金牌服务的实力

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摘要 早在几年前,国内IT业界就开始大谈“服务”了。从服务的概念、成本、实施、效果到服务增值等等,没有哪一个真正成为过中心话题。不过这几年来,以“服务”为主营方向的公司越来越多。早年的硬件公司:从卖PC的,卖配件的到卖网络产品、卖服务器的都沾“服务”的边。实际看来,要想真正做到服务的增值,道路还很长远。但是大家有一个共识:服务,就是让了为了用户更好的享受产品。
作者
机构地区 不详
出版日期 2004年07月17日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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