天宏公司绩效评估体系的最大问题在于指标设置过于简单，没有考虑到岗位要求的特殊性，从而造成指标考核的相对不公平。所有这些问题其实归根结底都是由于每个岗位的绩效定义不够清晰，工作业绩不能从平时的记录中得出来而造成的。加上中国的企业文化向来就是以人际关系为主，而不是以业绩为主，因此不够清晰的业绩标准当然会被人际纽带所歪曲。
人资管理
2005年8期
