简介:前几年,笔者从百度搜索中无意间看到一块“中华彩陨石”,价值高达9.237亿美元,并被上海大世界基尼斯评为“中国最重的彩色石陨石”,最让人兴奋的是此彩陨石被浙江一雅石爱好者收入囊中。笔者也喜欢收藏,便对其产生了浓厚的兴趣。近期在一个偶然的机会中得知,收藏这“中华彩陨石”的竟然是我们的主内弟兄、现正在浙江神学院深造的周国庆弟兄,便感觉非常亲切起来。
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简介:正安积极拥抱“大数据”,深度融入数字经济产业链,力求闯出一条符合区域实际的现代服务业发展道路。
简介:现代城市在发展过程中缺乏一定的管理性,对此要基于先进管理理念的引导,充分应用各种科学技术信息化手段,加大呼叫中心服务体系建设,灵活有效的开展各类资源管理模式,不断提升现代化城市人文管理效能,进而促进城市建设与发展。
简介:思科和BroadSoft近日宣布达成最终协议,思科将收购总部位于马里兰州盖瑟斯堡的上市公司BroadSoft,Inc..根据协议,思科将以每股55美元,或总计约19亿美元净现金要约收购BroadSoft的全部全面摊薄股份(包括债务转换).这一收购计划目前已获得双方公司董事会的批准。
简介:摘要在95598全网集中运营过程中积累了大量的基础资料和信息,这些信息资源对于今后的话务运营调度的辅助决策有重要的借鉴和指导作用。同时,话务运营调度是专业性和实践性都很强的领域,有多年调度指挥经历的专家们积累了丰富的调度经验,如何把这些专家的典型调度经验继承下来,并有效的利用到调度决策过程中,保证调度决策的准确性
简介:摘要目的探讨运用质量管理工具对降低病房呼叫器使用率及护理满意度的影响。方法成立品管圈小组,选定改善主题“降低病房呼叫器使用率”,收集并分析病员使用呼叫器的原因,做根因分析,提出对策并实施。结果有形成果呼叫器使用次数明显减少,由124.7次/百人.日降至35.3次/百人.日。无形成果通过开展品管圈活动,激发了护理人员的学习热情,积极学习品管手法,在沟通配合、责任感、凝聚力、解决问题的能力等方面均有不同程度的提高。结论通过品管圈活动的开展,降低了病房呼叫器使用率,提高了病人满意度。
简介:摘要结合浙江省杭浦高速公路有限公司的具体情况和特点,以及目前开通营运的乍嘉苏高速公路的客户服务需求,拟在杭浦高速公路机电工程设计中设置杭浦高速公路客户服务热线,将杭浦高速公路各类信息进行整合,从而提供高速公路交通事放报警、方便广大市民进行交通状况咨询、高速公路业务投诉,真正做好社会服务窗口。
“这些后头要呼叫起来”!
院前急救病人呼叫120因素分析
正安:呼叫中心将解决6万人就业
加大呼叫中心服务体系建设,助力城市管理
思科宣布收购云呼叫和联络中心解决方案厂商BroadSoft
基于微服务设计的的呼叫中心智能调度系统李玮
品管圈对降低病房呼叫器使用率成效分析
“呼叫中心”在高速公路营运管理中的应用研究
“呼叫中心”在高速公路营运管理中的应用研究陈学宇