简介:摘要:儿童语言障碍人群的数量越来越庞大,针对政府支持力度不够、临床治疗效果不显著、语言康复机构专业性不强的儿童生存现状,目前大学生志愿者这一重要人力资源逐渐被重视起来。在调查过程中发现了许多大学生志愿服务的问题,针对这些问题,提出了提高大学生志愿者专业水平,建立规范化管理机制,增强大学生服务精神、宣传志愿公益,健全大学生志愿服务激励机制、提升大学生积极性的对策建议。
简介:摘要目的通过将供给侧结构性改革理念引入到志愿者服务中,构建多维度志愿者服务体系,有效缓解了医疗志愿者服务资源供需矛盾,提高患者满意率,改善人民群众看病就医感受。方法以2018年5-6月我院志愿者服务为试验组,2018年1-2月我院志愿者服务为对照组。试验组采用供给侧结构性改革,构建多维度志愿者服务模式开展医院志愿者服务活动,对照组采用现行的志愿者模式开展医院志愿者服务活动。在研究措施实施前后分别随机抽取我院门诊患者100例,住院患者300例对我院的志愿者服务进行患者满意率问卷调查,以进行比较分析。结果对试验组和对照组的基线资料进行均衡性分析;计量资料采用t检验,计数资料采用X2检验。P<0.05表示差异有统计学意义。门诊患者分别发放调查问卷100份,回收100份,回收率100%。住院患者分别发放调查问卷300份,回收300份,回收率100%。研究实施前,两组患者满意度评分结果比较差异无统计学意义(P>0.05);研究实施后,试验组满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论供给侧结构性改革在多维度志愿者服务体系中的研究和应用能有效缓解了医疗志愿者服务资源供需矛盾,提高患者满意率。
简介:【摘要】目的:探究分析(区)县级医院志愿者为老年慢病患者优质服务的应用价值。方法:随机抽取在我院长期就诊老年慢性病患者120例,将此120例进入课题研究前作为对照组(实施常规健康管理),再将此120例作为观察组(对患者或家属实施志愿者优质服务健康管理)。将两组患者慢病知晓率、满意度、家庭医生签约率情况进行对比分析。结果:观察组对慢病知识的掌握率、满意度、家庭医生的签约率显著高于对照组(P<0.05)。结论:(区)县级医院志愿者对老年慢病进行院内、院外、线上、线下防治结合的健康管理,能提高慢病患者或家属健康知识掌握率和患者满意度;三级医院医护加入家庭医生签约服务能提高家庭医生签约率和服务质量,提升了老年友善医院的服务范围和质量,在老年友善医院及慢病管理中有着较高的推广价值。
简介:摘要目的探索综合性医院患者对志愿者服务的需求及满意度,为大学生志愿者在医院的服务工作模式持续改进提供理论依据,以求进一步提升门诊服务能力。方法选取2019年7-9月至某综合性医院门诊就诊患者160例,调查对门诊实施志愿者服务的意向、满意度、要求及建议。结果完成全部调查内容153例,完成率为95.6%。其中对医院分布及就诊流程不了解者为6例,占3.9%;对基本了解者为31例,占20.3%;不太了解者为100例,占65.3%;完全不了解者为16例,占10.5%。就诊中愿意接受志愿者服务者为143例,占93.5%;不愿意接受志愿者服务者为6例,占3.9%;不清楚者为4例,占2.6%;而患者表示在志愿者服务过程中存在的主要问题志愿者服务点较少,需进行增设;部分志愿者对患者就诊过程中存在的一些问题无法准确回答,需加强培训。
简介:摘要中医药文化是我国的文化瑰宝,党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视中华优秀传统医药文化的传承发展,明确提出“着力推动中医药振兴发展”的高度战略目标。上海市宝山区张庙街道长江路社区卫生服务中心,坚持注重中医文化建设,以传统文化为基石,创建良好的中心中医文化氛围,增强竞争力和自身实力,做好中医文化传播载体。
简介:摘要中医药文化是我国的文化瑰宝,党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视中华优秀传统医药文化的传承发展,明确提出“着力推动中医药振兴发展”的高度战略目标。上海市宝山区张庙街道长江路社区卫生服务中心,坚持注重中医文化建设,以传统文化为基石,创建良好的中心中医文化氛围,增强竞争力和自身实力 ,做好中医文化传播载体。