＂心件＂是相对于＂硬件＂和＂软件＂而言的。做好工会工作,硬件建设、软件建设是必须的。但是,＂心件＂是硬件、软件无法替代的。＂竭诚＂为职工群众服务,不是通过组织投入或上级检查来能够完成的。工会工作真正起到建桥梁、结纽带作用,就要充分发挥＂硬件、软件、心件＂三件宝。
中国职工教育
2014年12期
