对门诊五官科病人实施健康教育的体会

对门诊五官科病人实施健康教育的体会

托洛干·努热力

托洛干·努热力（新疆阜康市人民医院新疆阜康831500）

【中图分类号】R76【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2010）06-077-01

【关键词】门诊五官科健康教育

门诊是医院的窗口，也是医疗工作的第一线，大多数患者经门诊的诊断治疗使躯体得到康复。随着医学模式的改变，人们对健康观念也在转变，对健康的需求也越来越迫切。由于长期以来门诊工作的重点是以医疗为主，对健康教育重要性认识不足；其次门诊医生工作量大，无法承揽更多的宣教和咨询业务。因此作为门诊护士，利用自己所掌握的知识，为病人提供健康的教育指导，是一项义不容辞的责任。

1药物使用指导

专科用药的特点往往不能被所有患者认识，许多患者在正确使用口服药和外用药方面存在认识上的误区。如：口服药1日3次被误理解为是白天3次；使用滴鼻剂时由于头的摆放位置不对而致药液返流至口、咽部；使用滴耳剂往往直接将药液滴入耳内或由于耳浴时间不够而达不到治疗效果。这就需要我们给予病人正确的健康指导。口服药应为每天24小时3次，即8小时为1次；如为急性中耳炎，使用滴耳剂应先将药瓶握在右手中用手加温，待药液接近体温时再滴入，防止引起眩晕，点耳后将耳廓后上方边提边摇动，致使外耳道呈笔直而不出现空气层，使药液充分达到中耳腔内，同时需侧卧耳浴10-15分钟，再起身方能达到药效；使用滴鼻剂时，滴药前先将鼻涕擤出，病人头后仰垂于床沿，每侧鼻孔滴4-5滴，每日3次，并用手轻轻按两侧鼻翼5分钟后起身。凡此种种，尤其是少数民族，因用药说明多为汉字，我们可通过现场指导、健康图谱等示范讲解来使患者掌握正确用药的方法和知识。

2心理健康指导

由于咽炎、鼻炎、中耳炎都是新疆的常见病和多发病，部分病人从心理上不太重视，认为是小毛病，自己随便吃些消炎药，或是根据广告来选择药物，而另一部分病人则是求医心切，有病乱投医。例如，慢性咽炎病人常有咽异物感而担心自己是不是长了肿瘤而忧心重重，花了不少钱，用了很多药，结果往往病没有治好，还耽误了病情。针对病人的不同心理特点和需求，我们通过图片、板报、宣传资料、口头表达等方式向病人宣传疾病的常识、发病原因，使病人对自己所患疾病有一个正确认识，以使在今后患病时不是盲目用药，而能及时到正规医院就诊。

3健康生活方式指导

3.1拥有健康的生活方式是保证健康的根本，也是健康教育的重要一环，冬春季节是咽喉疾病的好发季节，要注意保暖，预防受凉感冒，平常积极锻炼躯体，增强躯体的抵抗力，尽量少吃辛辣刺激性食物，如大蒜、辣椒，以免诱发咽炎，冰箱内冰镇冷饮不可直接饮用，应待旋转接近室温时方可饮用。

3.2夏、秋季节干燥，是各类鼻炎和中耳炎的好发季节，平时要养成正确的擤鼻方法，用手指轻按一侧鼻孔，轻轻擤出对侧开放鼻腔内的鼻涕，然后再接着擤出另一侧鼻腔内的鼻涕。要注意保持鼻腔湿润，注意不要骤然进出冷热悬殊的环境。戒除挖耳习惯，洗澡和游泳时注意防止泳池内水进入耳道内。视网膜病变，要注意休息，避免情绪激动，戒烟酒。青光眼、白内障患者每月定期复查，保持大便通畅。

4体会

健康教育是通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体卫生保健知识，树立健康观念，自愿采纳有利于健康行为和生活方式的教育活动和过程。为使这项工作逐步完善，我们要有以人为本的健康意识，应充分利用接诊、侯诊、随访等环节，恰到好处地运用语言技巧，积极主动地与病人交流、沟通，语言要通俗，声音要响亮。病人的需求是我们的责任，病人的满意是我们永恒不变的追求。在积极倡导“人性化”服务意识的今天，我们要用一流的技术、一流的服务营造以病人利益和需要为目标的健康教育的人文环境。