简介:摘要:中国医院协会自2007年发布《患者安全目标》以来,其重要目标就是要把“加强医护人员之间的有效沟通”作为核心内容在实践的过程中有效落实,进而为患者提供更为优质的医护服务,通过医护人员之间的有效沟通,以此有效规避医患纠纷或者医疗差错等相关方面的问题。因此,在当前的医院患者安全管理过程中,这也是重点内容,必须着重做好控制和管理工作,使医护人员的有效沟通体现出应有的价值。结合这样的情况,本文重点分析医护人员之间有效沟通的影响因素以及管理策略等相关内容。
简介:摘要:在当今社会,随着医疗技术不断进步,公众对医疗服务质量提出了更高的要求,特别是在直接接触患者的门诊环境中。门诊护理工作的质量不仅直接影响患者的治疗结果,而且关乎医院形象与声誉。尽管如此,实际工作中,门诊护理人员面临着诸如工作压力、沟通技能欠缺等问题,导致服务品质不尽如人意。鉴于此,提升门诊护理人员的沟通技巧,进而提高患者满意度,已成为迫切需要解决的问题。本研究致力于分析门诊护理人员的沟通技巧及其对病患满意度的影响,以期提供改进门诊护理服务的理论与实践指导。通过深入探讨,本研究期望能够揭示有效的沟通策略,帮助门诊护理人员更好地理解并满足患者需求,从而提升整体服务质量,增强患者对医疗机构的信任与满意。
简介:摘要:目的:探究中医护理对于改善冠心病心绞痛患者情绪的临床应用效果。方法:选取40名到我院进行治疗的冠心病心绞痛患者作为本次实验的研究对象,2019年2月到2021年2月为本研究的时间范围,随机地将其分为两组,即实验组和参照组,患者各为20例。其中参照组患者采用常规护理的护理方法,实验组患者则采用中医护理的护理方法,比较两组患者护理前后的心理状态及护理满意度。结果:实施护理前,两组患者的心理状态没有显著差异,实施护理后,实验组患者的心理状态优于参照组,实验组患者的护理满意度(95.00%)明显高于参照组患者的护理满意度(60.00%),两者差异明显(P<0.05)。结论:针对冠心病心绞痛患者的临床护理工作,应用中医护理的护理方法,有助于提高护理满意度,改善患者的心理状态。