诚信，是指人们在社会生活交往中诚实无妄、信守诺言、言行一致的一种美德，这是道德的基石和社会道德的规范。诚信问题，或者说信任问题，无论是在传统环境下还是在网络环境下，都已被公认为是商务活动、经济活动得以正常进行，乃至社会正常运转的一个基本保障。
新商务
2003年12期
