企业员工培训存在的问题及策略研究

企业员工培训存在的问题及策略研究

李瑞英

（山东圣翰财贸职业学院，250316）

摘要：员工培训是企业人力资源管理的重要内容，有效的培训对企业发展非常重要，而我国的企业在员工培训方面还存在一系列的问题。文章分析了我国企业在员工培训中存在的问题，并在此基础上提出问题解决对策。

关键词：企业；员工培训；问题；策略

近年来企业面对的竞争压力要求员工具有当前的知识观念以及能够带来成果的技术和能力。随着企业的竞争和变革，企业培训尤为重要。员工要适应企业面临的众多变化就必须不断的接受培训以保持和更新他们的能力。同样，管理者必须接受培训和发展来提高自身的领导技能和指挥能力。但现状却是国内企业的培训体系与企业面临的发展需求及竞争不符合，培训只注重形式，培训实践效果差，理论与实际相脱节等现象。多数企业是从培训作为人力资源管理职能的角度出发，按照培训流程安排及搭建培训理论体系，便于培训体系建立的操作，但不能体现培训与企业发展及人员发展的关联性。这势必导致企业人力、物力、财力等资源的浪费。

一、当前企业员工培训存在的问题

1.企业对员工培训不重视

由于员工培训在短时间内很难有明显的效果，因此培训被认为对企业贡献不大、是企业的一种负担。有些企业口头上重视企业的员工培训，但却舍不得投入资金；有些企业担心员工培训后不安心本职工作人员流失严重。中国大多数企业的培训存在短期行为，对员工的培训缺乏长期计划。

虽然近几年企业对培训的投入越来越慷慨，从表面上来看，企业确实对企业员工培训越来越重视，但是，很少有企业能够把对培训的重视坚持下来。培训工作总是雷声大雨点小，尤其是在当员工培训由于种种原因效果不理想时，培训工作就难以为继，因此企业还是没有真正做到重视培训。企业对员工培训的目的不明确，执行力度不够，致使培训与企业长期发展脱节。企业员工培训的首要目的应该是满足企业长期发展的需要，但是企业领导并没有将员工培训放在战略高度来考虑。没有将培训工作与企业发展战略规划相结合，没有将培训内容融入到企业文化当中，更没有将实施的员工培训与员工的职业生涯规划结合起来。

2.企业忽视对管理层和决策层的培训

管理人员是企业活动的核心，管理人员的素质高低直接决定了企业活动的成败。如何区分不同层面的管理人员并实施不同的培训内容，是目前大多数企业亟待解决的问题。管理者对培训的执行力度与深度也不够，一提到培训企业都认为是对一般员工培训，而企业的董事长、总经理则被忽视。其实企业最重要的培训是企业的决策层，对他们进行经营战略、生产营销规划、分配制度和人力资源配置等方面理论知识的培训是十分重要的。

3.缺少有效的培训需求分析

培训之前对员工需求的培训分析工作是企业培训的基础工作，同时也是培训流程的首要环节，培训需求分析是培训工作能不能有效展开的保证。它包括两方面的内容：员工个人真正的需求和企业战略发展的需要，这里所指的员工包括高层管理者、中层管理者、基层工作人员等。大多数企业在培训前很少征求员工的意见和建议，仅靠单位管理者意愿等主观性因素开展培训工作，员工对培训的态度淡漠，参加培训的积极性不高，甚至是排斥员工培训。随着企业竞争的加剧，员工的工作和生活压力越来越大，由此对员工的心理健康造成严重的影响，目前我国企业对员工心理素质方面的培训还很缺乏。管理者对培训抱有良好的期待和愿望，却没有对培训的需求进行深入、科学的分析，导致培训缺乏针对性，盲目开展不但造成资金浪费，而且造成人力资源的闲置。

4.缺少有效的培训评估机制

目前，我国大多数企业缺乏完善、有效的培训评估体系。对培训结果进行评估的方法比较单一，评估工作仅仅是停留在简单的考评上，事后没有跟踪调查，从而造成培训与实际相脱节。没有起到预期作用，培训形式化，缺少时效性。

二、企业员工培训的策略

1.提高培训的认识

无论是管理层、决策层还是普通员工都要认识到企业培训有助于提升企业员工的工作技能，增强企业的综合竞争力。企业员工培训是一项复杂而又系统的工作，首先，应依据企业、员工实际需要来制定合理的培训内容；其次，完善员工培训绩效考核体系；最后，建立科学的培训监督体系。企业可以通过培训来达到企业人力资源增值的目的。

2.要把员工培训和员工职业生涯管理结合起来

职业生涯管理是对职业生涯进行开发与设计的过程，需要从个人和组织两个不同角度进行。从个人角度讲，通过制定职业生涯管理规划，可以使员工明确个人在企业中的职业发展路径和机会。它能为员工发展创造条件，同时也对员工培训提供了基础，企业的培训应该与员工的职业生涯规划与管理保持一致，或培训略超前于职业发展。在员工职业生涯管理的目标下改进培训、在培训的过程中调整员工的职业生涯管理。科学有效的职业生涯管理是使企业和员工在培训上获得双赢的重要条件。

3.重视前期调研分析

培训需求分析是整个培训工作的前提和基础，只有进行科学的分析，才能使企业做出正确的培训决策。企业可以从组织层面、任务层面和员工个人层面来进行培训需求分析。(1)组织分析。企业可以依据企业未来的发展战略以及企业整体绩效存在的问题来决定培训的重点。(2)任务分析。任务分析主要是针对具体工作而言的，是指为完成特定工作需要而对员工进行技能、知识和能力的培训。(3)人员分析。企业可以根据企业员工现在绩效存在的问题，来确定员工需要何种培训。[1]

4.寻求社会力量支持

中小企业大都面临一个共同的问题，资金实力薄弱，价值培训经验有限，对员工培训常常“心有余力不足”，无法单靠自身实力把培训工作做细做好。近年来，围绕中小企业员工培训问题，政府、地方院校以及一些社会组织做了大量工作，对中小企业的发展起到了较大促进作用。因此，广大中小企业必须善于寻求社会力量支持，增强企业发展后劲。政府是中小企业培训有力的促进者和推动者，在推进中小企业培训过程中做了大量工作。要充分利用好政府提供的培训资源。同时，要积极主动与地方院校合作，地方院校拥有较强的培训能力和社会责任。愿意和企业合作，参与到社会实践中来，为企业和社会发展服务。通过校企合作，中小企业可以有效整合社会培训资源，积极主动与院校联手，寻求地方院校的支持，把外在优势转化为自身优势，真正提高企业员工素质和企业市场。[2]

参考文献

[1]刘艳莉.中小企业员工培训存在的问题及对策研究[J].企业论坛,2011(19):17

[2]张志东.中小企业员工培训存在的问题及改进策略[J].职教论坛,2011(6):43