为落实人社部副部长信长星在我省调研时提出的＂要在山东率先开展公共就业服务微笑服务活动＂的要求,日前,省厅下发《关于在全省公共就业服务机构开展＂微笑服务·和谐就业＂主题活动的通知》,制定了《微笑服务基本标准（试行）》和《就业服务承诺制度（试行）》,并召开会议对主题活动进行专门安排部署。活动开展以来,通过一系列的动员宣传,完善了公共就业服务标准,
山东人力资源和社会保障
2011年12期
