简介：摘要：目的：探讨医院客户服务中心电话回访出院患者的效果。方法：针对我院2020年内部分办理出院手续的患者开展调查研究，筛选其中的68名患者并对其开展调查研究。按照随机分组的方式将上述患者分为一般组（采用传统的方式对患者进行回访）和控制组（采用改良后的方法对患者进行回访）。结果：相对于一般组中的患者，控制组患者出院后的康复情况明显较好，通过调查得知控制组患者出院后坚持按照医嘱开展治疗的比例高于一般组患者（P＜0.05）。结论：研究发现不同的患者之间存在一定的个体差异，传统的电话回访模式存在弊端，缺乏创新的回访模式不利于无法满足患者对于延续性治疗的要求。

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简介：这座建筑是负责处理丹麦中西部地区社会服务事宜的组织，原先分散在数个办公地点。新建的办公楼面积为4600平方米，以各种层次的绿色渲染，将员工汇集在一个屋顶下，促进了协作和交流。项目有两个设计目标，一是其外观不能太铺张，而是要与周围环境融合起来。第二是建立有利于内部协作和社会交往的工作环境，以合理、

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简介：摘要：目的 探究信息中心管理系统在提升医院信息科服务中心的作用。 方法 选择医院信息科 10 名工作人员为对象，在 2019 年 1 月 -6 月采用常规管理，视为参照组， 2019 年 7 月 -12 月采用信息中心管理系统，视为研究组，对比两组管理质量，进行统计学分析。 结果 对于药品采购质量评分、病案质量评分，研究组更优，差异有统计学意义（ P<0.05 ）。对于满意度，研究组更优，差异有统计学意义（ P<0.05 ）。 结论 信息中心管理系统应用于医院管理中，可促使管理质量不断提高，并得到医护人员满意评价，应用效果显著。

简介：共享服务是近年来传入中国的新概念。共享服务的定义是：一种将一部分现有的经营职能（Businessfunction）集中到一个新的半自主式的业务单元的合作战略，这个业务单元就像在公开市场展开竞争的企业一样，设有专门的管理机构，目的是提高效率、创造价值、节约成本以及提高对母公司内部客户的服务质量。

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简介：商业服务中心就是为经商之人提供服务的公司,也就是为经商之人提供必要的场所、创业条件和辅助服务.

简介：学习江泽民总书记“七一”重要讲话，我体会最深的就是，纪检监察工作服从和服务于经济建设中心不能动摇。只有把经济搞上去，才能从根本上解决社会前进中的各种矛盾，促进社会主义市场经济秩序的建立和完善，推动社会的进步和发展。要发展经济，就离不开好的党风、政风，就必须处理好经济建设和反腐败二者之间的关系。一方面，通过发展经济，为反腐败提供良好的物质基础，

简介：摘 要：随着社会经济的发展与进步，医疗卫生体制改革迎来了新的机遇与挑战，人们对医院的要求逐渐由重视医疗结果转变为医疗全过程。为更好的满足患者多样化需求，医院服务中心需将优化服务流程作为重点研究内容，在打造优质服务品牌同时，能够在激烈的竞争中占据不败之地。本文主要是对医院服务中心开展一站式服务的价值和作用进行研究，旨在为今后的医疗服务提供参考。

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简介：【摘要】目的：讨论一站式服务应用于医院服务中心的措施及具体效果。方法：共抽选240例患者，根据一站式服务实施时间分为对照组（实施前）和研究组（实施后），每组均为120例患者，对比分析两组工作效率、护理满意度。结果：研究组手续办理时间、就诊时间、缴费时间、护理投诉处理时间以及护理满意度均优于对照组，P＜0.05。结论：一站式服务对于提高医院护理服务质量，缩短患者就诊时间，提升服务中心工作效率有确切效果，能够有效提升患者对于护理服务的满意度。

简介：摘要随着我国医药体制改革的深入,医院药学服务模式的提出,以及城市区级二级医院、乡镇卫生院向社区卫生服务中心转轨，广大基层医护、药剂人员面临着新形势下的巨大挑战。本文结合社区卫生服务中心门诊药房工作的具体实践及工作中的一些具体体会,从窗口药学服务的常见问题的应对措施等方面探讨如何做好药学服务工作,更好地为患者服务。

简介：【摘要】目的：探讨医院服务中心开展"一站式服务"的实践与效果。方法：选取2019年2月至2021年2月于我院就诊患者100例为研究对象，依据就诊年限分为对照组（2019年2月-2020年2月）55例，和观察组（2020年3月-2021年2月）45例。对照组予以医院服务中心常态管理，观察组则在此基础上予以开展"一站式服务"。比较两组平均就诊时间、缴费时间以及就诊满意度。结果：干预后，观察组平均就诊时间以及缴费时间均低于对照组（t=24.179、19.913，P＜0.05）。干预后，观察组就诊总满意度93.94%高于对照组75.76%（X2=5.295,P＜0.05）。结论：医院服务中心开展"一站式服务"的实践效果显著，缩短患者平均就诊时间以及缴费时间，提升就诊满意度，值得推广。

简介：摘要：河北分行运营后台中心坚持以党建引领发展，党建提升服务。近年来运营后台中心将党建业务有机结合，相互促进，以“共享”和“服务”为抓手，强化责任担当，为基层行办实事、办好事，打造综合化业务共享服务中心。

简介：近日，ABB宣布，ABB新疆服务中心在乌鲁木齐正式成立。该服务中心将覆盖整个新疆地区，并辐射甘肃和青海两省，为西北地区石油天然气、化工、电力、冶金、交通和基础设施等众多行业的客户提供包括安装调试、备品备件、维护维修、升级改造、培训和咨询等在内的全生命周期管理服务。ABB新疆服务中心是ABB在西北地区设立的第2个综合服务中心，它的成立使ABB在华服务中心总数达到16家。多年来，为了向全国各地的客户提供更加快捷、高效的专业服务，ABB一直积极构建覆盖全国的服务网络。仅在2015年，ABB就先后在昆明、长沙和乌鲁木齐3个中西部城市新建服务中心。

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