加强电力营销用电检查工作管理信息化的途径探究

加强电力营销用电检查工作管理信息化的途径探究

戴伟

国网合肥供电公司安徽省合肥市230011

摘要：在经济、科技快速发展的今天，居民和社会各项事业对于电力的需求量不断上涨，这不仅是中国面临的巨大挑战，也是电力企业所面临的发展机遇，把握住这个机会，寻求到更好更快的技术来支持电力营销，这将会给电力行业带来前所未有的成效。本文对大数据背景下电力营销用电检查工作的信息化途径进行了分析和探讨，仅供参考。

关键词：电力营销；用电检查；信息化

1电力营销与用电检查概念

由于社会发展对于电力的强烈需求，各种电力设备得到了广泛的应用，具体实施电力营销的各项工作有利于保障全民用电的安全性。电力市场不同于普通的市场贸易，电力营销也是一种特殊的营销方式，其目的是为了居民的安全用电而展开服务，在这个过程中，不断完善自身的服务质量和保障居民用电安全，为各大企业和居民群提供质量好、安全的电力产品。电力营销的具体实施主要依靠网络通信和相关电子技术，通过建立相应的信息网络进行管理事宜，对电力方面的信息进行集中处理。电力营销能够随机满足居民使用的需求，采集电力信息、管理电力业务等等，电力营销时刻作为一种方式为电力行业所应用。

用电检查技术主要是指应用各种相关软件和电采集技术，对用户的用电信息进行远程的采集，并整理信息数据，计算相应的电费使用情况，实现电力营销的远程服务。远程用电检查技术可以随时监控用电设备，对数据进行收集和整理，上传资源，并共享，安全又可靠的保证了用电信息。

2电力营销与用电检查存在的问题

2.1技术设备差异

在不同的地区和位置上，即不同的工作环境中，远程用电检查技术、设备存在或多或少的差异，这些差异导致了对技术和设备的维护产生困难，同样它们也影响着远程建设与电力营销的链接，使得这个过程的难度更大，无法正常发挥各项技术的功能。

2.2采集终端差异

在环境适应性上，通常与实际工作环境产生不小的差别，这些不同导致了采集终端的工作过程造成影响，破坏了数据的正确性，对于数据的采集和整理造成不可忽视的错误率。

2.3通信问题

应用远程用电检查技术的过程中，通信技术是一个关键。对于通信方法的应用更是直接影响这该技术效果的好坏，不同的通信方式有着明显的优劣势。目前主要使用的通信道路为无线、光线等，这些传输过程会使信号收到干扰，干扰的程度取决于通信方式和通信环境。

2.4应用问题

在远程用电检查技术的应用中，管理人员缺少和技术人员不足等都是影响技术发挥的因素，这些问题的出现导致系统的功能不得以正常发挥，对于居民用电体验造成不好的印象，这是值得关注的重点问题之一。

3建设大数据平台的结构规划

3.1科学结构给电力营销带来的优势

要想实现使电力营销步入信息化的愿景，就需要借助大数据平台。通过使用大数据技术来分析用户信息，能够得到用户的心理预期、用电需求以及当地的用电潜能，因此，会给电力营销信息化工作带来一定的便利，在方便营销方开展销售工作的同时，也能够给所在地的用户赠送有价值的电力信息产品，通过充分利用用户爱屋及乌的心理，实现电力营销的效果，也就是实现电力信息化营销。在掌握以上知识的基础上，怎样来构建大数据平台整体框架呢？该项工作的开展应该借助以往的访问大数据系统、传统数据仓库、调度大数据系统、数据管理、网络层、操作系统、商业智能应用以及服务器等功能模块构成。

首先，通常情况下，大数据的处理模块以及储存模块都是在虚拟机、服务器或者是在操作系统上建立起来的，通过储存收集来的用户信息，并且了解用户如今的用电需求，将个性化的特点充分体现出来，来实现对电力的信息化营销推广。其次，作为已经覆盖了世界的全球化的网络，互联网储存了大量用户的信息，是进行数据调查研究时储存数据的来源，能够给营销方研究用户的消费心理提供一定的资料支持。因此，数据的储存以及处理来源于网络层。之后，对搜集来的大量的数据信息进行层次的划分，如此一来，不仅能够提升工作效率，同时还能够加速结果的生成。通过对所得结果进行分析，可以有目的的对传统服务意识的缺陷加以改善。大数据的调度模块主要对大数据进行组织和调度，是实现对大数据分析的前提条件。最后，在大数据调度工作的上部，还存在对大数据的统计、分析以及查询等，也就是企业所需要的智能应用层。通过运用以上功能，能够使用户对信息有所了解，并且帮助用户深度挖掘信息，以此来凸显出电力营销信息的特点。

3.2大数据的应用平台

（1）预测用电的负荷。通常情况下，预测用电负荷是按照用电负荷的有关历史数据来完成的。但是，因每个地区都存在不同的气温差，并且每个行业也存在不同的负荷特性，这些都会对用电负荷的精确度产生影响。借助大数据在短时间内对企业的用电负荷进行预测，同时，结合传统的方法一起使用，如此一来便能够有效提升用电负荷预测工作的准确性。（2）采集用电信息。借助大数据的平台，把电力营销中的外部数据或者是相关数据进行分析，之后预测设备故障以及停电等问题，工作人员可以借助分析的结果，做好对应的预防工作，以此来降低用电安全以及用电浪费方面的问题。（3）评估电费的回收风险。所谓的电费回收风险也就是用户缴纳电费的能力以及综合意愿等，如今主要借助定性以及定量来评估电费的回收风险。将客户的档案信息以及服务记录从大数据系统中提取出来，对用户的历史信用数据、偿债能力以及偿债意愿进行分析，之后才能客观、公正的评估用户的信用情况。

4大数据环境下的电力营销用电检查信息化建设的重要方法

4.1完善电力营销信息化建设的体系和框架

借助对大数据的使用，不仅能够使得电力营销公司更加准确的掌握用户使用电力的情况，同时，还能够实现信息的高效应用，能够更加准确的对用户的具体情况有所掌握，并且还能够完善电力营销信息化的建设体系。此外，加强对大数据互动平台的关注，能够有效提升信息的使用效率，为更好地开展电力营销信息化工作奠定良好的基础。再者，通过不断提升企业员工的素质，借助培训以及游戏等方式，能够使员工更加精确的了解数据信息，加强员工的综合素质以及工作效率，从而给整个电力营销信息化工作的开展提供人力以及技术支持。

4.2增加技术的创新性

在不断发展的科学技术的时代背景下，一些借助信息为中坚力量的企业逐渐发展起来，使得电力营销信息化的建设不断加速，甚至扩大了产业链的发展，为企业带来了更多的增值服务，从而提升了企业的经济效益。怎样实现技术的创造并将其高效的应用于企业的发展中，借助后台运行，按照历史的使用痕迹以及客户的实际需求，可以实现线上缴费，以此来满足人们的需求，从而做到技术上的创新。

4.3及时进行预测、评估与反馈

电力营销工作的信息化建设是一项比较完整的过程，在此过程中，数据的使用广泛，通过记录用户之前的用电习惯以及用电负荷，能够给用户提供更加科学并且合理的电力营销信息系统。同时，借助大数据，可以按照用户之前的方法以及经验，来预测客户的需求，加强跨地域之间的交流，做到相互合作，相互竞争。

5结语

总而言之，如今，我国的电力营销信息化建设工作中的数据联系不够密切，并且地域之间的差异比较大，但是，数据化背景下的电力营销工作，能够合理的预测电力影响情况，并且能够有效提升电力营销工作的管理能力以及服务水平。通过不断完善电力营销信息化框架的构建、加强技术的创新性，能够给我国的电力营销信息化建设带来经验以及典范。

参考文献：

[1]权丽.加强电力营销用电检查工作的方案分析[J].低碳世界，2017（34）：182-183.

[2]林加汛.电力营销用电检查工作如何实现两精两优[J].中国市场，2017（30）：107-107.

[3]于多多.供电企业的用电检查与营销稽查工作分析[J].科技风，2018，No.354（22）：186.