供电企业电费管理体系的构建

供电企业电费管理体系的构建

陈丽华

陈丽华

（四川省电力公司广安电业局，四川广安638000）

摘要：电费是电力企业收益的主要来源，能否保证电费的及时收缴，是电力企业整个经营环节的关键所在。本文从供电企业电费管理的重要性出发，论述了的供电企业的管理模式及流程，并详细的分析了供电企业电费管理体系的构建。

关键词：供电企业；电费管理；模式

随着我国经济建设的快速发展，社会对电力的需求也逐年提高，这就要求电力企业在完善自身管理和生产的同时，还要满足人们和企业的用电需求。电力企业是一个较为特殊的行业，其自身不具备储存性，所以人们或企业在用电时，都是按着先用电后交费的形式。这种形式造成了电力企业在收费时存在很长的运转周期，同时收费环节还存在弄虚作假、人为调节、虚增电费、截留电费等现象，严重的制约了供电企业电费管理的良性发展。本文从供电企业电费管理的重要性出发，论述了的供电企业的管理模式及流程，并详细的分析了供电企业电费管理体系的构建。

1供电企业电费管理的重要性

供电企业电费管理是供电销售、支出电力、电费核算、回收电费的一系列过程，其关键在于资金流动，因为资金流动是回收电费的关键环节，也是最容易出现问题的环节，往往因为人为因素导致企业不能及时的回收电费。供电企业在电费回收过程中既要及时足额的收缴电费，又要满足人民电业为人民服的宗旨、维护社会的稳定、维护人民的利益。所以积极的，细致的做好电费的收缴工作是非常重要的。供电企业的电费是反映电力企业由商品价值向货币价值转变的一种方式，其所表现的是电力企业的一项重要经济指标，电费则是这种经济指标的基础，做好电费管理不但可以保证企业自身的税金和利润，还可以保证电力企业再生产过程中消耗的资金。同时，电力企业在按照规定获得利润的情况下，可为扩大再生产提供资金的保障。

2供电企业的管理流程

供电企业的管理流程主要是指供电企业对用电状况和电费收缴的管理。在用电状况和电费收缴时，其主管单位应该是市场的营销部门，通过市场营销部门来完成用电状况和电费收缴，同时各供电所要对电表进行检、抄、核、收，并通过电费核算中心进行系统化的监督和管理。工作人员在抄表过程中也要对上个月所营销的数据进行上报，以方便市场部门对营销核算中心的数据上报。供电企业的管理流程中电费核算中心应在当月抄表前对供电所上报的数据进行录入和归档，完成基础用电数据的统计和初始化，同时各区的抄表人员还要对抄表器进行检查，避免设备引发的数据偏差，以减少收费统计后的误差值。待电费抄表数据统计出结果后，进行电量费用的核算，并通过计算生成相关电费的报表工作。电费核算时需要审核人员对电费的误差或变动进行细致的审核，在审核无误后上报相关报表，打印相关票据，并通知供电所及相关收费网点的客户进行缴费。

3供电企业的电费管理模式

3.1电费账本的管理

电费账本是电费管理工作中不可或缺的一项工作，对于电费账本的管理来说主要存在于我国的城乡部分，但这一部分占供电企业供电量的25%以上，其用电比重还是非常大的，所以从地方实际情况出发，还是采用账本管理的方法，对于管理制度来说，城乡电费的账本管理必须制度化、严格化。在电费管理时要设立单独的账本发放办公室，并在工作中严格的审核账本的发放和核算工作，以第一手资料为基础，防止账本混乱现象的发生。

3.2新用户的建帐立卡

电费管理中对于新装电表的用户要建账立卡，这就要求主管单位实行严格的建账立卡制度，并确定新入网客户的建账立卡时间，要体现出供电需求的合理化和规范化，这主要是因为新入网的用户逐渐增多，而电表核查时间是每月一次，这就造成了用户用电时间和查表时间不协调的情况，同时给查表人员带来了极大的工作量，所以管理单位要在每月月初抄表前进行新用户的建账立卡，这既能按时完成抄表任务，又能保证新户入账。

3.3管理人员的培训

现阶段我国的城市用电都是通过记电卡来完成用电费用的结算工作，这极大的减少了抄表人员的工作量，同时也方便了群众的使用。而城乡部分的电费管理人员就存在一定的问题，主要是因为管理人员素质不高，业务能力相对较差，收费过程中容易和用户产生矛盾。所以有必要对管理人员，尤其是抄表员进行岗前培训，这可以提高从业人员的业务水平和工作质量，同时还可以提高员工的责任心和道德水平。

4供电企业电费管理体系的构建

供电企业电费管理体系的构建，应当结合我国经济发展的实际情况，利用国家宏观调控政策和相应的技术措施，做出适合我国经济发展的电费管理体系，以此来保障社会和经济的稳步发展。

4.1供电企业电费管理中心的建设

电费管理中心是用电企业系统化管理的核心部门，它负责电力企业所有电费管理业务的规划、实施、监管、控制，同时也是电费收缴、虚拟账务、电费管理、系统结算、审核的业务部门，实际管理中还担当着应用系统、信息采集系统、技术维护等相关工作，可以说电费管理中心是企业建设运营的核心。在电费管理中心运转过程中，企业要注意账务处理和资金集中其中包括：集中管理《增值税防伪税控开票系统》“一主多分”及电费发票；建立健全工行、农行、交行、招商及中行的本行扣款业务；提高资金归集速度，降低跨行周期等。

4.2供电企业电费管理的核算中心

在电费核算上，供电企业应建立一个统一管理的核算中心，全新模式的负责对全公司的电费系统电费的核算、与银行的数据传递和与财务系统的账务核对等。去除繁杂的核算模式，我们可以只设置“应收账款”、“应付账款”、“预收账款”三个基础电费核算体系，但在其中应用强大的技术力量，来完善核算过程、精确核算结果。

4.3营销MIS系统与远方财务核算系统相结合

核算中心成立之初，就要确定与各地区的配营部的管理关系，营销和财务必须相辅相成，营销MIS系统为每个客户建立应收、实收、结存记录，实现了对客户欠费，催费的有效管理并体现出电费流向，与远方财务核算系统相配合，更是实现了电费自动对账，财务与营销数据相对一致等一系列优势，电费管理系统与之相完美结合，使之集中化的建设不仅仅体现在一个量的变化，更加是一个质的飞跃。

4.4供电企业对电费管理系统的设置

针对上面MIS业务流程的记录，我们能够更加精准的设计出电费管理系统以及查询系统，采用电费管理系统，在管理节省了时间，为部门节省了大量的人力物力，并且方便用电客户对自己相关信息的了解，真正做到电费管理的透明化、高效性、方便性，适应了当今社会高效、便捷的要求。

参考文献

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[3]田锦贵.供电所三化管理实务[M].北京：民族出版社，2004.

[4]张云飞.我国电力行业运行情况剖析[J].电器工业，2009，2.