软件工程与软件质量管理探讨

软件工程与软件质量管理探讨

高晓娟鲁楠蔡昊

中国联合网络通信有限公司软件研究院北京100176

摘要：目前，中国软件开发行业拥有大量优秀的软件开发人员，尽管如此，中国企业的软件开发管理一直处于较低水平。近年来，随着国内工业企业逐渐与国际接轨，为贯彻国际标准化质量体系认证，大部分软件开发公司开始认识到软件质量管理的重要性，开始开展与软件质量体系相关的标准化工作认证。

关键词：软件工程；软件质量；管理

引言：做好软件工程管理工作意义重大，在软件管理中，最重要的是加强软件配置的管理。但由于软件管理涉及环节多，员工的技术要求较高，这就增加了我们工作的难度。所以在这样的背景下，我们应该加强自己的学习，不断提高自己的技术水平。只有这样，我们才能切实做好软件管理工作，切实提高软件企业的竞争力。

1软件研究的背景和方向

1.1研究背景分析。软件工程进入我国已经比较晚了，依照国际惯例，主要从两个方面来对软件工程进行系统的研究：

1.1.1软件工程技术主要包含两个方面：一方面是软件工程化的开发方法；另一方面是对软件开发工具的研究和软件环境的研究。用于软件工程研究的技术主要包括软件是否可靠、软件的度量有多少和软件整体的复用性这三方面的内容。

虽然软件工程技术传入我国比较晚，但是随着互联网在我国的普及，软件工程的技术在我国取得了突飞猛进的发展，到现在为止，我们的市场上出现了很多优秀的软件开发的方法和工具。现阶段用得比较多的是瀑布模型和快速原型法，这两种方法在我国国内和国外都发展得比较成熟了。最近几年，随着各种各样新的软件开发技术不断出现，一些新的开发软件技术的思想也越来越广泛地被运用到软件开发中去，现在大家比较熟悉的包括面向对象的软件工程方式和面向用户的软件开发技术，这给我们软件工程的研究开创了一个新的方向。

1.1.2软件工程的另外一个方面的内容就是软件工程管理。这里面包含对质量、费用、配置和项目的日常管理。一般我们需要有专业的人员对各项管理费用进行精确的计算。在软件工程管理当中主要遇到的问题有：第一，对软件开发的成本进行合理的控制，因为只有这样才能够让软件开发的利润实现最大化；第二，对软件开发中的资源进行一定的控制，用较少的资源实现软件开发的目标是比较明智的做法；第三，对软件整体的质量进行控制，软件最后能不能被市场大众接受，主要是由它的质量来决定的；第四，开发进度的问题，有些软件技术虽然比较好，但是由于各种原因造成其开发进度一再被延缓，导致迟迟不能够上市。

1.2软件工程的研究方向。在我国软件技术不断发展的今天，国际计算机行业也在不断涌现出新的思想和新技术，它们的出现为我国软件工程的发展提供了可靠的理论基础。而要想让软件工程技术取得一个好的发展，那么从一开始我们就要站在一个比较高的起点上对它进行研究，这样才能够跟上甚至赶超国际软件技术工程的先进水平。本文从软件工程技术和软件工程管理两个方向对国际上软件技术的一些新发展进行研究。希望大家在看了这篇文章结合实际例子的分析之后能够寻求一套比较先进的系统开发手段和管理手段。

目前来说，软件工程研究采用的方法主要是由ElvarJacobs等若干人发明的OOSE这一种方法，此方法的名称叫做“面向对象的软件工程”。这种方法是由国外传过来的，一开始还不太适应我国的国情。而在稍加修改之后已经慢慢地能够适应我国软件质量的管理需要了。在下面的内容中会对OOSE这一面向对象的开发方法进行详细的介绍。

2软件质量管理分析

软件质量管理领域已经提出了质量工作的相关特征，在全公司范围内展开质量控制及监督等工作，组织相关人员参加业务培训和教育，从全国范围内促进质量的提高，具体来说起其内容主要涉及到与人、机构有关的内容，要想提高质量就要与人发生关系，质量管理不能脱离人而存在。现阶段很多企业都专门设置了质量管理部门，这意味着现在很多企业领导者开始意识到了质量管理的重要性，但是这些企业对质量管理的认识也只停留在了这些部门上，企业中其他部门的人员都认为质量管理就是这些部门的事情，跟自己无关。而事实上质量的提高与企业中所有员工都有着必然的联系，企业中所有的员工都会对质量的提高起到或多或少的作用，而质量管理部门设置的目的在于针对质量的提高进行审查与监督，并展开质量培训，特别是最高管理者，只有这些人了解了质量管理的重要性，才能对质量管理措施进行贯彻落实。全面质量管理作为保证产品质量的一项重要工作，企业应将质量作为主要目标，所有企业活动都要围绕质量的提高进行。

现在我国多数企业已经将全面质量管理作为企业内部的主要管理模式，其内容主要包括生产、管理等方面，体现了效率性、科学性等一系列特点。之所以要在企业中进行全面质量管理，其主要目的在于将生产中存在的缺陷消除，这些缺陷主要是由人工和管理两方面原因导致的，其中，由于人工引起的缺陷比较容易消除，只要由工人在生产过程中加以注意就能使质量得到提高，并注意工人的培训，认识到缺陷产生的原因和解决的方法。因为管理而产生的缺陷往往是不容易解决的，因为这些缺陷往往是不易察觉的，在管理上形成了交叠，加上软件产品测试很难将方方面面考虑到，其中难免存在着一些隐藏的缺陷，所以管理制度的建立对于消除这些缺陷具有重要意义，以达到提高质量的目的。

3软件工程质量管理的概述及其原则

3.1软件工程管理的概述。在软件项目中，软件工程管理是一个非常关键的问题，这一点和其他的工程是一致的，但是由于软件从业人员的精力一般会更多的会放在软件开发上，使得这一问题经常会被忽视，或者往往会被一笔带过。这种情况如果发生在一个比较小的软件开发项目中，一般影响不会很大，但是如果软件开发项目比较大的化，而且缺乏优秀的管理人员对整个项目进行领导和协调，那么很容易出现软件项目失败的情况，基于此，我们必须要对软件工程管理加强认识。软件工程管理这一工作涉及的范围比较广，和软件开发的方方面面都有直接的关系，比如，其直接对象就包括人、财、物，其中，人指的是软件开发的工作人员，财则是指软件开发的项目经费，而物则是指整个软件项目。当前，针对软件工程管理的理论尚不成体系，整体还处于一个比较初级的阶段。但是，管理理论本身是相同的，他山之石，可以攻玉，因此，将传统项目管理的经验和理论应用到软件的项目管理上也将会取得非常明显的效果。当然，我们身为软件工程管理人员，在工作之初就应该对整个项目有一个比较全面的了解，如果这种意识达不到则后续的工作很难开展，这是我们顺利进行软件工程管理前提。当我们具备了俯瞰整个项目的能力以后，则需要在管理中使用合理的管理技术。一般来说，软件工程管理这一工作主要可以分为4个方面：软件项目的计划、软件项目的组织、软件项目的领导和软件项目的控制。

3.2软件工程质量管理的原则。软件工程管理的原则应该是服务于软件工程管理根本目的的，而软件工程管理的根本目是希望整个软件项目的生命周期处于我们管理值得控制之下，能够在不超出预定成本的前提下保质保量的将软件交付给顾客，这一点针对大型项目尤为重要。一般来说，对于软件工程管理影响比较大的几个因素有流程、技术、组织以及进度成本。因此，我们在软件的管理中应该严格遵循以下几个原则。

（1）满足用户需求。这是最基本的一个原则，如果软件不能够满足用户的需求，无论我们将软件设计的多么优秀，都将没有实质性的意义。

（2）合理进度、成本、功能关系。这是确保顾客满意的一大原则，一般来说，我们对于软件的管理也是从三个方面开展的。在具体的工作中，这一原则体现使进度、成本、功能三者关系处于一个平衡的状态，只有达到了这种平衡，才能保证我们软件企业产出的最大化。

（3）具备扩展性和灵活性。这是软件工程管理中针对软件的要求，如果软件不具备这一特点，那么会极大地增加我们的工作量，导致我们工作的效率低下。

结束语

软件工程在开发过程中往往具有低质量的软件和不可避免的缺陷。这就要求软件工程产品在开发过程中制定一套完善的软件工程质量标准，并进行软件工程质量保证和质量控制。

参考文献：

[1]许海昀。建立软件质量管理制度，加强软件正规化管理[J]。科技创新与应用，2012，（27）。

[2]王军。基于CMM软件项目质量管理的研究[J]。硅谷，2012，（17）。