联通移动网络投诉预处理系统设计构想

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摘要 本文通过分析目前的联通移动网络投诉处理流程及现状着手,从移动网络投诉预处理系统的建设目标、建设与构想、评估与考核、效果分析假设几个方面设计了一整套集优化、集成、完整、便捷的预处理系统,该系统实施后将实现企业服务与用户感知双提升的深远意义与价值。
机构地区 不详
出版日期 2018年05月15日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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