浅谈电力营销业扩报装流程的规范化管理虞含

浅谈电力营销业扩报装流程的规范化管理虞含

虞含

（国网四川省电力公司自贡市荣州供电分公司四川自贡643000）

摘要：电力营销业扩报装流程是影响电力营销活动质量的重要因素，开展电力营销业扩报装流程工作也会影响到电力企业的经济效益。现阶段下我国人们对于电力的需求正在逐渐的升高，这种状况增加了各个城市电力系统的运行压力，如果电力系统的运行压力达到了一定的程度之后，那么就会导致各种用电安全问题的发生。所以电力企业在进行经营的过程中要重视电力营销工作以及业扩报装流程的控制，尽可能的使电力系统能够稳定的运行。本文主要是针对我国的电力营销业扩报装工作的主要内容以及现状进行了介绍，同时分析电力营销业扩报装流程管理中的一些常见的问题，并提出了一些具有针对性的应对措施，希望能够提升我国电力营销业扩流程管理的规范化。

关键词：电力营销业；业扩报装流程；规范化管理

引言

当前我国的各种各样高科技产品逐渐在人们的生产生活得到应用，人们的用电生活逐渐被丰富起来，这种现状对于我国的电力行业来时是一个巨大的机遇，但是也存在着一定的威胁。所以当下电力企业应该要能够重视电力企业在运行工程中所存在着的一些用电安全问题，尽可能地降低用电过程中的线损问题，管理人员通过运用科学的管理方法来提高电力营销业扩报装流程管理水，实现电力营销业扩报装流程的规范化管理。

一、电力营销业扩报装的内容与现状的概述

（一）电力营销业扩报装内容概述

电力营销业扩报装工作主要包括电力业务申请、现场勘查、装表接电以及签约等内容，电力营销业扩报装工作贯穿于电力营销工作的始终，是一个全过程性的工作，工作人员在开展具体的电力营销业扩报装工作的时候，首先就是要能明确用户实际的用电需求，然后在此基础上进行现场调查工作，再结合现场调查结果以及用户的实际用电需求来制定符合实际的装表接电计划，还应该要做好装表接电计划的检查，确保不会存在着一些不合理的地方，确保装表接电计划的安全性，尽可能以最好的服务满足用电用户的用电需求。此外，工作人员还应该要做好相应的用电安全预防措施，针对一些常见性的问题，做好相应的预防，从而能够当一些意外因素导致用电安全问题发生的时候及时的进行解决，降低用电事故对于人们用电的影响。

（二）电力营销业扩报装工作发展现状概述

我国的电力企业根据当前人们逐渐攀升的用电要求，不断地调整与改进自身的电力供应的服务工作以及各种电力供应的安全性问题解决方案，希望能够为我国们的人们用电生活提供更好地保障，在经过多年的努力电力企业的服务质量也有了一定的提升，并且也提高了人们的安全用电生活质量。现阶段下，各行各业都在向着信息化、智能化的方向转变，所以电力企业现阶段下要推动自身进一步的发展，应该要是尽可能地学习先进的信息化、智能化技术，提高自身的电力营销业扩报装工作的现代化建设，提高企业工作人员的能力和素质，不断地创新电力营销业扩报装流程，通过规范化管理来提升电力营销业扩报装工作水平，从而促进电力企业的经济效益的提升，实现企业进一步发展。

二、电力营销业扩报装流程的规范化管理现状

我国的现阶段电力企业的业扩报装流程管理工作存在着一些不足之处，导致了业扩报装工作不能够有效的开展，主要是有三点，导致了我国电力营销业扩报装流程的规范化管理受到影响。首先管理人员在进行管理的过程中缺乏对于包装流程管理的重视，导致了在进行业扩报装的过程中出现一些混乱的现象。其次就是管理人员自身的素质以及操作人员的操作水平存在着不足的现象，由于管理人员业扩报装流程管理的过程中，由于缺乏一定的创新意识，导致了业扩报装流程比较复杂，工作人员的工作效率不能够得到有效的提升。操作人员自身的操作能力不高，使得各项业扩包装流程管理措施的落实工作不能够做到位，最后就是业扩报装流程比较复杂，导致工作的难度比较高，容易在进行业扩报装的过程中出现一些够工作问题。所以现阶段下，电力企业应该重视电力营销业扩报装流程管理中的问题，并且采取积极地应对措施，从而确保电力企业的电力营销业扩报装流程管理工作顺利地开展。

三、促进电力营销业扩报装流程管理的有效措施分析

（一）完善电力营销业扩报装流程管理

相关的管理人员应该要不断地完善与更新电力营销业扩报装流程管理。管理人员在进行管理的过程中，应该要重视电力企业的发展状况以及用户实际用电需求对于电力营销业扩报装管理的影响，采用不同的管理措施来对不同用户的电力报装工作进行管理，从而使电力用户的用电安全得到提升，完善电力营销业扩报装流程管理对于电力企业的健康发展具有着重要的作用，并且对于电力企业良好服务形象的树立也有着一定的影响，提升电力企业的综合竞争力。在进行电力营销业扩流程报装管理完善工作能够有效的优化电力营销业扩报装流程，简化工作步骤，更好地落实规范化管理的各个管理措施，并且还能够有效的促进配置的合理性。此外还应该要做好对于电力营销业扩报装工作人员的管理工作，明确各个环节工作人员岗位责任，确保工作人员能够明确自身的工作任务，从而更好地配合电力营销业扩报装管理工作的开展。

（二）重视管理人员培训以及操作人员的培训工作

电力企业的领导人员应该要做好对于企业内部电力营销管理人员、操作人员的培训工作，可以制定定期或者是不定期的培训计划。提高管理人员的管理能力以及创新能力，使管理人员在进行管理的过程中，能够不断地创新自身的管理方式，并且要求管理人员能够不断地学习国内外的一些先进的管理经验以及方法，从而不断地完善自身的管理工作。提高操作人员的操作能力，加深操作人员对于各种先进技术以及设备的掌握程度，提高操作人员对于整个电力业扩报装流程的认识，确保自身的工作能够有效的进行，提高操作人员的素质水平以及服务水平，树立良好的服务意识，从而使操作人员能够在具体的工作中更好的服务用电客户，提高电力营销工作的服务质量。还应该要不断地树立管理人员以及操作人员的工作责任意识，树立正确的工作观念，从而能够积极主动地进行自身的工作。

（三）创新电力营销模式

电力营销模式也是影响电力业扩报装流程管理的重要因素。当前我国的电力企业各项工作也逐渐的应用了各种先进的技术，所以相关的管理人员应该要创新当前的电力营销模式，做好相应的调整工作，从而确保电力营销模式能够符合当前电力企业的电力营销业扩报装工作的要求。工作人员在进行装表接电工作以及数据分析工作的过程中，可以采用先进的技术来提升自身的工作效率，更好地服务电力用户。

四、小结

电力营销业扩报装管理工作是影响电力企业发展的重要因素，所以应该要重视电力营销业扩报装流程的管理工作，实现规范化管理。电力企业要重视工作人员的能力培训工作，提高工作人员的专业素质以及工作意识。创新电力企业营销模式，积极应用各种新近的技术与方式，构建先进的营销模式，同时还应该要完善业扩报装流程的管理，管理人员应该要能够结合用户的实际用电需求以及电企业的具体发展状况优化业扩报装流程，从而提升电力营销业扩报装工作的工作效率，更好地促进电力企业营销工作地开展，为电力企业更进力一步的发展提供帮助。

参考文献：

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