简介：在文献研究的基础上，本文提出导游服务质量、游客对导游的满意感和信任感会影响游客行为意向的假设，并在广州市的旅行社对327名旅客进行了问卷调查，对假设进行检验。分析结果表明：游客对导游的信任感是影响游客行为意向的重要因素；导游的服务质量、游客对导游的满意感也会影响游客的行为意向。本文认为，旅行社应加强导游服务质量的管理工作，培养导游的服务意识，提高导游的服务技能，增强游客对导游的信任感和满意感，以便赢得游客有利的口头宣传。

简介：外国游客对于“您对中国旅游最想说的话”这一问题的负面回答是我国入境旅游不足之处的集中显现。本文采用扎根理论研究范式，对在12个入境旅游热点城市所采集的623句外国游客对该问题的负面回答语句进行了分析，结果显示，我国入境旅游不足之处在宏观层面上集中为7大范畴（语言交流、旅游基础设施、旅游环境、旅游服务、旅游信息、旅游资源开发与利用、旅游商品），微观层面上集中于22个小范畴。同时，文章以上述不足之处各范畴类别作为我国入境旅游负面影响因子，得出各影响因子的权重及其排序。

简介：旅游目的地形象一般被认为是由认知形象、情感形象和总体形象构成的三维结构，是影响旅游行为的重要因素，但却很少有经验研究证明该结构及形象与旅游行为之间的关系。本研究以江苏周庄旅游形象为例，用结构方程分析（SEM）方法检验形象结构三维度之间的关系，以及目的地形象与游客行为意图的关系。研究发现：①认知形象对情感形象有较强的正向影响（路径系数=0．77）；②情感形象对总体形象有显著正向影响（路径系数=0．26）；③认知形象对总体形象有显著正向影响（路径系数=0．37）；④情感形象和总体形象对游客行为意图有显著正向影响（路径系数分别为0．33、0．14），而认知形象对游客行为意图的直接影响不明显（路径系数=0．11），情感形象对认知形象的影响未得到支持。研究证明了目的地形象三成分结构及其在中国文化背景下的适用性，以及情感形象是影响游客行为意图的最主要的形象成分。论文最后指出了本研究的意义、存在问题及对将来研究的建议。

简介：高峰期景区游客分流一直是国内外景区管理的热点问题.景区管理者通过分流调度资源的合理分配,引导控制游客在景区的分布,使景区各景点负荷均衡,而高峰期景区的分流资源通常无法满足景点游客的需求.本文根据景区分流资源的特性,统一确定了景区的分流能力,构建了景区景点需求与调度资源的引力分流调度模型,提出了基于引力模型的分流调度算法,并以九寨沟为例进行实证分析.该算法在优先满足需求景点的负荷均衡的同时,考虑了游客因等待产生的满意度惩罚.算法利用引力模型计算出景点与资源点的引力测度值,并以测度值为依据,按景点负荷降序对分流资源进行匹配调度,确保负荷率高的景点优先获得与之匹配度高的分流资源.由选取的九寨沟实证景点分析表明,以景点与资源点引力测度为依据进行调度,比目前单独以景点人数、资源距离或资源分流能力为调度依据更有效.本文的研究将为旅游管理决策者和对该领域感兴趣的研究者提供参考.

简介：本研究以江苏省苏南地区的不同类型乡村旅游地为研究对象,以Logit模型实证分析不同类型乡村旅游地旅游者的重游意愿及其影响因素.结果显示,乡村旅游地的出游距离、整体环境、住宿选择、受访者年龄、家庭每月稳定收入和重游次数对乡村旅游者的重游意愿有显著影响,并在不同类型的乡村旅游地之间,其影响程度存在差异.

简介：本文基于旅游真实性学说并借鉴数学集合思想构建文化遗产旅游客体真实性与主体真实性的集合式关系。文章首先基于研究载体将传统真实性学说纳入三种类别，在此基础上抽离出“主体真实性”和“客体真实性”并构建两者的集合式关系。为论证理论假设内容本文对故宫游客进行了问卷调查。结论如下：运用集合式关系揭示主、客体真实性的内在联系具有合理性；集合式关系存在逐级演进的五种类型并进一步分为主要关系和次要关系；游客真实体验度处于较高层次并与集合式关系相契合；最后基于集合式关系提出文化遗产新的开发思路。

简介：三国多精彩。一个个扣人心弦的三国故事，用刀枪剑戟勾画出一次次惊心动魄的争斗；一出出别出心裁的三国戏剧，以智谋权术演绎出一曲曲运筹帷幄的绝招；一套套奇幻莫测的三国游戏，气势磅礴的政治、军事搏击之中，文士足智多谋，将帅威武勇猛，令人叹为观止。性格坦诚，直率得可爱的蜀汉英雄张飞便是勇猛将帅的代表之一，自然也是来武侯祠的游客喜欢谈论的人物。

简介：吉县县城东大门，即原祖师庙附近，游客到壶口旅游的必经之地。四个月前来过吉县的游客，一定还记得祖师庙街道又窄又弯，坑坑洼洼的状况。如今您再来吉县，一定会惊讶地看到祖师庙已是雪松挺拔迎佳宾，绿草茵茵抖春风，宽阔平整的路面直通县城。

简介：通过访谈问卷、草图绘制、因子分析及现场路线记录等方法，对西湖周边游客及其行为进行了研究，分析了游客对于微观空间的意象，并抽象得出了宏观空间结构意象。通过这些数据，试图探讨游客的路径选择与空间意象是否存在关联度，以及在哪些方面存在何种强度的关联度。研究结果显示，环西湖的游客主要有两种空间活动类型，即全体利用型和周边利用型，主要分布在4个区域。每种类型所占比例由高到低排序，这与图片辨认得分结果及所绘制的意象地图中空间意象五要素出现的频数相吻合，即旅游者对空间意象的感知结果，直接影响到自己的路径选择行为，可感知到的意象要素越多越能帮助旅游者做出最合理的路径抉择。最后，在此研究基础上，对西湖环湖景区规划与设计尝试性地提出了一些建议。

简介：为了研究不同人口统计学特征背景下外来游客在渝休闲效益差异,本文章采用问卷调研的方式获取游客的相关信息,运用SPSS统计软件进行整理分析,采用可靠性检验、独立样本t检验、单因子方差分析法进行相关研究.研究表明性别的差异对游客的休闲效益没有影响;青少年和中年阶段的游客对重庆的休闲效益感知显著;本科学历以上的游客对休闲效益感知显著;客源地方面,来自相邻省市的游客的休闲效益感知低于其他省市游客;收入高于3500元的游客对重庆的休闲效益感知显著;旅游信息获取途径以网络推荐最高.研究成果可为重庆旅游相关部门制定政策提供依据,提升游客在渝休闲旅游体验质量,促进重庆旅游接待水平的提高.

简介：旅游目的地意象是入境游客对目的地认知的核心内容,也是其对外传播中国形象的主要载体.本文以旅华美国游客为研究对象,以旅游目的地意象为研究内容,通过4批次全程客流跟踪的调研方式获取了开放式语句资料.采用扎根理论的研究方法,开放式编码抽取了旅华美国游客对中国意象认知的11个主范畴,主轴编码构建了典范模型,继而开发了入境游客目的地意象认知的故事线.研究结果表明：旅游吸引物、自然环境、人文环境及社会特征是游客目的地意象形成的因果条件;目的地所提供的各项旅游服务以及人际互动成为重要的中介条件;目的地意象形成的主要脉络是情感涉入;游客的目的地城市意象会刺激并促使游客产生行为意图.

简介：通过对影响游客满意度的因素进行总结归类,研究设计了拥有38个重要因素的调查问卷,并且对来自全国各地28个省的游客进行调查,取得的数据进行SPSS软件分析。运用因子分析将38个变量进行了再次分类,提取了4个公因子,分别为景区服务、娱乐活动与购物的影响、住宿影响、餐饮影响,再用方差分析来分析人口统计学特征在满意度各方面的差异。在此基础上提出提高游客满意度的策略,以期改善重庆旅游大环境,向区域旅游发展。

简介：休闲旅游是游客与目的地环境互动的过程,使游客得以休息和放松,从而实现心理恢复,度假旅游是休闲旅游的重要方式。本文的目的在于深入理解旅游度假区的游客环境恢复性感知对其满意度和游后行为意向的影响。本文以广东南昆山这一典型的森林山地旅游度假区为例,采用便利抽样法收集数据,利用多元回归分析法检验游客环境恢复性感知与满意度和游后行为意向的关系。研究发现:(1)游客环境恢复性感知的迷恋维度和兼容维度直接正向影响游客满意度。(2)游客环境恢复性感知的迷恋维度和兼容维度直接正面影响游客游后行为意向。(3)游客环境恢复性感知的迷恋维度和兼容维度可通过满意度的部分中介效应间接地影响游客的游后行为意向。文章最后讨论了上述研究发现对现有研究及目的地营销与管理的启示。

简介：我国博物馆免费开放后，出现了诸多“不文明”现象，引发了社会各界的讨论热潮，甚至出现“博物馆不欢迎素质低下者进入参观”的声音。本文基于解说系统传授知识、增强愉悦感、激发社会责任感的功能，指出解说系统是当前博物馆功能转变进程中，实现游客管理的有效手段，分析了我国博物馆解说系统存在解说理念滞后，解说媒介单一，解说内容模式化等问题，提出明晰博物馆的非正式教育属性，更新解说理念，明确解说系统三要素关系，确保要素间的有效融通，根据目标市场，设计不同层级和形式的解说内容等针对性策略。

简介：新疆北部地区最大的沙漠公园——沙洲生态园正在建设中，其中的一个亮点即是采用先进的防渗技术在沙漠中修筑人工“月牙泉”。

简介：初冬时节，外出旅游别有一番情趣，可是当您准备随旅行社旅行时，您知道要签定旅游合同吗?您会签定旅游合同吗?先让我们看一个案例：

简介：1、鼻孔出血：用浸有冷水或冰水的毛巾贴敷前额、鼻背部、颈部两侧；用干净的棉花、纱布或布条用力紧塞鼻孔，若沾些。肾上腺素、麻黄素或云南白药效果更好；用拇指和食指紧捏鼻孔，约5—10分钟；用拇指和食指捏脚后跟上部踝关节与足跟随骨之间凹陷处，左鼻出血捏右脚，右鼻出血捏左脚。

简介：村落遗产地旅游品牌研究还处于浅层次发展阶段,本文以世界文化遗产开平碉楼与村落为例,依据自我调节态度理论的＂评价→情感响应→行为意向＂自我调节过程,构建出村落遗产地品牌个性、游客自我一致、村落遗产地品牌关系质量与游客忠诚关系模型,并运用Mplus7.0软件进行结构方程模型分析。研究结果显示：（1）村落遗产地品牌个性包含高雅、乐观、质朴、实惠和智慧5个维度,其中,质朴是村落遗产地品牌个性的独特维度,游客总体感知最高。（2）游客品牌满意和游客品牌依恋在游客自我一致与游客忠诚关系间起完全中介作用。（3）村落遗产地品牌个性能够通过游客自我一致和村落遗产地品牌关系质量链式中介间接作用于游客忠诚,但对游客品牌依恋和游客忠诚的直接效应不显著。研究结果为村落遗产地旅游品牌化管理提供了理论参考与借鉴。

简介：环境解说和游客教育一直是西方旅游实践和理论研究的热点问题，该领域现有的综述类文献也多以国外研究为重点。随着我国该领域研究文献的大量涌现，有必要对其最新进展进行梳理。本文综述了近十年来大陆学者在环境解说和游客教育领域的研究脉络和内容，主要包括概念体系、规划和设计、问题和对策、解说受众四个方面，并指出了研究的薄弱环节，期望为提升这一领域的理论与实践水平提供借鉴和参考。

简介：为研究吐鲁番A级景区的空间格局对游客选择的影响,先对吐鲁番A级景区的空间分布格局进行了基于点状要素和线状要素的缓冲区分析,之后对A级景区的空间格局与游客选择的关联性进行了分析.结果表明吐鲁番的A级景区在空间分布上呈现明显的集聚格局,并且景区靠近主要交通干道和交通节点,景区的空间格局与游客选择存在着较强的相关性.在此研究结果基础上,结合吐鲁番实际情况提出几点建议,为该地区旅游开发和发展提供一定的参考和借鉴.