简介：摘要在经济全球化迅速推进，全球产业转移加快的背景下，服务外包成为世界经济发展重要组成部分。成为国际产业转移和经济全球化发展的重要表现形式。服务外包成为重要的战略性产业，关乎经济发展的全局，在经济发展战略上的选择上具有重要的意义。而今，全球产业转移的重心转向了服务领域，服务外包的发展成为全球产业转移的重要形式，发展服务外包能够强化核心竞争力，节约成本，提高财务绩效水平。企业通过外包可以发挥业务特长，提高创新能力，增强变革力量，提高顾客满意度，提高生产效率，而且还可以增强对市场的快速反应能力。中国政府出台了一系列政策支持服务外包，我国服务外包企业的发展现状，影响发包商选择外包商的因素，以及建立BPO管理的标准化意义。

简介：近年来,我国中小外贸企业陷入发展瓶颈期,发展服务外包已成为中小外贸企业转变经营模式的新途径。但我国中小外贸企业服务外包还存在规模较小,覆盖面狭窄,选择服务商难度大,外包行业市场监管不到位,人力成本过高,企业战略和资源整合能力较低,客户满意度不理想等问题。针对上述问题提出以下策略：依托制造业优势,大力发展生产性服务外包,科学合理地选择服务商,打造良好的服务外包发展环境,完善我国中小外贸企业服务外包模式。

简介：<正>2015年定价:300元《服务外包》杂志致力于促进中国服务外包产业发展,是中国服务外包政策发布、工作交流、投资促进的平台,提供中国服务外包政策法规、投资促进、理论研究、市场动态、人才需求等相关信息。同时,《服务外包》杂志也为全国有志于发展服务外包产业的城市和企业提供专业的信息服务。宣传服务外包普及服务外包开拓服务外包

简介：随着高校后勤社会化改革的逐渐深入,外包服务引入到部分高校,在高校内部形成良性竞争机制并优化了组织结构,后勤服务创新能力、服务层次、核心业务竞争力均得到有效促进。本文就高校后勤服务外包的内涵、动因及项目选择进行了探讨。

简介：2014年中国桌面IT外包服务市场回顾市场规模快速增长桌面IT外包服务主要是指企业将桌面IT设备的技术支持、维修维护和运营管理,整体外包给专业服务商,为企业的IT用户提供优质的桌面IT服务。桌面IT外包服务主要包括桌面硬件、桌面软件和桌面网络三部分。近5年来,中国桌面IT外包市场发展稳健。到2013年,中国桌面IT外包服务市场规模达到57.61亿元,同比增长18.2%。

简介：顾客是企业利润的来源,顾客满意是企业利润得以长远的保障.当前,我国人力资源外包服务企业顾客满意度普遍较低,严重制约了企业的发展.制约人力资源外包服务企业顾客满意的主要因素有内部员工满意度低、企业品牌影响力弱和隐性交易成本风险高等.外包服务企业需以顾客为导向,通过雇主品牌建设、企业品牌建设和标准化建设等措施破解制约顾客满意的因素,从而实现企业的长远发展.

简介：从规制异化与晋升激励的视角来看待地方政府在公共服务外包设置上的问题，以“规制一晋升激励异化”对官员外包行为的影响建立分析框架，以此剖析规制异化与晋升激励对地方政府外包行为设置的机理。研究表明，政府官员在规制一晋升激励二元扭曲时，在公共服务外包设置中更容易偏向工程类，即当决策规制权越大，晋升激励越强时，会有更多官员有意进行工程外包设置。总之，规制一晋升激励二元异化为地方官员外包设置诱发机会主义行为提供了必要条件，使公共服务外包项目重心偏向于工程类服务，进而损害公共利益。

简介：研究与探讨医院信息运维外包服务的原因、实践模式以及风险控制。从IT外包服务概念入手，分析人力资源配置、人员素质技能、信息管理效率等导致外包服务的多种因素，进一步研究医院信息运维外包服务的做法与成效，以及问题和对策。医院将过保的网络设备和外购系统的维修维护外包给地方公司，有利于缓解医院信息人力资源不足的矛盾，保障医院网络和信息系统的平稳安全运行，但要规避来自人才建设、成本效益、业务流程、信息安全等方面的风险因素。医院信息运维外包服务是顺应军队后勤保障社会化的趋势，是提高医院信息网络安全可靠性的有效途径，解决医院信息人力资源不足探讨一条新路子。

简介：摘要供电企业外包工程师电力行业建设过程中的普遍现象，能够在保证电力工程建设效果的同时，减少供电企业工程建设压力。但是在一定程度上，外包工程的管理与监督不到位，致使供电企业外包工程的质量出现问题，屡屡造成安全事故。可见，外包工程的有效管理，是保证外包工程质量的基础。对外包工程承包公司进行资质的审核以及工作的监督，是保障外包工程建设的前提，本文从当前供电企业外包工程安全管理工作的内容入手，深刻的分析当前外包工程建设当中的问题，并对这些问题进行解决，现报告如下。

简介：基于2012-2013年IT行业上市公司的数据,根据索罗残差法计算企业的TFP水平,实证研究了承接离岸服务外包对企业技术水平的影响。实证结果表明：承接服务外包企业在研发投入强度和研发人员强度上均高于未承接服务外包的企业,但在TFP水平上却无明显差别。计量结果表明,承接服务外包对于企业研发规模和强度均存在明显促进作用,但对于企业技术水平的提升无显著影响。此外,上市公司的规模对于企业的研发强度具有积极作用,而政府补助对企业的研发强度无显著影响。

简介：摘要人力资源是企业发展中的核心资源，对企业维护当前利益和长远发展都具有十分重要的战略意义，因此，各类企业都把人力资源管理当作本公司的核心业务部门。随着经济的发展和行业的进步，企业的人力资源管理外包逐渐成为一种趋势，并在降低运作成本、减少防控风险等诸多方面发挥了重要作用和意义。本文分析了企业人力资源外包的风险及防范措施。

简介：构建在信息不对称条件下政府对科技中小企业技术研发进行财政补贴的理论模型，分析并得出政府促进科技中小企业技术研发服务外包的财政补贴率满足的条件不等式。运用广东省科技中小企业问卷调查的数据，对理论分析得出的结论进行实证检验，结果表明：科技中小企业通过委托开发获得技术创新不会对其主营业务收入增长产生影响，但是通过与国内大学或科研院所合作研发获得技术创新则会产生显著的正相关性影响。即政府运用财政补贴政策促进了科技中小企业的在岸服务外包。

简介：

简介：本文使用探索性多案例研究方法,选取五家具有代表性的软件外包企业,探讨多层次外包关系下的企业间信任演化规律,以及外包关系演化与信任演化的内在联系。根据研究,将外包关系分为战术型、战略型和变革型外包关系;考虑正式合作前企业间存在的信任关系,将信任阶段分为先验型、计算型、了解型和认同型;将信任阶段演化放在外包关系演化情境下研究,构建出基于多层次外包关系的企业间信任演化路径模型。可为中国情景下的软件外包企业在外包关系转型升级过程中更好地发展信任提供借鉴。

简介：本文通过阐述培训教育与现代供电企业发展的辩证关系，分析不同层次培训学员、培训师的鲜明特征和差异性需求，强调现代企业培训应变培训课程的预定性和封闭性为培训课程的生成性和开放性．引出“培训即是服务”的培训理念、“以人为本，因材施教”的施教理念、“终身学习。学至于行”的治学理念，论证在培训过程中探索与实践供电企业培训理念对于有效提升服务企业能力的重要意义。

简介：分析当前高职院校移动通信和移动互联网专业人才培养的现状,提出以校企合作为核心的模块化人才培养模式,并在苏州工业园区服务外包职业学院设计和实施了模块化的课程体系与实训体系,以应对当前新技术的发展对高职院校人才培养的挑战.

简介：摘要在网络技术发展的时代，各个企业和个人都步入其中，加快了企业之间的业务外来，架起了个人之间更方便的沟通桥梁，同时，技术创新网络也受到了各方的重视。在技术创新网络的发展过程中，企业也沿着创新网络的发展，开启了技术外包的发展策略，有带动网络技术走向全球化的发展趋势。本文分析了技术创新网络以及技术外包的发展，以供借鉴。

简介：2月4日下午6时许，已到了下班时间，湖南省益阳市“口味王”槟榔有限责任公司会议室里的工作气氛依然热烈，湖南省益阳市资阳区人民法院民二庭万方晓等几名法官被该公司的业务骨干们围住，讲解如何化解企业法律风险的问题。根据市中院“千名法官进千企入万户”系列活动的安排，法官们已是第6次来到这里提供法律咨询。

简介：摘要企业如何规避人力资源外包风险已成为人力资源管理外包能否成功的关键。只有采取完善的防范措施才能全方位地防范风险的发生，以此确保企业的核心竞争力。本文分析了人力资源管理外包风险，并探讨了其规避策略。

简介：随着电子商务的迅猛普及,以及市场越来越激烈的竞争,传统的价格战已经无法让企业获得持续的发展,在企业运营管理中将服务创新作为重点,才是电子商务企业核心竞争力所在。本文从服务创新角度来探讨电子商务企业的发展规划。