一、“将人力资源管理本土化”
在该书中首先提到了将人力资源管理从“舶来品”到“本土化”,可以看出“洋为中用”以及“国际惯例”无疑成为了不得不关注的问题所在,这也是本书第一章中所讲述的主要内容。这一章主要分为四个部分:“人力资源管理”等于“计划生育”?“洋为中用”与“国际惯例”、“新木桶原理”和中国人力资源管理的问题与展望。将具体的认识与感想总结如下:根据刘昕教授的陈述,我们有不少企业一听到某种新的人力资源管理理念或者其他一些企业的一些新的人力资源管理实践,就不问青红皂白马上去学,今天搞员工持股、流程再造,明天搞平衡计分卡、能力工资,生怕落后一步,但是却从不考虑这些新的概念或者人力资源管理实践产生的原因,或者他们在什么样的背景条件下才能产生有益的作用。因此往往会适得其反,造成浪费并且得不偿失。于是,任何一个企业的管理实践尤其是人力资源管理实践,都不是孤立的,它必须立足于企业所处的政治、经济、文化和社会环境之中,立足于企业的竞争环境,同时还要立足于企业自身的文化、战略、人力资源状况等因素。
在这一章中我所最感兴趣的部分应该属“传销中的人力资源管理战略”部分了。自从“传销”这个词语出现在我们生活中以来,我便因它的神秘和巨大影响力而万分好奇,书中所举出传销案例是在2004年前后“2000名大学生坠入‘欧丽曼’传销网”,这件事甚至惊动了总理的心,动静不可谓不小。刘昕教授在书中讲到“传销组织者实际上在不知不觉中将现代人力资源管理体系的几乎所有理念和智能管理模块全都用上了,而且用得几乎可以说是天衣无缝。这才导致很多大学生义无反顾地进入传销领域,并且经过警方以及学校教育仍然不思悔改、一有机会就想继续从事传销的重要原因。”我自知对与传销的了解微乎其微,但是在我看来,之所以有2000多名大学生(所谓的受过高等教育的人们)如此沉迷与传销活动,它至少在“企业文化”、“员工保留与激励”等方面有其出彩和难以抗拒的地方,看了本书具体总结的几项传销中的人力资源管理战略才不禁恍然大悟:还真的运用了不少人力资源管理中的科学方法与理念,或许是理论与实践相结合的一个良好案例。具体如下:
1、传销组织中有明确的人力资源定位。传销组织首先排除了两类大学生,分别是:家庭富裕的大学生;家庭非常贫困的大学生,而把发展对象锁定为家庭相对贫困,但是还是有微薄的经济基础的大学生。这不正是人力资源管理中选人的重要作用吗?选人做得好不仅能为企业带来巨大的价值而且还对留人有至关重要的影响,一个组织必须非常清楚自己到底需要吸引和留住什么样的人,人才是多种多样的,但是并非所有的人才都能够为我所用,因为有些人是招不来的,还有些人是招来也留不住的。
2、传销采取内部员工推荐制度。在《人力资源管理》和《招募与甄选》两门课程中学到过“内部推荐”这种招聘方式,其优点主要有以下几个方面:人员招募的成本很低;内部人员往往会首先对外部候选人做一番粗略的考察与评估,在确定被推荐者确实有可能符合本企业的用人要求时,才会作出推荐行为;内部推荐者往往会向外部候选人详细介绍本企业内部的一些情况,有效避免“现实震荡”的问题。
3、高额报酬吸引,亲眼可见的前途。王朔在他的一部著作中有句话“钱不是万能的,但是没有钱是万万不能的”,至此很多人多一这句话作为了信条。足以见得薪酬对于每个人来说都是具有相当高的吸引力的,对于企业来说无论员工为企业工作的原因有多少条,能够获得与自己的价值和贡献相匹配的报酬恐怕都是他们的一个基本要求。但是,据我所知我国还有很多企业无法向员工支付公平的市场水平工资。
4、入职培训和贴身的在职培训。培训一直是人力资源管理所不可缺少的一个重要组成部分,它不仅有利于提升员工的满足感从而实现对员工的有效激励,而且能够使员工充分实现岗位的需求,使能岗顺利实现匹配。在企业中对新员工的培训是一项非常重要的任务,然而在我国很多企业中新员工并没有得到充分的培训。
5、传销组织中有浓厚的情感体验和强烈的使命感及组织归属感。通过本书了解到传销组织往往以“家庭”为单位,大家同吃、同睡,具有浓厚的家庭氛围。在企业中薪酬是留住员工的一个很重要的方面,但相信真正忠诚却不是能够通过薪酬而买来的,而需要员工对组织有强烈的归属感,传销组织就很好地做到了这一点。
以上就是书中总结的一些关于传销中的人力资源管理方式,以及我对此的一些浅薄看法。
二、员工与企业的“婚姻”
在本书的第三章中将员工与企业的关系比喻为“婚姻”,这对我来说是一个较为新颖的比喻方式,因此认真研读并在这写下自己的一些看法。都说夫妻的相处是一个长期磨合的过程,刘教授认为企业与员工也是如此这般。他认为企业和员工之间最初也有一个相亲的过程,就是招聘与甄选的阶段,将之比喻为相信我觉得虽然不是完全恰当,但也是无可否认得形象;再者,企业和员工需要通过试用期这个阶段来完成从“恋爱”到“结婚”的过程,想必从这个阶段开始双方就在不断磨合,往后更是需要不断地磨合来维系这种“婚姻”关系,才能“白头到老”。