急诊科拥挤是指急诊患者的需求超过了急诊科的处理能力。急诊科拥挤会导致急诊滞留时间延长,从而减低医疗服务质量,损害患者利益,并增加开支,而急诊滞留时间延长又反过来加重急诊科拥挤现象。急诊科拥挤现象在国内外研究中均有报道,而我国综合性医院的急诊滞留时间普遍较长。本文就近年来急诊科拥挤问题在综合性医院的现状及一些对策综述如下。
临床急诊杂志
2017年1期