基层疾控中心理化实验室的全面质量控制研究

基层疾控中心理化实验室的全面质量控制研究

钟文辉

（五通桥区疾控中心四川乐山614800）

【摘要】目的：对基层疾控中心理化实验室的全面质量控制进行研究。方法：以2015年为时间节点，之前的基层疾控中心理化实验室管理采用的是传统方法，之后的基层疾控中心理化实验室管理采用的是全面质量控制法。所以此次研究主要是对比2014年至2015年和2015年至2016年的基层疾控中心理化实验室管理效果。结论：采取全面质量控制管理之后，基层疾控中心理化实验室的管理质量有了明显的上升。二者差异明显（P＜0.05），具有统计学意义。结论：在基层疾控中心理化实验室的管理中，采用全面控制的方法效果显著，值得在管理实践中进行运用。

【关键词】基层疾控中心；理化实验室；全面质量控制

【中图分类号】R197.323【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2017）25-0239-02

基层疾控中心的理化实验室在具体的价值发挥方面较为突出，但是目前的管理方法与手段严重制约了实验室价值的进一步提升。为了对理化实验室的管理策略有进一步的完善，在管理中使用全面质量控制的方法具有突出的意义。在分析对比了两个时间段的理化实验室管理之后发现，全面质量控制不仅实现管理质量的进步，在资源节约、人员利用方面也更加的突出，所以现在就研究情况做一对比。

1.资料与方法

1.1一般资料

以某基层疾控中心的理化实验室管理实际为研究对象进行分析。此理化实验室在2015年1月的时候进行了管理策略的调整，所以在之后的管理中应用的是全面质量控制的管理模式，而在2015年1月之前，采用的是比较传统的管理方式。所以在研究中，分别选取了2014年至2015年和2015年至2016年这两个时间段的管理情况。

1.2方法

此次的研究利用的是对比研究法，主要是通过对2014年1月至2015年1月这个时间段和2015年1月至2016年1月年这个时间段的对比结果进行研究分析。在2014年1月至2015年1月这是管理周期内，采用的是普通管理法。而在2015年1月至2016年1月这个管理周期内，采用的是全面质量控制法，所以在管理流程、人员、资源等方面都进行了全面的控制。

2.结果

通过管理的对比发现，采用全面质量控制法的基层疾控中心的理化实验室管理，在人员利用率方面的管理效果提升了11%，在资源节约方面的效果提升了23.1%，在综合管理效果方面，管理实现了质量和效率的双重提升。两组差异显著（P＜0.05），有统计学意义。

3.讨论

3.1基层疾控中心的理化实验室管理存在的问题

（1）工作模式问题

就目前的基层疾控中心理化实验室管理工作来看，主要存在的一个问题便是工作模式问题。现阶段，基层疾控中心理化实验室管理工作模式主要以被动管理为主。所谓的被动管理指的是在问题发生之后才进行管理的控制和研究，进而寻找问题解决办法的管理模式。这种模式对于管理的针对性管理效果不错，但是管理防范的能力大大减弱，所以在实际工作中，管理效果并不突出。简而言之就是目前基层疾控中心理化实验室管理工作模式影响了管理工作具体实效的有用性发挥。

（2）管理工作的专业性问题

管理工作的专业性问题也是目前基层疾控中心理化实验室管理工作存在的一个主要问题。就现阶段的分析来看，专业性问题主要体现在两个方面：第一是基层疾控中心理化实验室管理工作利用的技术专业性不足。因为技术方面的研究深化无法进行，所以技术的完善性迟迟得不到提高。在技术专业性不足的情况下，管理失真会比较严重，所以管理的效果也会弱化。第二是基层疾控中心理化实验室管理人员的专业性比较缺乏。工作人员在理论认知上存在不足，又缺少相关的管理经验，所以专业人员队伍建设比较缓慢，由此也造成了管理效果提升的困难。

3.2基层疾控中心理化实验室管理全面质量控制的措施

（1）变革管理模式，提升其实用性

变革管理模式，提升其实用性是基层疾控中心理化实验室管理全面质量控制的主要措施。就模式的变革而言主要指的是将被型模式变革为主动型模式。在管理问题预防中，主动性往往可以占得先机，所以利用主动管理为主模式一方面可以加强对问题的研究，从而在理论上强化认知，在实践中采取更加积极的措施。即使是在问题发生后，采取措施也可以在过去模式中提取经验，进而发挥针对性。简言之就是在主动管理的理念指导下，做好问题的研究和探索，可以为问题的预防工作部署提供有效的参考。

（2）加大对基层疾控中心理化实验室管理全面质量控制工作的投入

加大对基层疾控中心理化实验室管理全面质量控制的投入也是一项重要的措施。就全面质量控制投入的加大来讲，主要包括两方面的内容：第一是加大人员的投入。基层管理工作的基础性较强，涉及面比较广，所以工作量比较大。在这样的情况下，积极的进行人员的投入增加，可以更好的分担工作，从而促进工作的细化，提高管理工作的实际效果。第二是加大资金的投入。在基层全面质量控制管理工作中，要想进行管理效果的提升，问题研究的深入要不断的进行，而强化研究的深入，必须要有相当的投入，所以有关部门和机构要进行问题研究工作的专项资金支持，保证研究工作的持续性。

（3）强调基层疾控中心理化实验室管理全面质量控制的专业性

强调基层疾控中心理化实验室管理全面质量控制的专业性也是提升管理效果的一项有效措施。就管理效果的专业性而言，其强化主要从两方面进行：第一是要利用专业的技术进行问题预防强化。技术的专业性能够有效的分析到问题的症结，因此在具体的实践中，对于问题研究的技术要不断的增加，这样，技术的完善性会明显提高，应用效果也会持续的增加。第二是要强调人员专业化培养。在管理工作中，为了提升管理的准确性，需要进行专业化人员的利用，所以进行人员培养可以有效弥补人员的缺陷。

【参考文献】

[1]梁涛，韩静，马春燕.基层疾控中心实验室水质检验质量控制的探讨[J].中国保健营养旬刊，2014，24(7):4555-4556.

[2]谭明华.疾控中心理化实验室质控考核结果探讨[J].东方食疗与保健，2015(10).

[3]余志伟.浅析基层疾控中心实验室质量管理的若干问题[J].中国卫生产业，2013(5):172-172.

[4]刘沛明，严英.浅谈基层疾控中心实验室质量控制[J].医学信息，2013(13).