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  • 简介:摘要目的调查黑龙江省社区卫生服务机构医患沟通情况及影响因素。方法收集我省社区卫生服务机构卫生人员、患者对于医患沟通的相关信息,对其进行整理、分析出医患关系现状,提出干预对策,旨在提高卫生工作人员与患者在医疗活动中的满意度。结果医患双方均认为良好的沟通对解决医患问题是极其重要的(医方95.1%,患方96.9%)。影响医患沟通问题的主要因素对于治疗方案和治疗费用没有协商或没有协商好(医方94.9%,患方52.1%)、双方认为没有足够时间去沟通(医方67.2%,患方58.5%)、对方的言谈举止不宜(医方64.2%,患方58.8%)、医患双方信息不对称(医方36.6%,患方34.4%)、使用专业术语解释问题(医方30.8%,患方32.9%)、服务态度不好(医方75.9%,患方67.6%)。结论医患双方在沟通的重要性和作用上达成共识,但在其他方面还有一定的分歧,需要采取一些沟通技巧去解决沟通效果不佳问题。

  • 标签: 社区 医患沟通 医患纠纷
  • 简介:以社区卫生服务为基础的二级卫生服务体系,是人民群众获得基本医疗和预防保健服务的根本保证。在山三级卫生服务体系向二级卫生服务系统转型过程中,除解决医疗卫生资源重新和合理配置问题外,应充分重视对现存医疗卫生资源合理、高效地利用,以达到在医疗卫生资源存量相对不变的情况下,发现更大的效能。作者根据社区卫生服务实践的体会,曾提出“小病放心在社区、

  • 标签: 医疗卫生资源 卫生服务体系 社区卫生服务机构 城市医院 预防保健服务 卫生服务系统
  • 简介:摘要三级医院与社区卫生服务机构间以适宜技术推广为主体的互动模式,作为当前提升我国社区卫生服务质量的有效途径,在实际运行过程中尚存在一些问题,如缺乏明确规范的双向转诊制度;互动模式受到硬件制约;长效机制未受到应有重视;社区医务人员安置不当,缺乏学习技术的积极性;社区药物制度有待完善等。建议政府在完善互动模式中发挥职能作用,充分运用行政干预手段,设立联动协调管理部门,构建三级医院和社区技术推广的互动机制,发动社会各界形成合力,寻求社区居民的支持与配合,以使互动效果落到实处。

  • 标签: 政府监管 社区卫生服务 三级医院 互动模式 适宜技术推广
  • 简介:摘要目的探讨社区卫生服务机构在急性心肌梗死患者中应用B-受体阻滞剂的情况及使用达标率。方法收集2008年-2012年我集团内社区卫生服务机构收治的急性心肌梗死患者327例,剔除使用β-受体阻滞剂禁忌患者19例,并统计使用β-受体阻滞剂3天后心率情况。结果急性心肌梗死患者使用β-受体阻滞剂达52.74%,静息状态下3天心室率控77/min。结论社区卫生服务机构对β-受体阻滞剂使用认识不足和副反应的顾虑,阻碍了循证医学证实的结论性证据在临床的应用。

  • 标签: 社区卫生服务机构 急性心肌梗死&beta -受体阻滞剂 分析
  • 简介:2004年3月4日团家卫生部和食品药品监督管理局联合颁布实施《药品不良反应报告和监测管理办法》(简称《办法》),标志着我国药品不良反应(ADR)监测工作进入了法制化管理的新阶段。

  • 标签: 药品不良反应 监测 社区卫生服务机构
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  • 简介:区域卫生信息化是一个复杂的系统工程,需要很长的时间、大量的投资和高技术的支持。虽然各级卫生主管机构对区域卫生信息化的目的、意义有一个概要的认识,但缺乏建设区域卫生信息平台的实战经验。迄今为止,尚没有看到国内有一个系统的互操作平台是大体符合这样一个基本架构。一个稳定的可扩展体系架构的设计是区域卫生信息系统整体设计的核心。区域卫生信息平台联合技术验证小组通过本次试点,探索如何结合国际卫生信息标准和国内卫生信息标准,结合实际情况,形成实际可行的工程标准,从而为下一步全国性的区域医疗信息化积累有益的经验。创造性地提出医疗机构无需提供基于国际标准的临床文档,而是由统一的CDA转换器完成标准化的工作,这大大降低了各医疗机构接入区域卫生信息平台的难度,有望快速推进RHIN中大型医院的接入和信息共享,解决了健康档案平台的数据来源问题。

  • 标签: 区域卫生信息平台 HL7 IHE 代理检验 预约检查
  • 简介:千灯镇石浦社区卫生服务中心现有职工47人,年龄35~65岁;中专及以上学历21人,初中及以下学历26人;初级职称36人,中级职称10人,高级职称1人。目前承担着周边84hm^2地区的5万本地人口和10万外来人口疾病预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育指导等卫生服务工作。

  • 标签: 卫生服务 千灯镇 初级职称 石浦 双向转诊 卫生信息化
  • 简介:为贯彻落实《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》,保证社区卫生服务机构基本用药,规范社区诊疗行为,2007年9月6日,卫生部和国家中医药管理局联合印发了《社区卫生服务机构用药参考目录》(卫医发[2007]251号,以下简称《目录》),《目录》中化学药共266种药品,其中医保品种247种,占92.9%;中成药共243种药品,其中儿科用药11种,其他232种,医保品种204种,占87.9%。

  • 标签: 社区卫生服务机构 国家中医药管理局 基本用药 卫生部 目录 城市社区卫生服务
  • 简介:中图分类号R511文献标识码A文章编号1672-3783(2015)07-0606-01摘要目的探究传染病患者在社区卫生服务机构与传染病专科医院之间双向转诊的可操作性,分析当前推行的双向转诊工作中存在的问题,并给出改良措施。方法通过选取某社区卫生服务中心的社区医生作为研究对象,分为观察组(进行传染病管理培训)以及对照组,展开问卷调查。结果观察组以及对照组的整体传染病预防与治理知识的知晓程度并不具有统计学意义(P>0.05),但观察组在个别问题的知晓程度上有明显提高。在过去一年中,有81.7%的社区医生从未将传染病患者转诊到专科医院中。据调查,其未上转的主要原因是“没有上转通道”以及“没有遇到符合上转标准的患者”;进行传染病管理培训后未上转主要原因的选择“没有遇到符合传染病上转标准的患者”的比例增加。结论现阶段实行双向转诊需要建立一套完整、系统的双向转诊制度以及流程,加强各种传染病的预防与治疗的知识培训,并指派相关的领导负责,设立一个专门的管理部门,接收、完成转诊工作。

  • 标签: 传染病 患者 社区卫生服务机构 专科医院 双向 转诊 可操作性
  • 简介:摘要我院的老年病房收治的老年病人均有一定程度的精神疾患。对这部分病人的护理我们一直沿用卫生部的相关规范。我们探讨引入北京市《养老服务机构服务质量标准》《北京市养老服务机构老年人健康评估服务规范》,进一步提升我院的老年病人的护理工作质量及病人和家属满意程度。多年来,护理管理大多集中在讨论医院的专业护理和护理技术等方面。没有深入研究和讨论制定综合的服务标准。我们的讨论提供了在引入服务标准方面的新视角。

  • 标签: 老年精神病人 养老机构服务标准 护理服务
  • 简介:摘要目的了解本地区30所养老机构医疗卫生服务管理现状,为管理部门提出相应的监督管理对策提供依据。方法采用自制的调查表格,对本地区30所养老机构进行现场调查。结果养老机构内设置医疗机构并开展医疗执业行为的占50%,总体医疗条件欠缺;医师、护士未按执业地点开展诊疗活动的占26%;药品管理存在安全隐患;有50%的养老机构未建立消毒管理制度。结论养老机构管理者对医疗服务意识认识不足,医务人员自我保护意识欠缺,管理部门要依法规范养老机构医疗卫生服务行为,以提高老年人的生命质量、保障身体健康。

  • 标签: 养老机构 医疗服务 现况调查
  • 简介:摘要目的为了解我国乡村基层医疗机构卫生服务现状,并发现其中存在的问题,为进一步完善基层医疗机构卫生服务提供建议。方法采用问卷调查的方式,对300位乡村居民进行调查,然后对调查结果进行分析统计。结果我国乡村基层医疗机构卫生服务总体情况较好,但仍存在很多不足。结论目前我国基层医疗服务将在全国范围内进一步完善,但是由于基层医疗机构资源和高素质人才的缺乏,以及政策落实不到位,给基层医疗服务的改善和提高带来相当大的难度。

  • 标签: 乡镇 基层医疗机构 卫生服务 现状
  • 简介:摘要:医疗服务质量管理是疗养院管理的基础与核心,军队疗养机构是我国医疗体系重要组成部分,在新的要求下既要保证机构的疗养能力,同时也要为患者提供良好的医疗服务。本篇文章基于军队疗养机构的角度,探讨在新的形势下如何深化改革,促进服务质量提高,首先分析当前疗养机构经营存在的问题,然后再提出几项改进措施。希望本文的研究能够为读者提供有益参考。

  • 标签: 疗养机构 服务质量 医疗质量 质量管理
  • 简介:摘要民营医疗机构作为介于政府和民营医疗机构之间的第三方组织,充分发挥其对民营医疗机构医疗服务的监督是对政府监管缺失的有力补充,对加强民营医疗机构行业自律和提高其医疗服务质量有着重要作用。本文通过分析大庆市红岗区民营医疗机构的产生背景、运行情况和存在的问题,旨在探索民营医疗机构如何在医疗服务中发挥好监督作用的对策措施。

  • 标签: 民营医疗机构医疗服务 监督
  • 简介:上海日立电器有限公司创建于1993年1月,位于浦东金桥出口加工区,公司的员工中50%以上为外来劳务工人。上海日立电器有限公司门诊部在公司领导和员工的支持下,把解决一线生产工人看病贵看病难的问题落到实处,积累了一些经验。

  • 标签: 卫生服务 医疗机构 某企业 外来劳务工 生产工人 看病难
  • 简介:摘要慢性非传染性疾病(以下简称慢病)是人类健康最大的挑战之一。我国在经济快速增长的同时,也迎来了慢性病的高负担期,慢性病发病率迅速上升,并呈现年轻化趋势。随着慢病发病率逐渐上升,“有病早治、无病早防”的健康理念逐渐深入人心,在这种形势下,我国医疗机构开始陆续推出健康管理服务。本文立足综合医院在医务社会工作的优势,对健康管理服务模式在体检流程节点的实践进行了探讨。

  • 标签: 体检机构 健康管理 服务模式