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细节护理在普外科开展优质护理服务中的应用

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摘要摘要目的探讨细节护理在普外科开展优质护理服务中的效果。方法随机抽取我院普外科100名住院患者，发放自行设计的问卷，并进行计分评价。结果从随机填写问卷结果来看，评价满意93份，占93%，评价较满意5份，占5%，评价不满意2份，占2%。结论在普外科开展优质护理服务工作中，认真做好每个护理细节，有效避免了医患矛盾，实现优质、高效、全面的护理服务，才能从根本上提高护理质量。

DOI 6jrm0qlxd5/4282615

作者宋小梅

机构地区（山西焦煤西山煤电集团公司职工总医院普外科山西太原030053）

出处《心理医生》 2016年20期

关键词细节护理普外科优质护理服务应用

分类 [医药卫生][医学心理学]

出版日期 2016年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）