集团化医院文化建设的探讨

集团化医院文化建设的探讨

陆雁

无锡市第五人民医院214005

按照市政府的统一布署，由无锡二院托管帮扶无锡新五院，成立普仁集团，实行理事会领导下的集团化管理模式，我们结合实际．对如何发挥文化建设在集团化医院建设中的作用进行了积极的探讨和实践，取得了一定的成效。

1医院文化建设的重要意义

医院文化是管理的一部分，管理要的是效益，医院文化的根本是为了医院的可持续性发展。作为集团中的两家医院间的合作及融合，医院文化建设更是关系到集团的生存和发展。两家医院职工之间，原职工与新职工之间，在思想理念、价值取向、行为规范、精神风貌等方面存在着诸多的差异．必然会产生各种文化的碰撞[1]。只有营造积极向上的优秀的集团文化，在医院间合作中才能形成良好的环境，才能保证各项目标任务全面完成。

2医院文化建设的做法

2.1必须坚持以人为本

文化建设是基于以“人”为基础的精神、思想上的意识。在文化建设中，不管是对内还是对外，必须坚持以人为本的思想，以人为主体，以人为服务对象。在对内服务上坚持“以职工为中心”。始终把实现好、维护好、发展好职工的根本利益放在重要位置．特别是在两院集团化过程中对于重大事项的实施过程中．要广泛听取职工的意见．在公平公正的基础上，要考虑到一些历史的因素及原有的做法，做出较为客观的决策。集团管理上要从政治上、个人成长上、工作上、生活上重视和关心职工，制定一系列的政策和制度，解决各类层次、各级人员的需求，如对政治上要求上进的职工积极做好发展工作，鼓励职工在职学历教育，把优秀的职工送到国内外进修，对高层次人才设立专项科研启动基金等等，从根本上解决职工的后顾之忧。

2.2以主题活动为载体

在两家医院集团化管理的过程中，集团内部员工的的稳定关系到集团的发展，通过主题鲜明的大型活动促进两家医院间职工的相互融合及交流。今年初开展了“普仁科技周”活动，以普仁的109年院庆为契机，举行了隆重的升旗仪式，使广大职工深切的感受到自己都普仁大家庭中的一员；进行普仁科技奖的评选工作，在“普仁科技大会”，表彰了一批优秀的科技项目和优秀的科技人才；举行了“青年成才之路”，两家医院的优秀青年骨干分享了自己的成长之路；“普仁拿手菜”活动，更是在紧张的工作之余，展示了职工的才能；“普仁的昨天、今天、明天”演讲比赛，更是展望了集团的未来。通过这些活动，全体职工加强了沟通，增进了了解．增强了职工的凝聚力、向心力和团队精神，形成了普仁是我家的理念。

2.3积极推进新院区的落成

无锡五院（原无锡市传染病医院）异地新建，是市政府为民办实事工程，根据建设目标，新五院启用后的功能定位为“大专科、小综合”，即既要创建成三级甲等传染病专科医院。由于传染病专科特点，在目前人才培养和专科设置及综合管理上的缺陷，市政府决定由市二院对新五院实施托管帮扶。目前新五院处于建设的最后时期，集团内部两家医院就新五院的功能定位、科室设置、人才引进等事宜进行多次的论证和协调，在原医院文化的继承与发展和新建医院的新文化元素的融入新的机遇。新院区落成开业后，两家医院人员的流动和新聘人员的加入将进一步形成了集团的新的文化，新的氛围，促进集团文化的形成。

3体会

3.1集团化医院管理中，文化建设要在继承发扬上下功夫，综合性医院和专科医院的合作，集团化管理的模式，没有现成的模式可以照搬，是医改的创新，文化建设必须坚持继承与创新相结合，并总结、提炼、升华、创新，形成新的文化，按照市委市政府就新五字“大专科、小综合”功能定位，通过市二院的托管帮扶，加强综合医疗业务能力，加快传染病专科建设发展，将新五院创建成三级甲等传染病专科医院，综合医疗服务能力达三级综合医院水平的目标。

3.2集团化管理中，两家医院的文化建设一定要在和谐协调上下功夫。一是原来两家医院职工之间的和谐协调．这是稳定之本；二是原职工与近年新招聘职工之间的和谐协调，这是发展之源；三是医患之间的和谐．这是成功之基，也是集团今后培植优秀医患关系文化必不可少的。

3.3集团化医院管理中，文化建设一定要在发展上花力气。一定要牢固树立科学发展观，坚持发展为第一要务。只有诊疗设备更新了，就诊环境优美了，工作环境改善了。职工福利改善了，工作制度健全了，集团发展壮大了，才能为医院物质和制度文化添色彩．才能确保技术水平的提高，真正实现以人为本、全面协调可持续发展．真正实现医院精神文化的升华。我们只有结合实际．将文化建设融于管理才有根基，管理融入文化才有灵魂。医院管理的基础在于文化，文化建设又需要良好的管理作支撑，两者互为依靠。只有充分考虑到集团工作的复杂和艰巨性．树立忧患意识．坚定理想信念，用发展的眼光、大局的观念，克服急于求成、急功近利的心态和做法，老老实实、踏踏实实地艰苦创业，才能实现集团又好又快发展。

参考文献：

[1]刘忠奇医院合并扩建中文化建设的探讨与实践[J]中国医院管理2010，30（10）：74-75