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品管圈在门诊药房管理中的应用效果观察及效果评价

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摘要摘要目的探讨品管圈在门诊药房管理中的应用效果。方法将我院门诊药房2019年1月-2019年4月未实施品管圈的16例工作人员作为一般组，将2019年5月-2019年8月实施品管圈的16例工作人员作为观察组，比较两组工作人员工作质量及处方调配差错情况。结果观察组工作人员积极性、责任心、工作效率等各项工作质量评分均高于一般组，处方调配差错率（0.18%）低于一般组（0.40%），差异性显著（P<0.05）。结论在门诊药房管理中实施品管圈，可显著提高工作人员的积极性及工作效率，还能降低处方调配的差错率，避免用药事故的发生，实现了较高的管理价值，值得推广使用。

DOI 5jovvn56dv/3119860

作者孟丹丹

机构地区孟丹丹

出处《医师在线》 2019年8期

关键词门诊药房管理品管圈应用效果

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2019年08月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）