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“智能电力营销”环境下的供电优质服务创新

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摘要摘要随着市场经济的持续繁荣，人们生活水平的不断提高以及互联网的普及，各种智能的生活理念渗透到居民的日常生活中。因此，在这样的背景下，人们的电力服务品质需求逐渐个性化。各大电力企业为了在激烈的市场竞争中占据一席之地，必须改革传统的电力管理理念，结合互联网的优势，将“智能电力营销”的理念引入传统的电力营销中，从本质上建立适应现代市场需求的新型供电模式，为广大用电客户提供更加优质的电力服务。对此本文分析了我国电力营销智能化的现状以及存在的问题，在“智能电力营销”环境下，提出供电优质服务的创新型思路，以及相应的具体解决措施。

DOI ldev8e5zj3/2869465

作者李颖杰

机构地区（深圳供电局有限公司信息中心应用支持部）

出处《电力设备》 2017年36期

关键词智能营销优质服务创新

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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