简介：在分析图书馆运行机制及其业务过程的基础上，运用管理学理论和方法，提出图书馆关系管理的概念，建立相应的结构模型，介绍其主要功能，论述了实施图书馆关系管理及其过程控制的作用和意义，认为这有助于提高图书馆工作绩效，增强其在网络环境下的适应能力。
简介：列举高校图书馆在计算机管理下．图书流通过程中发生的漏借漏还、错借错还等诸多问题，分析导致各种问题产生的原因，并从加强业务工作管理、设备更新维护、提高馆员素质、加强对读者教育和宣传工作等方面提出完善图书流通系统管理应采取的措施。
图书馆关系管理及其业务过程控制
高校图书馆在图书流通管理工作中的问题及对策
