三维角色认知法在《旅游景区管理》教学中的应用

(整期优先)网络出版时间:2016-05-15
/ 1
三维角色认知法是指在《旅游景区管理》课程的教学中,教师通过情景设计,引导学生对景区的三大关联角色(即游客、服务者、管理者)进行角色扮演,进而认知主角方(游客)的需求和供给方(景区服务及管理者)的职责,最后,通过本位角色的回归,学生能够主动剖析旅游景区产品供需之间的不协调,从而对症下药,以促进旅游行业的可持续发展。