浅谈护士长应具备的素质

浅谈护士长应具备的素质

刘彩燕罗铭

刘彩燕罗铭（解放军第一医院老年病科甘肃兰州730050）

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2013）30-0250-01

护士长是医院的基层管理者，是科学护理工作的具体领导者，组织者和示范者。在医院护理指挥，组织系统和工作中都处于重要位置。随着医学模式的转变及医院护理改革的日益深化，要求护士长在运用领导技巧行使管理权力，使用管理策略外，要注重自身素质的提高，在工作中发挥指导、启迪、凝聚和激励的作用，还要求熟练掌握专科护理技术和专业理论知识，并且具有较高的领导艺术和科学管理方法，才能保证护理质量的不断提高。因此，为了要做好一名护士长，必须做到以下几方面。

1、提高自身素质

护士长自身素质的修养在团队中起到潜移默化的激励作用，是提高管理工作效能的有效途径，在实际工作中，护士长的非权力性影响力正是护士长的自身素质和现实行为形成的自然性影响力，它的影响力比权力性影响力广泛持久。因此，要求在品德上为人师表，充分表现出管理魅力，这样才能使每位团队成员心悦诚服地接受领导，并赢得尊重。绝不能利用职权伤害他人的自尊心，特别是在是非问题面前要以理服人真正做到严于律己、宽以待人。养成积极，客观的心态，不仅有利于自己的心理健康和提高工作效率，还能感染护理团队中每个成员的情绪，激励大家的士气。

2、提高业务水平，持之以恒的学习

学习是知识积累和更新的过程,它贯穿人的一生.护士长是科室护理工作的具体组织者和领导者,在完成科室的技术管理,组织管理,科研训练中起主导作用。护士长工作不仅体现在日常繁杂的各种护理工作中,也体现在业务技术上,除掌握专业知识,吸取新理论,新技术外,还必须掌握社会学,心理学等方面的知识.加强自身素质修养和思维方式训练,特别是观察和分析能力、组织和协调能力、业务知识能力、语言表达能力、自我控制能力、医院内部沟通能力,这些均体现了护士长的综合素质,并对团队中的每一位护士都有直接影响。所以护士长应主动的，自觉地坚持学习。

3、培养良好地气质

护士长的气质是非权力影响的素质之一。护士长应逐步培养自己的德、智、才、识和处事的应变能力，受挫时保持清醒的头脑，要善于解决问题并及时总结经验教训，是护理工作质量不断提高。

4、陶治情操，善于沟通，相互尊重

道德情操反映在护士长的一言一行中，是护士长影响力的重要组成部分。人际吸引力是个体与他人交往中吸引对方注意力的一种心理影响力。优良的人格和品德是一种无形的道德力量，在护理生活和工作中，给人们一种人格魅力，行为的感召力和思想品德的影响力。护理工作既琐碎又辛苦，护士们常年值夜班，有时还面临病人及家属的不理解，医疗事故责任等压力。因此，护士长要善于沟通，巧妙协调各种人际关系，以和谐为前提和基础，以尊重为核心，不伤害护士自尊，也是领导艺术“为人”的重要之所在。当今时代，社会结构发生了很大的变化，随着科学的进步，护理事业的发展，护士长要跟上时代的步伐，通过学习改变，通过改变影响护理团队的每位成员，并以榜样的示范，激励和引导作用辐射到社会生活的各个领域的不同群体，充分展示护理人员的社会价值和风采。