在我院医疗服务市场走出了一条在不断提高服务质量中求发展的良性循环道路。做法是:转变观念,建立适应医疗市场发展需求的医疗服务体系;深化改革,创建提高医疗服务质量的运行机制;优化结构,建立一支不断提高服务质量的人才队伍。
解放军医院管理杂志
1998年1期