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个性化门诊服务的策略与效果

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摘要目的以高质量、个性化的门诊服务，真正让病人享受最优质的服务，达到让病人满意方法通过从服务意识、服务模式上针对性使用策略方法来改善服务结果个性化的门诊服务，是以非专业性的情感照顾（人文关怀）实现因病人心理的认可和满意结论个性化服务是适应医院以高水平的服务质量为强劲实力赢得市场；以主动的服务意识把握机遇站稳市场。

DOI 54k53ez04k/3786257

作者朱晓丽

机构地区江苏省无锡市惠山区第二人民医院朱晓丽

出处《药物与人》 2019年6期

关键词个性化门诊服务策略

分类 [医药卫生][药学]

出版日期 2019年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

药物与人（学术版）

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