摘要
摘要目的探讨分析加强西药房管理对药学服务质量的影响状况。方法将我院2013年5月至2015年5月期间住院西药房管理分为两个阶段进行探讨，2013年5月至2014年4月期间属于第一阶段，此阶段对住院西药房进行传统方式管理，2014年5月至2015年5月期间属于第二阶段，此阶段加强对住院西药房的现代化管理，比较两阶段各考核状况。结果从两个阶段的满意度上来看，第二阶段明显比第一阶段优，组间差异有统计学意义（P<0.05）；统计两阶段每月15日心血管内科口服用药调配处方数和差错次数，从中计算药物调配差错状况，第二阶段也明显低于第一阶段，组间数据有统计学意义（P<0.05）。结论加强医院西药房管理，落实各项规范性、科学性操作措施，对药学服务质量有明显提升作用，尤其是对药房管理人员的素质提升，是提升药学服务质量的关键所在。
出版日期
2016年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
