简介:目的:探究"零缺陷"服务管理理念在高龄手术患者护理管理中的应用效果。方法:对在杭州师范大学附属医院进行手术的80例高龄患者进行研究,将其随机分成对照组和观察组。对照组患者采用常规的护理,观察组患者采用零缺陷管理服务。对两组患者的护理缺陷发生情况以及护理满意度进行比较分析。结果:对照组患者护理缺陷发生率18.3%,明显高于观察组患者护理缺陷发生率4.2%,差异显著具有统计学意义(P〈0.05)。此外对照组患者的护理满意度86.6%,明显低于观察组患者的护理满意度94.6%,差异显著具有统计学意义(P〈0.05)。结论:零缺陷服务理念应用于高龄手术患者的护理管理之中具有较好的临床应用效果,能够有效地减少护理缺陷发生,更大程度上提高患者满意度。
简介:【摘要】目的:本文的主旨是讨论“零缺陷”服务管理理念在小儿手术护理质量管理中的应用研究。方法:本文选取2020年5月份至2021年5月份在我院进行手术的100例患儿进行研究,将这100例患儿分成了两组,参照组与研究组,参照组的患儿提供常规的护理服务管理理念,研究组的患儿提供“零缺陷”服务管理理念,比较两组患儿家属的护理满意度。结果:通过对比分析发现,对手术的患儿提供“零缺陷”服务管理理念,患儿家属的护理满意度更高。比较两组之间的差异(P
简介:摘要目的探讨“零缺陷”管理理念在鼻窦手术围手术期护理质量管理中的应用效果。方法选择2012年1月份到2014年1月份期间在我院进行治疗的鼻窦炎患者100例,随机的分为观察组和对照组各50例患者,观察组应用“零缺陷”管理理念进行护理工作的质量管理,对照组采用常规的管理理念,观察患者的术后并发症的发生率以及通过问卷调查的形式统计调查患者对于护理工作的满意程度。结果观察组患者术后出现出血、疼痛以及感染等并发症的发生率显著低于对照组的并发症发生率,观察组患者对于护理工作的满意率为99%,对照组的满意率为61%,两组患者的满意率相比,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论“零缺陷”管理理念在鼻窦手术围手术期护理质量管理中的应用效果良好,显著地降低了患者围术期并发症的发生率,提高了患者的预后质量,具有临床推广的应用价值。
简介:摘要目的通过客观评价“零缺陷”服务管理理念在高龄患者手术护理质量管理中的应用价值,总结提升高龄患者手术护理质量管理水平的方法。方法以随机法选择2013年09月-2014年09月接收的100例高龄患者(实验组),于其手术护理质量管理中推广“零缺陷”服务管理理念;同期再选取100例高龄患者(对照组)作对照,予以常规护理,客观对比2组入选患者护理满意率以及缺陷的发生率等指标。结果本研究的所有入选患者中,实验组的护理满意率是98.00%,对照组80.00%,2组对比有差距(P<0.05)。结论对于高龄患者而言,予以“零缺陷”服务管理效果突出,可推广。
简介:摘要 :中职班级管理是中职教师应具备的基本核心素养,中等职业学校班主任不仅要管理学习,还要管理学生的生活和思想。班级管理并非一蹴而就,需要不断学习、尝试、反思、归纳、总结,最终形成适合自己的一套理念,在教育实施过程中可基于理念得出丰富、多样、高效的管理方法。