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从细节护理谈优质护理服务

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摘要摘要2010年1月卫生部发布了全国关于开展《优质护理服务示范工程》活动的通知，优质护理服务示范病区活动迅速在全国范围内逐步启动，我科按照卫生部《优质护理示范工程活动方案》、《关于加强医院临床护理工作的通知》，结合科室实际情况，扩充护士人力配备、实行APN排班、调整护士工作职责、实行责任包干制，更从细节护理中深入开展优质护理服务活动。通过开展优质护理服务，我科上半年一、二季度住院伤病员对我科护理工作满意度均达到100%。

DOI g4q8y8e948/4445348

作者潘爱娣罗淑凤陈丽磊

机构地区潘爱娣罗淑凤陈丽磊（中国人民解放军第92医院心血管内分泌科福建南平353000）

出处《健康文摘》 2012年39期

关键词细节护理优质护理服务

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）