网络舆情管理工作的程序化,是提升辅导员网络舆情工作能力的重要手段之一。网络舆情管理工作包括以下环节：监测期、预判期、研判期、处置期、总结期,应根据各工作环节的独特性,以及辅导员自身的职责和能力,制定有针对性的规范化流程,以供辅导员提前学习、应用,并最终提升其网络舆情工作能力。
湖南邮电职业技术学院学报
2015年4期
