使患者心理方面的刺激减轻。②1岁至3岁的患者常常出现各种情绪的改变，像恐惧、焦虑、羞怯、愤怒以及敌意等情绪。护理人员应和患者多交流与沟通，将治疗应达到的目的以及一些注意事项向患者进行讲解，例如：为什么要进行打针呀，可以告诉患儿由于你生病了咳嗽、发烧，很不舒服也很难受，不可以与其余的小朋友进行玩耍了，应多对患儿进行鼓励、引导并适时的批评进而将患儿的恐惧以及焦虑的情绪消除，增强患者的自信心。进而使得患者可以较主动的配合医生的治疗，将治疗时使用的时间缩短，将患者与家长所承受的心理方面的负担减轻，有益于患者身体的康复。③学龄前的儿童一般常具有较强的好奇心、活泼好动、易冲动、容易提出问题，较易受到暗示、模仿的能力较强且自制力较差。在此时期，护理人员应该多予以鼓励以及正确的指导，使患者恐惧以及紧张情绪消除，让患儿的身心均放松，能够积极的配合医生的治疗。④重视为患者的家长进行心理方面疏导，由于现在我们国家大多数的家庭只有一个子女，所以，这些孩子都是家庭的宝贝，家长把大多数注意力全部集中在了孩子身上，如果孩子出现了疾病，患者家长也会变得十分焦虑与紧张，进而脾气变得较为急躁，更有甚者患者的家长将病情进一步夸大，并对医护人员的工作提出了较为苛刻的要求，而家长的情绪容易对患者产生不良的影响。护士需要懂得进行换位的思考，真正的去体会其患儿家长焦虑的情绪，早日得到家长的信任。

1.3观察指标

对组间患者护理之后家长的满意度、患者的合作率以及家长的情绪稳定程度进行比较。

1.4统计学方法

计量资料的表示形式为X±S，是用t检验，计数资料的选取应用卡方检验。P＜0.05之时差别在统计学上存在意义[3]。

2结果

2.1比较组间护理后家长满意度

护理之后，对照组患者家属的满意程度是75.00%，试验组患者家属的满意程度是97.22%，试验组与对照组相比显著偏高，P＜0.05详见表1.

3讨论

由于儿童年龄小其心理尚没有发育到一定程度，在患病之后一方面需承受病情所带来的不适以及痛苦[4]，另一方面要承受门诊就医的恐惧与担心，造成了心理方面的不良影响，为给患者进行有效的心理方面的护理，应依据患儿与家长具体的心理予以不同的心理方面的干预，使患者拥有战胜疾病的自信。此外，陪护的家长的心理情绪直接对患者造成影响，有相关研究显示，如果患者的家长身心较为健康，便可以给患者较好的心理方面的支持，使患者可以更好的配合治疗并促进其健康[5]。

本次研究结果显示，比较组间患者家属的满意度、患者的合作率以及家属情绪稳定程度等指标，试验组与对照组相比明显偏高，P＜0.05。综上所述，在临床中对门诊小儿患者实施心理方面的护理，临床取得的效果较好，并能够增加患儿的配合度，值得推广。

参考文献：

[1]王玉红.健康教育在儿科门诊输液患儿护理中的应用[J].青岛医药卫生，2012,44(6):468-469.

[2]程国清.门诊小儿输液护患纠纷产生的原因及防范措施[J].中国保健营养，2012,23(3):276-277.

[3]柳娜，刘玲，谢永红，等.心理护理干预对门诊输液患儿静脉输液效果的影响[J].护理实践与研究,2013,10(5):124-125

[4]许悠悠.38例小儿支原体肺炎的门诊治疗与护理体会[J].中国实用医药，2015.10(8):215-216.

[5]包莉娜.实施心理护理干预对门诊静脉采血患儿及家属的影响[J].内蒙古中医药.2014.33(11):160