简介：【摘要】：本文首先介绍电力营销的相关理念，接着从服务渠道拓展、信息管理、人力资源管理、企业文化四个方面，分别探讨提高电力营销客户满意度的策略，以供参考。

简介：摘要当今，随着社会经济快速的发展，如何在电力营销工作中做好客户服务工作依旧是供电企业的重中之重，从客户的角度思考问题，进而提高服务质量，完善服务技巧、提高供电企业的供电质量成为人们关注的焦点。因此，电力企业就要把客户作为所有工作开展的中心，还要真正以为客户服务作为企业宗旨，从问题出现到问题处理解决，要让客户感觉到企业一直在努力。通过企业与客户之间的及时沟通与反馈，不断提升企业的实力和竞争力，因此本文作者结合实际工作经验，分析探讨了提高电力客户服务质量的措施，供同行参考。

简介：

简介：摘要客户档案信息管理是供电企业与用电客户间各种业务办理的原始凭证和依据，是为客户提供优质服务的重要渠道。在供电服务过程之中对于电力客户档案信息的管理工作具有重要的价值，在供电企业中，会保存大量的客户信息，记录在案，这些档案中的信息准确的反应了用户个人资料、用电量、所缴纳的费用等情况，为电力企业的日后工作带来了很大的便利，提高工作效率。本文阐述了客户档案在电力营销管理工作中的重要性和加强客户档案信息管理的必要性。

简介：学术界和监管者普遍关注审计客户重要性对审计质量的影响。然而在度量客户重要性时，研究者通常以来自所有上市客户（而非全部客户）的经济利益作为客户重要性基数的替代指标。来自中国注册会计师行业组织的统计数据为我们考察上述度量偏差的潜在影响提供了机会。以客户重要性与客户应计盈余管理问关系为检验情境，本文证据显示，是否完整度量事务所的业务收入基数对客户重要性经济后果的估计具有明显影响；同时该项度量偏差对理解事务所不同分部（office）在客户重要性经济后果上的潜在差异也具有明显影响。

简介：摘要客户档案管理是电力营销管理工作中的一项重要工作，客户档案信息的完整性、准确性直接影响着营销工作中的电费计算、报表统计、线损计算、营销分析等诸多业务的准确程度以及优质服务的质量，因此，电力企业必须对客户档案予以重视。基于此，本文对电力营销管理中客户档案的重要性进行分析。

简介：摘要目的针对健康体检路径应用于体检中心的优质护理服务中所对客户产生的重要性影响做以研究。方法择选2015年3月-2016年2月期间来我院体检中心进行体检的人群160例，随机分成两组（研究组和参照组），对研究组体检者给予健康体检方式做体检，参照组体检者则给予一般性体检方式做体检。对两组体检者的体检时间、护理满意度和护理人员工作评分、体检可信度等指标做以观察和对比。结果研究组体检者的体检时间、护理满意度和护理人员工作评分、体检可信度等指标结果均优于参照组体检者，数据差异较为显著（P<0.05），存有统计学意义。结论体检中心的优质护理服务行以健康体检路径可有效降低体检耗时，提升体检者的护理满意度，且使体检可信度更高。

简介：摘要：随着互联网的迅猛发展、市场的不断成熟，世界经济进入了电子商务时代。以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。结合笔者的实践经验，本文主要探讨了电子商务时代客户关系管理的重要性，以供广大学者和读者朋友参考。

简介：摘要：随着我国经济的快速发展，汽车保有量的不断攀升，加油站作为汽车行驶过程中的重要服务站点，其服务质量日益受到人们的关注。加油站员工的服务技能直接关系到加油站的服务质量，影响着客户的消费体验和满意度。然而，当前加油站员工服务技能水平参差不齐，部分员工在服务过程中存在态度不佳、操作不规范等问题，这些问题严重影响了加油站的形象和业绩。

简介：【摘要】： 本文首先介绍电力营销的相关理念，接着从服务渠道拓展、信息管理、人力资源管理、企业文化四个方面，分别探讨提高电力营销客户满意度的策略，以供参考。

简介：摘要大电力客户是电力企业的主要服务对象，业扩工程难度相对较大。电力企业领导和客户经理应采用精细化管理方法在实际项目管理中，应加强对接的扩展过程管理，合理利用信息化技术和互联网+技术，提高电力企业的服务质量，为企业提供了广阔的市场发展空间。

简介：电力企业是我国的基础性产业。随着电力经济化市场改革的深入,电力企业的市场竞争更加激烈。电力大客户是电力企业运营过程中的重要组成部分,直接关系到电力企业的整体运营质量和效益,电力企业负责人要注重对其进行业扩管理,为其提供更加优质的服务。笔者对电力大客户业扩工程项目管理的含义和重要性进行论述,并对加强电力大客户业扩工程项目管理的方法进行分析,从而推进我国电力企业的快速发展。

简介：摘要电力企业是我国的基础性产业。随着电力经济化市场改革的深入，电力企业的市场竞争更加激烈。电力大客户是电力企业运营过程中的重要组成部分，直接关系到电力企业的整体运营质量和效益，电力企业负责人要注重对其进行业扩管理，为其提供更加优质的服务。笔者对电力大客户业扩工程项目管理的含义和重要性进行论述，并对加强电力大客户业扩工程项目管理的方法进行分析，从而推进我国电力企业的快速发展。

简介：摘要维护与电力客户之间的关系是电力营销最核心的内容。为了提高电力客户的服务质量和服务水平，并提高供电企业的经济效益和社会效益。必须提高供电企业的电力客户服务管理水平。本文对当前电力客户服务管理存在的问题进行整理，并提出了响应的管理对策，并进行简单分析，对供电企业的客户服务管理提供一定的帮助和指导。

简介：摘要:汽车保各保险公司最重要的险种,但是大多数车主对保险方面不熟悉，所以会将保险业务员的专业能力、保险业务所属保险公司的企业形象作为是否购买汽车保险产品的判断依据。本研究以网络调查方式得出研究结果：

简介：【摘要】客户档案对电力公司来说是一种无形资产，公司通过营销客户档案及时准确地掌握整个公司实际经营状况，做好客户档案管理可以有效提升公司竞争力，同时为客户提出更好的服务。

简介：本文考察了在法律责任加重前后，客户重要性与盈余管理之间的关系。以我国证券市场2002和2003年的上市公司为样本，在控制了其他变量的影响后，研究发现在法律责任加重以后：1、随着客户重要性的增加，审计师会更加谨慎，进而会抑制公司管理当局的盈余管理行为；2、相对于规模较大的事务所而言，在规模较小的事务所，客户重要性对审计师的影响仍然存在，即小事务昕的审计师为了寻租会允许客户存在一定的盈余管理空间；但是，客户重要性对小事务所的影响还是小于小事务所对盈余管理的抑制作用，表明事务所审计质量普遍有所提高。3、本研究也发现，审计师允许客户管理当局盈余管理的方向是不对称的，审计师能够注意管理当局进行的负向盈余管理行为，却不能控制公司正向盈余管理的行为，可能出现了与围外盈余管理不一致的特有现象。

简介：【摘要】 :在我们国家供电企业当中 ，电力营销工作的正常开展离不开准确无误的 客户档案信息管理。客户档案信息管理工作主要是对 每个 用电客户其用电状况以及详细的相关个人信息进行登录记载。 准确的客户档案信息登记和管理 在电力营 销工作当中显得极其重要。因此，本文就客户档案信息管理在电力营销工作中的重要性作出以下探讨。

简介：摘要电力企业营销管理工作的服务对象是用电客户,对用电客户的档案信息进行谁确及时的了解是供电企业服务质量的保证,也是电力销售的基础和前提。客户档案是电力企业中用户用电信息的集中体现,电力营销管理工作与客户档案的各种信息关系密切,因此加强客户资料信息的建设、完善客户档案管理工作是营销管理工作顺利开展的前提。本文对客户档案在电力营销工作中的重要性展开了分析

简介：摘要：随着现代人民生活水平的不断提升，各种健康问题也受到了相关工作人员的高度重视，一方面需要促进公众健康，另一方面还需要通过健康检查的方式，提高社会对于现代人健康状况的研究，相关工作人员需要转变内部的营销观念并不断提升品牌，建立对应的营销手段，只有这样才能够满足不同客户的需求，并且开展有效的客户长期维护，对于提高市场营销质量来说也有十分积极的作用。