摘要
摘要目的探讨柔性管理理论在急诊护理中的应用效果。方法从我院急诊科随机选取急诊护理人员42名，并按数字表法随机分为对照组和观察组各21名，给予两组护理人员不同的临床护理管理方案。对照组采用常规的临床护理模式，观察组采用柔性管理理论对急诊护理管理进行优化，对比两组护理人员的临床护理效果。结果观察组护理人员的护理理论评分和护理技能评分平均值明显高于对照组平均值，差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组护理人员的自我护理满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）；对照组护理工作患者满意度明显低于观察组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论柔性管理理论的应用取得了较为明显的效果，护理人员的工作能力明显有所提升，从而直接或间接地提高了患者的护理工作满意度。因此，柔性管理理论在急诊护理管理中的有效性和可行性是值得肯定的，柔性管理与刚性管理相结合，能起到互补的作用，值得临床广泛应用。
出版日期
2018年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
