简介：摘要急诊科收治的患者多为急危重症患者，在遭受疾病和心理的双重压力下，患者在就诊过程中多伴有紧张、焦虑、抑郁等负性情绪，往往影响临床正常治疗，甚至引发医患纠纷。急诊科是医院的重要窗口单位，急诊科护理质量直接反映了医院的整体护理质量，受到医院和患方的高度关注，促使急诊科不断创新护理模式和方法，提升护理质量。我们在临床护理实践中，尝试将人性化护理模式应用于医院的急诊急救护理工作中，取得满意效果，现总结报道如下。
人性化护理在急诊急救护理工作中的应用效果探讨
