环境因素对人员作业效率的影响

环境因素对人员作业效率的影响

高俊勇

华北科技学院廊坊065201

摘要：长期以来,工人生产能力的高低在很大程度上决定了企业的竞争力，所以如何提高生产效率是目前企业比较关注的热点之一。影响效率的因素有很多：个人因素（智力水平、知识技能、心理因素）、社会环境因素（人际关系）、管理因素（组织文化、管理结构）和环境因素（工作软、硬件条件的支持，室内环境质量如热环境、光环境、声环境、空气品质等）。研究表明，与工作压力和工作满意度相比，室内环境质量对人员的工作效率影响最大。因此通过改善室内环境质量无疑是提高工作效率的重要途径之一。本文研究通过在模拟机房控制对环境参数（温度、湿度、噪音、光照等），研究出在相同劳动强度下，在其他变量不变的情况下控制一个环境参数，改变环境参数变量观察人们的心理变化、出错率等，得出人们在此最舒适的环境条件。同时研究在不同的劳动强度下，对参数的改变，观察人的心率变化，血压，及人体的温度，舒适度等，再观察人们在不同环境的出错率得出什么的环境中人效率最高。

关键词：环境参数;工作效率;劳动强度;生理

0引言

当今人类很大一部分时间都是在室内工作环境中度过，人们的工作竞争压力和生活压力都很大，加班已成为常事，每天的工作时间更长，建筑室内环境对人员的健康和工作效率的影响更加重大。研究表明，与工作压力和工作满意度相比，室内环境质量对人员的工作效率影响最大。因此研究环境因素对人体工作效率的影响，通过改善室内环境质量无疑是提高工作效率的重要途径之一。

1实验研究

1.1实验环境

在作业模拟环境室进行。该实验室通过一套电脑自动控制系统对室内空气温度、噪音、相对湿度和光照等参数进行准确控制。

1.3实验方案

调节模拟实验室里的温度、湿度、噪音、光照这四个变量，在改变一个变量时，其他变量在这组实验中均不改变。

过程：①调节好变量，受试者同时进入规定好的环境，计时4分钟，开始数数，如下，数出每行有多少个a，记下数的数字，诸此类推。

②每组实验进行两组，数两个不同的字母

③进行数据分析，观察字母的出错率，和总体的效率

2分析与结果

（1）温度研究结果①在热的条件下，人员的负面情绪增加，SBS症状加剧，健康舒适水平下降，疲劳感上升，工作热情下降。②在温暖环境下，受其他条件激励的人员通过增加努力投资，能在短期内维持工作效率不受显著影响。但总体而言，热不舒适环境下，即使是在短期内，人员工作效率也有所下降，下降幅度约6%。③与凉爽的舒适环境相比，热环境不利于提高人员的工作效率，人员工作效率下降约4%。④建立了室内热环境与人员工作效率的定量关系。在凉爽的舒适环境下人员的工作效率较高，而环境温度过高或过低都导致工作效率下降，其热环境导致的工作效率下降幅度较大。在本文研究条件下，冷环境工作效率下降约3.7%，而热环境下，工作效率下降约6.2%。⑤心率测量结果表明热下人体新陈代谢率和人员工作负荷有显著增加，耗能量也显著上升。在本文研究条件下，暖不舒适环境中人员操作任务所需的耗能量增加9%~18%。

（2）湿度研究结果。①在温度不变的情况下，湿度对工作效率的影响较低，只是在90%的高湿的情况下，人的会产生不适的感觉

（3）噪音研究结果。①中等水平（70dB）的吵闹环境对人员的心理和生理健康舒适水平有负面影响。②劳动强度低，中等水平（70dB）的噪音环境也使工作记忆和相关任务以及需求高、复杂的脑力任务的绩效显著下降。总体而言，与安静环境（40dB）相比，吵闹的办公室噪音环境（70dB/噪音）使工作效率下降的幅度约为8%。因此，降低办公环境噪音水平有助于提高室内人员的健康、舒适和工作效率。③吵闹的环境使人员的心率和心率变异性值都有较大幅度的上升）

（4）光环境研究结果。①人员更喜欢在高照度环境下工作，例如与50lx相比110x，110xl的环境人员的舒适度更高。②随着照度的增加，人员的心率增加。

参考文献

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主编.神经病学(第7卷):神经心理学.北京:人民军医出版社,2001.

作者简介

高俊勇，华北科技学院研究生，研究方向，工业卫生及职业危害防治，中央高校基本科研业务费资助项目编号3142015115。