简介：摘要把健康教育、人际沟通等作为助产士基本技能要求，能够更好地为孕产妇提供优质、全面、个性化的整体护理，这就是所提倡的优质护理服务。开展优质护理不仅是一项活动，更是一次提升服务的契机和改革［1］。随着人们对医疗服务期望的提高，必须提高护士的综合素质，重视知识的更新和技能训练，开展特色服务，才能高质量地实施护理［2］。

简介：摘要：目的：评析、研究药房药学服务中，开展药物咨询的有效性。方法：选取医院120例患者，评析药房药学服务质量评分、满意度情况。结果：干预后药房药学服务质量评分、满意度均较干预前优异，P＜0.05。结论：药房药学服务实施中，采取药物咨询模式，所得价值确切。除促进药房药学服务质量提升外，还可提高患者满意度，有利于确保临床合理用药，在提升医疗质量方面价值确切。

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简介：在实证调查的基础上，综合多种因素构建不同模型，从医疗服务需方出发，测算出未来14年居民对医疗服务的需要和需求量，并比较分析了不同模型之间的差异，为政府科学合理地配置医疗资源提供现实依据，以保证医疗服务的公平和效率。

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简介：和谐是事物和现象各个方面的完美配合，是多元化的协调与统一，他能使人获得一种愉快和满足，并由此唤起人们对生活，对世界的热爱与向往。做好图书馆读者服务工作，是对和谐校园的极大促进，也是高校图书馆核心价值的体现及其管理与发展的方向。

简介：2014年1月6日讯：由国家中医药管理局、商务部共同主办的中医药服务贸易工作座谈会暨专家咨询委员会会议日前在北京召开。国家卫生和计划生育委员会副主任、国家中医药管理局局长王国强，副局长于文明出席。

简介：2014年2月11日，伴随着加拿大2014年预算案的正式出炉，对针灸师专业服务的销售税豁免亦获确定。这是针灸疗法在多个省份相继获得法律认可后，加拿大针灸界在争取针灸合法地位及针灸师合法利益方面取得的又一突破。

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简介：摘要优质护理服务是卫生系统护理模式改变的核心，它体现的是以患者为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基本框架，并把护理程序人性化、规范化地运用到临床护理中。我们手术室秉承“一切为患者服务”的宗旨，设置了新型人性化术前准备间、完善了术前访视制度、建立了术中舒适护理和规范了手术配合流程等一系列优质护理模式，以确保围手术期护理的完整性和连续性，使手术室更好地为患者服务,提高社会满意度。

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简介：文章针对门诊药房在调剂工作中易出现的服务差错问题，提出门诊药房调剂工作补救策略。通过制定相应的调剂补救服务程序，培训门诊药房调剂员的服务补救意识和能力，建立有效的规章制度和奖惩制度等措施，提高服务质量。