关于煤炭企业对外开发员工思想状况的调查

关于煤炭企业对外开发员工思想状况的调查

李斌

山东能源龙矿集团龙郓煤业党群工作部李斌

随着国家供给侧改革政策的落地，新时代煤炭企业改革步入深水区，受本部资源匮乏、淘汰落后产能等诸多因素的影响，煤炭企业实施优化组合重组，转型跨越，对外开发建设成为新型经济发展新常态。企业新发展阶段，各种热点、难点问题也逐步开始逐渐显现，尤其是企业安全管理力度加大和薪酬激励制度的改革深化，给驻外员工带来了较大的思想波动，有的甚至产生了一些模糊的思想认识。在这种情况下，如何及时了解和掌握员工的思想脉搏，有效掌控舆情信息，进一步畅通员工诉求反映渠道，搭建矿井与员工交流沟通的平台，切实解决员工关注的热点难点问题，进一步解惑释疑、理顺情绪、化解矛盾，激发员工的工作热情，增强员工的归属感，营造和谐融洽的工作氛围，积极维护好驻外员工队伍稳定，是我们新时期思想政治工作的研究的重要课题。

一、调查方法及基本情况

为全面了解和正确把握当前煤炭企业对外开发员工的思想动态，我们坚持每月进行员工思想动态分析制度，定期组织各基层党支部书记召开专题座谈会，对各单位员工的思想动态进行分析和诊断，注重做好“一人一事”的思想政治工作，解决员工关心关注的热点、难点问题，多做帮扶服务工作，确保了驻外员工队伍的思想稳定。

二、当前驻外员工思想主要特点及成因分析

对外开发员工是支撑企业发展的核心因素，实现企业各项奋斗目标，保持思想稳定是基础。总体来看，对外开发员工队伍的思想状况比较平稳。但面对企业发展建设步伐的不断推进和新的安全生产形势任务，部分驻外员工存在的精神压力和工作压力主要呈现以下特点：

1、受远离家庭、子女上学教育方面的思想压力。调查中，有些员工表示，夫妻两地分居每月可以休班回家探望，但子女上学接受成长教育阶段，作为父亲或母亲现实存在责任的缺失，感到自己不能尽到自己的责任，由此产生对待孩子有内疚情绪，成为影响部分员工情绪稳定的主要原因。座谈中一些员工反映，子女是家庭未来的希望，自己本来一天的时间已经够紧张了，除了要全力做好工作劳动外，还时不时的要挤出时间和精力想一些子女上学就读的问题或者家庭琐事，使他们感到现在生活的“很累”，这些后顾之忧使员工的思想压力越来越大。

2、来自于生产任务指标考核的工作压力。在目前外部开发企业各种安全、生产、经营等考核指标不断增加的情况下，尽管大多数驻外员工对下达的业绩考核指标很有信心，但仍有一些员工感受到了越来越大的压力，他们对自己能不能完成考核任务感到心里没底，普遍存在“干着再说”的倾向。部分员工由于自己认为现行的考核制度存在“不够科学”和“缺乏公正”等问题，使得这部分员工的积极性和主动性没有得到充分发挥。

3、来自于生产现场安全保障方面的精神压力。主要是体现在生产一线员工中，部分员工在本部单位工作习惯了，在新单位生产条件、安全状态不同等因素的影响下，对安全生产感到“心里没底”。尤其是一些受自然灾害威胁的特殊生产环境，对生产人员的各项素质和要求提出了很高的要求。尽管对外开发企业不断完善各大安全系统建设，加大现场标准化动态达标治理工作措施，施工条件得到有效改善，但仍有少部分对外开发员工心理素质不健全，感到前所未有的思想压力。

4、来自于薪酬分配公平公正方面的压力。工资及福利待遇是驻外员工普遍最为关注的问题。尤其是对外开发企业在基础建设时期，员工薪酬分配因整体发展形势的调整需要，驻外员工工资在时间发放、额度上优先于本部单位、部分人员认为驻外员工收入和付出不成正比，成为影响对外开发员工队伍思想不稳定的主要原因。

三、解决影响驻外员工思想动态的方法及途径探讨

通过驻外员工思想状况的调查分析，把握影响员工思想动态的主要因素，根据员工最关注的薄弱环节有针对性地采取措施，一方面引导应进一步做好新形势下员工思想动态分析、确保员工队伍稳定工作，让驻外员工“甩掉思想包袱”，实现新角色转变。另一方面更好地关注驻外员工的所需所求，正面引导，保持员工积极向上的工作热情和干劲，推进企业健康有序发展。

1.全面加强新形势下员工思想动态分析，进一步完善机制，规范程序，构建以基层党组织为核心、以政工人员为骨干、行政干部广泛参与、党政工团齐抓共管的工作格局，各基层党支部设立专门联络员，明确分工，广开言路，开门纳谏，主动发现问题，实现沟通渠道的上通下达，

2.建立不稳定因素排查处理机制。实行思想动态排查制度，各单位每月对本单位各种不稳定因素、重点人员和各种隐患、薄弱环节进行排查摸底，党群部门对基层排查出的不稳定因素整理汇总，分清重点，按照“分级负责，归口管理，谁主管，谁负责”的原则，明确责任人、完成时限，限期解决。

3.建立月度思想动态分析报告制度。各基层党支部要在全面了解和掌握本单位员工思想状况的基础上，形成有情况、有分析、有结论、有建议的员工思想状况分析报告，为领导科学决策提供依据。

4．规范诉求反映渠道。建立畅通员工反馈渠道，抓好网络舆情分析，完善应对预案，控舆情风险，实现管人、管事、管思想、管稳定的统一，努力实现员工思想动态分析制度化、规范化管理，保证各项工作健康平稳发展。

5.提高薪酬满意度。要及时关注用工市场动态，特别是关注企业员工薪酬在同行业中或市场价位中的竞争性，达到同行或市场价位平均水平的薪酬是员工的保障，可起到安定人心的作用。同时，以提供驻外员工生活和工作上的保障和便利为重，强化企业福利适用性和广泛性，体现对全体驻外员工的关怀与爱护，在矿井经济承受能力范围内，不断改善员工福利待遇。

6.畅通员工晋升通道。要运用工作激励，人尽其才，把员工放在适合的位置上，进一步规范轮岗制度，给员工锻炼才干的机会，培养一专多能的人才。

7.加强安全生产各大系统完善建设，不断提升安全作业保障。进一步严格落实企业治灾计划，坚决杜绝重大隐患，防控重大灾害。及时消除各类安全隐患，提升安全有序的作业环境，消除员工的思想顾虑。

8.深入推进“尊严文化”落地，营造共建和谐企业氛围。要注重加强对驻外员工的人文关怀，把“尊重员工的劳动，尊重员工的付出，尊重员工的创造”的“尊严”文化落实到位。在具体工作中，重点围绕把工作的出发点和落脚点都放在维护员工切身利益上，在合法合规的基础上，优先满足员工需求，持续巩固员工在企业的主人翁地位，确保员工应享有的政治待遇、福利待遇，激发员工与矿井同甘共苦的“精气神”，让员工从劳动创造中追求幸福感，使员工的利益、成长、荣辱与企业的相一致，上下同心同德，凝聚共识力量，共同推动矿井健康和谐、安全稳步发展。