装表接电工作的质量控制策

装表接电工作的质量控制策

孟文璐王玲梁俊玲刘花荣张效华刘琳

（太谷县供电公司030800）

摘要：电力市场的规范性是由企业与客户共同维护的，只有通过合法、合理、有效、安全的装表接电工作才能保障客户的利益，提高客户对电力企业的满意度。随着电力市场的改革以及科技的不断发展，装表接电工作的质量控制策略将会更加完善，向着安全化、稳定化发展，进而推动整个电力行业的发展。

关键词：装表接；质量控制；措施

1引言

表接电由于自身特性具有一定危险性，如果装表接电工作人员自身质量控制意识不足，就难以全身心投入到工作中，致使工作中埋下安全隐患。提高对装表接电质量控制重视程度，就需要提升工作人员安全意识，在保障工作人员自身安全的基础上，才能进一步规范装表接电作业路程。如果操作过程中出现违规操作现象，将会严重降低作业性，威胁到作业人员生命安全，影响到装表接电作业质量[1]。基于此，装表接电质量控制有助于为作业人员营造良好的工作环境，提升工作质量和工作效率。

2装表接电工作中存在的问题

2.1装表接电工作效率偏低

随着用电量的急剧增长，对新时期电力事业发展提出了更高的要求。面对这一局面，电力企业在装表接电工作开展中，就需要加强质量控制，提升工作效率。但是就当前电力企业装表接电工作现状来看，工作效率偏低，工作中未能充分结合电网实际运行情况，导致实际工作和预期设计相悖，无法将工作落实到实处。装表接电工作涉及到的技术较为复杂，需要多个部门协调完成[3]。如果专业技术人员在实际工作中未能协调工作开展，将严重影响到实际工作效率，造成装表接电工作中埋下安全隐患。此外，在装表接电工作中，如果操作不规范，还会导致重复作业整改，造成大量人力、物力和财力的浪费，降低装表接电工作效率。

2.2装表接电设备发生障碍

万事皆非事事遂心顺意，电表生产虽经过安检，但在使用和安装过程中或许会出现故障，这都属于正常现象，只要发现问题及时解决便可以。当发现问题时，应立即思考如何正确高效率快速解决客户的问题，才是正确的应对方式。电力作为人们日常生活所不可缺少的部分，出现问题时对客户的影响必然是重大的。尽量保证装表接电工作的质量保障，以防因为这一个小步骤影响供电公司的大利益和供电公司的口碑。

2.3客户私自接通电线

盗窃电能问题供电作为供电企业经济效益的主要来源，如果盗窃电能问题存在，将会严重损害到电力企业的经济效益，还可能造成供电隐患，危及到用户用电安全。部分用户为了能够减少电费支出，通过窃电手段来影响电表的正常计费，导致电表无法将用户的实际用电量显示出来，埋下严重的安全隐患。对于窃电问题，除了对供电企业带来经济损失外，还会对用户的财产安全带来威胁，造成一定的经济损失。

2.4装表接电工作的复杂性

装表接电工作不仅要考察当地的地形地貌特征，还需考察客户的房间户型和具体需求，是一个需要整体进行规划的工作，并非人们所想那么简单，要制定符合现实的计划，尽可能减少成本和不必要支出。除此之外，装表接电工作还需向政府申报，征得政府同意方可开始，并且要尽可能保证政府的利益，保证政府利益的最大化，加快工作进行，使客户尽早享用电力带来的便利。

3装表接电工作质量控制策略

3.1提高工作人员责任意识

在装表接电工作实践中最常见的问题无外乎就是线路短路，而出现这一问题的主要原因就是工作人员的不规范操作。对装表接电工作中的各项内容进行全面的质量控制，可以有效的督促相关工作人员严格按照国家相关规定规范性的发展各项工作，久而久之就会使得工作人员的职业习惯被养成，从而提高工作人员的责任意识。再具体操作的过程中，装表接电相关工作人员会根据相关的标准有效的履行自己所肩负的责任，逐步提高安全意识的基础上有效的发现实际工作中存在的各类问题，并对相关问题进行有效的反馈，同时采取行之有效的措施对其进行及时的解决。从电力部门领导者的角度来讲，将装表接电质量控制工作有效的落实到工作现场，实现对现场工作人员的技术与安全指导，可以极大程度的提高工作人员的责任意识，使得工作人员深刻意识到只有在安全的工作环境中，基于自身的责任与义务，以饱满的工作热情展开装表接电工作，并且深化落实各项规章制度与操作流程，才能切实保证装表接电的工作质量。所以，我们在做好装表接电工作质量有效控制的同时还要积极提高工作人员的职业道德水平，这是保证电力服务满足电力用户需求的关键所在。因此，我们说进一步加强装表接电工作质量控制是提高工作人员责任意识、服务意识、职业道德水平，以及进一步推动电力事业发展的现实需要。

3.2严厉打击偷电行为

对于偷电行为的态度要严厉且认真，偷电是违法行为，要承担相应的法律后果。对于偷电行为的出现，供电公司要做出对应的防范措施，例如在进行电表箱安装时将电线直接输入与输出，并且还要用绝缘管做保护，还要实时观察电表用量情况，当电表用量实况异常，例如突然大量增加或减少，要及时派人员深入客户区域考察，并且宣传偷电后果知识，宣传有关法条，增强人们的意识观念。

3.3定期检查设备损益情况，制定优化方案

电表随着使用期限的延长，相关零部件对于前期来说不会特别灵敏，所以为了保证电表的正常使用和使用寿命的延长，企业要定期派出维修人员深入社区进行设备维修工作。对于损耗严重的零部件要及时进行更换，保证电表的用电安全，对于用电量很大的客户来说，电表尝试处于过量运载的情况，企业要给这些用户配备更为耐耗的电表箱，保证用电量的准确记录。客户往往更为重视安装人员的服务态度和售后工作，面对目前更为激烈的竞争形势，企业对工作人员的管理应该更为重视，以求满足客户的需求，定期安排人员与客户进行沟通，或者通过发放调查问卷的形式，听取客户的意见，及时改进。

4总结

进一步强化装表接电工作质量控制是确保电力系统安全稳定运行的需要，是推动电力事业健康可持续发展的需要，是进一步提高电力企业服务质量与水平的需要。希望通过文章的阐述可以使得各级电力部门、供电企业、相关工作人员深刻认识到强化装表接电工作质量控制的现实意义，实事求是的发现与挖掘现阶段实际工作中存在的各类问题，与时俱进的整合先进技术，以推动电力事业稳定发展为根本目标采取时效性的措施对现存问题进行有效的解决，切实提高装表接电工作质量与工作效率，确保电力系统的安全与稳定运行。

参考文献：

[1]文钦册.装表接电工作的质量控制研究分析[J].科技创新导报，2016，13（10）：51-52.（2016-08-03）

[2]高龙梅.装表接电工作的质量控制策略[J].科技创新与应用，2016（9）：191.

[3]鲁文浩.现场装表接电控制技术要点探讨[J].中国高新技术企业，2012（Z1）：117-119.