摘要
摘要：目的：基于院内住院病案，分析其病案采取个性化服务模式的应用效果。方法：利用住院病案系统，随机选取某院2021年1-12月份8000份病案数据进行回顾性检查，并予以管理。2021年1月-6月为对照组4000份（常规病案管理）和2021年7月-12月为观察组4000例（个性化服务模式），评估其患者及其护理人员对于病案管理满意度。结果：经两组患者对于病案管理满意度对比：观察组总满意度97.18%高于对照组96.13%（P＜0.05）。经两组护理人员对于病案管理满意度对比：观察组总满意度98.15%高于对照组97.05%（P＜0.05）。结论：对于病案管理，采用个性化服务模式具有积极影响，增加护理人员以及患者对于病案管理的满意度，从而全面提升病案管理效果，值得推广。
出版日期
2022年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
