简介:一、品牌展示的服务价值无形性是邮政企业服务的特征。但是在实际服务工作中,邮政人员办理业务或开展服务活动,都是充分利用有形的环境或有形的物品进行的,如邮政支局所在服务区的设置、邮政营业人员使用的邮戳和计算机、邮件运输的邮袋和邮车、投递员递送的信函和报刊等等,都是邮政有形的展示。
简介:摘要目的了解医院的护工及住院患者对护工服务有形展示的评价差异,为提高护工服务质量提供参考。方法本研究采用自行设计“护工服务有形展示满意度”的问卷调查广州某三甲中医院的护工及住院患者。结果在形象评价、态度评价、语言谈吐、行为技能、主动服务5个维度上,护工的自评明显高于患者的客评;而在收入、收费维度上,患者与护工的评价均不高,且客评明显高于自评。
简介:旅行社产品最大的特点就是服务的无形性,因为旅行社的服务是一个过程,是消费者的体验,是一种绩效或行为,而不是有形的实物。所以消费者不能像触摸有形商品那样来看到或触摸到服务。本文论述了实现旅行社服务有形展示的作用,并就需要实现有形展示的内容进行了分析,以期通过这些有形展示达到提高旅行社经济效益之目的。
简介:摘要目的通过有形展示服务评价对广东清远某三甲医院放射科的服务质量进行调查。方法采用观察法、偶遇抽样法,对放射科的149位患者、家属采用自行设计的《医院放射科服务有形展示服务满意度调查问卷》进行调查。结果该院放射科有形展示管理及总体服务质量评价属于优良水平,部分方面尚需加强管理。
简介:摘要目的通过有形展示服务评价对广州两家三甲中医院内科门诊候诊区的服务质量进行对比分析。方法采取偶遇抽样法,利用自行设计的《内科门诊候诊患者对有形展示服满意度的调查》对在两家医院270名候诊患者、家属进行调查。结果两家中医院内科门诊候诊区有形展示服务满意度为优良,其中甲医院的“卫生保洁”和“指南标示”状况比较令人满意,信息沟通也较乙医院做得更好;但在总体评价得分上两医院无显著性差异。
简介:摘要本文主要运用文献资料法、问卷调查法、专家调查法等对鞍山市跆拳道俱乐部的有形展示进行了调查与分析研究。让广大消费者对其独特之处有一个较为全面的了解,利于鞍山市跆拳道俱乐部的发展。就目前来看,俱乐部的有形展示主要集中于俱乐部的环境设施、收费情况和信息情况等三个方面。
简介:有形家园即指家园的物质要素,本文以中西历史大视野和文化小视角相结合作为出发点,探讨和分析了家园与定居:狩猎游牧与农耕、主动的出行与被动的出行、人类家园与动物巢穴的差异,家园与环境:空气、阳光、水源、林地、气候、地形,以及饮食与服饰对家园诸要素的构成意义与影响。
简介:语言产生于"无意识",这是弗洛伊德从心理学分析的角度提出的一个重要论断。正是从这个论断出发,他将语言分为"有形"和"无形"两种。后来人多将"有形"理解为单义性,而将"无形"诠释为多义性,前者确定,后者不确定。由于"无意识"
简介:谁说秋风是无形、无味、无色的,我就见到过有色、有味的秋风。不信的话,我带你去看看。
简介:有人认为,村官虽然是“从事公务”的人员,但不是公务员,故而纪委的纪律之杖够不着;村官是一级组织的“干部”,但不是中国行政意义上的“党政千部”,故而监察的规矩之箍套不上。甚至还有少数村官认为,“村宫不是官,法律管不到。”
简介:我是昨天从外地刚回来,因为前面还有点事,但是李德顺教授邀请,我不来的话不礼貌(笑)。我是在前面处理完事后赶过来,所以前面部分没有参加。题目我看了,"学术在社会建构中的作用",题目很大。刚才听了高老师和郭老师两位学者的发言,也很受启发。两位学者都是我的学长,
简介:实质上都是教育系统中诸多非线性因素在不同的时空序中随机作用所产生的分形结构, 二、基本法则在教育世界中的分形 ,与教育环境中个体的自组织行为 
简介:弟弟说:“节日是有形状的。”“什么形状?”“中秋节是圆形的。端午节是三角形的。春节是长方形的。”“怎么说?”“中秋节吃月饼,端午节吃粽子。”“那春节吃什么?”“春节拿红包!”对呀!天才弟弟!’
简介:弟弟说节日是有形状的。“什么形状?”“中秋节是圆形的。
简介:7月中旬,因小麦价格持续走高,中国储备粮管理总公司(中储粮)在有关部门的要求下,暂停全国范围内的小麦托市收购。但是,小麦收购市场却未能沉寂下来。
简介:今年的四川美术学院油画系学生作品年展是“现场&现象”,已经是这个展览的第25个年头,展览本身当然也是一部精彩的历史,从最早的金烛奖到金奖,从一等奖到文献库提名奖,由当年老师们自发组织的学生展览,到现今的由企业赞助,已然从草班子舞台变身成为油画系最重要的年度事件。如同油画系在教学上的当代实验一样,这些变化印证着一句谚语:“摸着石头过河。”摸石头是具体的做法,关键词是过河,如果只是站在河中间摸石头,结果可以想象。展览机制的成熟固然是好事,但固化的结果往往昭示着变化的开启。
简介:
简介:无形的事物,如风、雾、春意等,都无影无踪。我们怎样描写才能使无形的事物具体形象、栩栩如生呢?著名作家老舍在《骆驼祥子》中描写的老北京城的盛夏炎热,可以说是化"无形"为"有形"的典范。文中写街上的柳树像生了病,叶子"打了卷",被晒得水分几乎都没有了。北京本来就气候干燥,多尘土,连日的暴晒,使马路上"一个水点也没有".
简介:摘要科学、合理地开展、组织校园活动,将学生的心理健康教育融入到学校生活的方方面面,将为学生创造一个全方位接受心理健康教育、实现心理健康成长的殿堂。
邮政企业有形的品牌展示
护工服务“有形展示”满意度的调查
实现旅行社服务有形展示的意义及方法
加强有形展示管理,提升医院放射科服务质量
加强有形展示管理,提升医院内科门诊候诊服务质量
鞍山市跆拳道俱乐部有形展示的现状调查与分析
论有形家园
有形与无形
有形的秋风
有形之手强力出招
学术无形实有形
以有形把握无穷
有形状的节日
有形之手 无形之手
有形——经验与新物种
有形教法,无形学法
烘托——化“无形”为“有形”
住宅商品呼唤“有形市场”
润物无声育人有形