简介:摘要目的调查黑龙江省社区卫生服务机构医患沟通情况及影响因素。方法收集我省社区卫生服务机构卫生人员、患者对于医患沟通的相关信息,对其进行整理、分析出医患关系现状,提出干预对策,旨在提高卫生工作人员与患者在医疗活动中的满意度。结果医患双方均认为良好的沟通对解决医患问题是极其重要的(医方95.1%,患方96.9%)。影响医患沟通问题的主要因素对于治疗方案和治疗费用没有协商或没有协商好(医方94.9%,患方52.1%)、双方认为没有足够时间去沟通(医方67.2%,患方58.5%)、对方的言谈举止不宜(医方64.2%,患方58.8%)、医患双方信息不对称(医方36.6%,患方34.4%)、使用专业术语解释问题(医方30.8%,患方32.9%)、服务态度不好(医方75.9%,患方67.6%)。结论医患双方在沟通的重要性和作用上达成共识,但在其他方面还有一定的分歧,需要采取一些沟通技巧去解决沟通效果不佳问题。
简介:摘要目的探讨社区卫生服务机构在急性心肌梗死患者中应用B-受体阻滞剂的情况及使用达标率。方法收集2008年-2012年我集团内社区卫生服务机构收治的急性心肌梗死患者327例,剔除使用β-受体阻滞剂禁忌患者19例,并统计使用β-受体阻滞剂3天后心率情况。结果急性心肌梗死患者使用β-受体阻滞剂达52.74%,静息状态下3天心室率控77/min。结论社区卫生服务机构对β-受体阻滞剂使用认识不足和副反应的顾虑,阻碍了循证医学证实的结论性证据在临床的应用。
简介:区域卫生信息化是一个复杂的系统工程,需要很长的时间、大量的投资和高技术的支持。虽然各级卫生主管机构对区域卫生信息化的目的、意义有一个概要的认识,但缺乏建设区域卫生信息平台的实战经验。迄今为止,尚没有看到国内有一个系统的互操作平台是大体符合这样一个基本架构。一个稳定的可扩展体系架构的设计是区域卫生信息系统整体设计的核心。区域卫生信息平台联合技术验证小组通过本次试点,探索如何结合国际卫生信息标准和国内卫生信息标准,结合实际情况,形成实际可行的工程标准,从而为下一步全国性的区域医疗信息化积累有益的经验。创造性地提出医疗机构无需提供基于国际标准的临床文档,而是由统一的CDA转换器完成标准化的工作,这大大降低了各医疗机构接入区域卫生信息平台的难度,有望快速推进RHIN中大型医院的接入和信息共享,解决了健康档案平台的数据来源问题。
简介:中图分类号R511文献标识码A文章编号1672-3783(2015)07-0606-01摘要目的探究传染病患者在社区卫生服务机构与传染病专科医院之间双向转诊的可操作性,分析当前推行的双向转诊工作中存在的问题,并给出改良措施。方法通过选取某社区卫生服务中心的社区医生作为研究对象,分为观察组(进行传染病管理培训)以及对照组,展开问卷调查。结果观察组以及对照组的整体传染病预防与治理知识的知晓程度并不具有统计学意义(P>0.05),但观察组在个别问题的知晓程度上有明显提高。在过去一年中,有81.7%的社区医生从未将传染病患者转诊到专科医院中。据调查,其未上转的主要原因是“没有上转通道”以及“没有遇到符合上转标准的患者”;进行传染病管理培训后未上转主要原因的选择“没有遇到符合传染病上转标准的患者”的比例增加。结论现阶段实行双向转诊需要建立一套完整、系统的双向转诊制度以及流程,加强各种传染病的预防与治疗的知识培训,并指派相关的领导负责,设立一个专门的管理部门,接收、完成转诊工作。
简介:摘要民营医疗机构作为介于政府和民营医疗机构之间的第三方组织,充分发挥其对民营医疗机构医疗服务的监督是对政府监管缺失的有力补充,对加强民营医疗机构行业自律和提高其医疗服务质量有着重要作用。本文通过分析大庆市红岗区民营医疗机构的产生背景、运行情况和存在的问题,旨在探索民营医疗机构如何在医疗服务中发挥好监督作用的对策措施。