标杆班组建设催生班组质量内生动力

标杆班组建设催生班组质量内生动力

李学

李学

中国核工业第五建设有限公司上海金山201512

摘要：班组作为核电施工现场最基层的组织，是现场作业的直接参与者，直接关系到核电工程建设的质量水平。以山东海阳AP1000核电施工班组管理为基础，结合标杆班组建设实践，对班组实施“分级动态管理”，建立班组相互学习、相互竞争的良性机制，是促进班组质量管理水平与绩效提升的有效途径，通过催发班组讲质量、要质量的内生动力来提升核电施工现场最基层组织直接参与者的质量意识，从而保证核电工程建设期的质量。

关键词：AP1000核电；标杆班组；内生动力；质量意识

1核电施工班组现状及管理特点

1.1现状

随着核电技术的发展，人们对核安全的关注日益增加；如何高效、高质量的建造出更安全的核电站是对企业提出的新要求。在当前国内核电项目建设中，人的问题越发突出。一是用工模式发生转变，施工承包商自有工人占比下降，补充大量本地劳务人员，导致人员素质层次不齐。二是受人力成本的影响，人员流动性大，加之核安全文化培育需要一定时间，导致效率低下。在此背景下，开展标杆班组建设活动对催生班组质量内生动力，发挥主观能动性对施工班组管理创新起着举足轻重的作用。

1.2管理特点

为了保护公众和从业人员的安全与健康，保护生态环境，促进经济社会可持续发展，核安全已纳入国家法律层面。与常规电站不同，核电建造除有着高标准的质量要求外，还有着很浓厚的核安全文化如四个凡事，两个零容忍，三个要素，十条质量红线等等。这些特点决定了核电施工班组管理的高标准、严要求。

2标杆班组建设

2.1制定标准

项目部建立了《质量标杆班组建设评价标准》，评价标准包括基础部分、加分项、扣分项和否决项四部分，总分值100分，加分项不计上限。质量提升分三阶段进行，通过提高月度考评分值来实现，当班组考核合格率连续3个月≥90%时，将进行提升考核。

2.1.1《班组评价标准》加分项主要内容

改善质量的良好实践2分/项，经评价认可的观感质量2分/项，被采纳的质量合理化建议1分/项，班组主动上报质量问题1分/项，控制点一次验收合格率100%2分，焊工RT一次合格率100%2分，技能比武取得优异成绩5分，获得市级奖项2分/项，获得国家级奖项5分/项

2.1.2《班组评价标准》扣分项主要内容

班前会未进行质量风险分析2分/次，质量“十条红线”等不熟悉2分/人，RT一次合格率小于96%5分/人，质量技术交底不到位开始作业2分/次，未参加技术交底参与施工2分/人，质量通病2分/项

2.1.3《班组评价标准》否决项主要内容分数

越点施工，伪造质量文件，无依据文件施工，违反依据文件作业，特殊工种无证作业，使用未验收、不合格材料，使用不合格计量器具和设备，施工问题造成不符合项，漏报、瞒报质量问题，隐匿、擅自处理质量问题，违章指挥、违规操作，控制点一次验收合格率小于95%

2.1.4《月度班组考评标准》阶段提升标准

第一阶段：标杆班组＞90分，合格班组70分～90分，改进班组＜70分

第二阶段：标杆班组＞95分，合格班80分～95分，改进班组＜80分

第三阶段：标杆班组＞97分，合格班85分～97分，改进班组＜85分

2.1.5《季度班组考评标准》

标杆班组：同一季度获得2次及以上月度优秀班组，0次改进班组

合格班组：同一季度获得2次以下月度优秀班组，0次改进班组

改进班组：同一季度获得2次及以上月度改进班组

2.1.6《年度班组考评标准》

标杆班组：同一年度获得3次及以上季度优秀班组，0次改进班组

合格班组：同一年度获得3次以下季度优秀班组，0次改进班组

改进班组：同一年度获得4次及以上月度改进班组

2.2组织与职责

为有效推进项目部标杆班组建设工作，成立了职责明确的领导小组和工作小组。明确标杆班组评价标准及流程，制定了《标杆班组建设方案》，《班组长考核上岗制度》，《改进班组帮扶制度》，《施工班组质量考核与奖惩管理规定》，《质量通病整治长效机制管理规定》等制度性文件。

2.3班组建制

班组建制分基础设施建设、团队式班前会和班组活动记录及日志。其中班组、班组长实行实名注册、注销制度并建立档案，同时明确准入条件，包括班组长素质、授权，班组固定场所、班组文化墙、完善的规章制度、员工帽帖、文件记录等班组基础设施建设。

2.4培训教育

根据AP1000核电工程实际，用简练的文字说明，配合现场的实物图片，制定运用施工质量标准化图册，将抽象、复杂的施工质量管理变得浅显易懂。为减少并尽可能杜绝在工程建设中经常发生的或普遍存在的各类工程质量问题，制定运用质量通病防治手册。定期组织班组作业人员、管理人员和技术人员开展技能知识、质量管理知识等培训。建立质量案例和经验反馈机制，利用班前会和会议前5分钟，进行经验反馈和会前TOPIC。建立质量风险管理机制，编制程序、方案时进行质量风险分析，班前会和技术交底时进行质量交底。同时，以质量标准化图册为基础，开发标准化工艺作业指导书。

2.5检查整改

根据《质量标杆班组建设评价标准》要求，把班组质量建设活动纳入到部门月度工作计划中。QC实行网格化管理，划分施工质量责任区，把每块区域划分到具体的人。QC结合质量检查计划、日常巡检、专项监督检查和联合检查等方式，开展班组质量建设活动。

2.6考核评价

根据《质量标杆班组建设评价标准》，按月度、季度、年度三个等级对班组施工质量进行考核评比；对标杆班组进行流动红旗、奖金等鼓励的同时，择优推荐为QC小组活动、质量信得过班组、先进集体等奖项候选人，实行质量管理责任终身制管理，一经发现先进评选期内发生过质量事件、事故，将追回发放的先进奖励及授予的先进称号，确保了考核工作的公平公正。

2.7帮扶改进

根据考核结果，对改进班组配备一名帮扶人，帮扶人根据原因分析，对症下药；对施工人员进行讲解注意环节、预防措施以及问题产生的严重性，从而不断改进施工工艺方法和不良习惯，提高作业人员质量意识。具体形式包括组织标杆班组经验交流会，召开经验反馈、良好实践活动，定期检查班组作业区域质量情况，参加班组活动，参加班组班前会，组织班组召开质量站班会，参与班组的先决条件检查和技术质量交底，组织班组开展专项培训等措施。

3结束语

班组作为核电施工现场最基层的组织，是现场作业的直接参与者，直接关系到核电工程建设的安全质量水平。通过开展标杆班组建设活动，对班组实施“分级动态管理”，建立班组相互学习、相互竞争的良性机制，是促进班组质量管理水平与绩效提升的有效途径，催发了班组讲质量、重质量的内生动力。

参考文献：

[1]王瑞祥.现代企业班组建设与管理.科学出版社.

[2]《中华人民共和国核安全法》.

[3]Frank，M.，Gryna.朱兰质量管理与分析.机械工业出版社.

[4]今井正明（MasaakiImai）.现场改善：低成本管理方法的常识.机械工业出版社.

[5][美]克劳士比.质量免费.山西教育出版社.